作為一個IT分銷企業(yè)，其經營特點使他們向績效管理要效益。而績效管理的重點在于銷售、應收與庫存，手段則是預算管理。雖然用了ERP，但要綜合利用ERP中的各種經營數據來實現預算管理，則需要大量的數據整合。為了實現這個需求，企業(yè)使用了國外某著名報表系統(tǒng)，開發(fā)出了上百張報表，同時，因為其ERP中的部門設置與預算中責任中心的設置不同，所以，在ERP的報表系統(tǒng)中也設置了近百張報表，包括數千個公式。盡管如此，每次到了季度經營會議時，仍然需要大量的時間去完成預算數據的統(tǒng)計分析工作。
最后，企業(yè)還是采用了商業(yè)智能技術，充分利用多維分析模型，在現有ERP的基礎上，快速建立了一個經營分析平臺，從而省去了原來數百張報表的維護。
客戶的評價是：“用了BI，不再面對眾多的報表與公式，不再擔心會出錯。投入不大，卻節(jié)省了巨大的工作量，并且，權限控制嚴謹，操作異常簡單。”
從上述的案例可以看出，BI技術的應用價值是非常明顯的，它實現了信息化從業(yè)務層到決策層的最后一公里!中國中小企業(yè)占企業(yè)總數的98%以上，是中國經濟的基礎，雖然其經濟總量還沒有那么高的比重，但從歷史來看，正是因為中小企業(yè)的活力，才使西方發(fā)達國家度過了多次經濟危機!所以，中小企業(yè)的經營管理水平對中國經濟的未來發(fā)展，起著關鍵性的作用。他們?yōu)榱颂嵘洜I管理水平，這么多年持續(xù)在信息化的應用上投入，卻沒有實現預期的價值——絕大多數企業(yè)的總經理竟然沒有ERP的賬號!我們可以這么說，中小企業(yè)不僅僅是需要BI系統(tǒng)，而且，它迫切需要!
但是，因為中小企業(yè)在信息化投入方面存在著如資金、管理水平、人員素質等諸多因素的限制，所以，中小企業(yè)在選擇BI系統(tǒng)時，受到了更多的挑戰(zhàn)：
首先，企業(yè)在ERP建設時就吃了不少的苦頭：買進來容易，用起來難。BI是不是也要經歷痛苦的實施才能用起來呢?從目前的BI應用來看，存在著這種現狀：雖然其實施風險要遠小于ERP，但仍需要經過較長周期的實施之后，才能見到效益。
其次，企業(yè)對自己目前ERP的應用滿意程度也不高，自然也會有這種擔心：目前數據不準確，那么直接出來的分析數據豈不是也不能相信?正所謂垃圾數據進，垃圾數據出。不過，這種擔心在實際的應用反而不存在了：正是因為有了BI系統(tǒng)，才會讓企業(yè)決策者哪些數據是垃圾數據，這樣才有改善的機會，所以BI的應用會促進ERP系統(tǒng)的數據質量。
另外，中小企業(yè)的ERP投入一般在10萬到15萬之間，而BI動輒數十萬上百萬，怎么敢投入啊?
其實，目前的BI應用與定制衣服非常類似：企業(yè)會在市場上找合適的供應商(裁縫店)，它會比較看重廠商的咨詢實力(就如師傅的手藝一樣)。而BI工具(也就是布料)，一般由廠商推薦，當然，你也可以自己選擇。接下來，廠商會開始進入企業(yè)進行調研(量身)，你需要什么樣的業(yè)務模型，這些業(yè)務模型的數據來源等(如領口、袖長、肩寬)，都是要詳細了解的。最后，在企業(yè)管理者的電腦上，就會看到這件漂亮的衣服了。
而對中小企業(yè)來說，需要的BI系統(tǒng)，可能更需要好像現在的成服一樣，走入商店，選中自己感覺合適的成衣，照照鏡子確定穿上去好看，付了錢馬上就可以穿上走，有錢就買貴的，沒錢就買便宜的。這樣，投入的貨幣成本與時間成本都最小，還可以確確實實地找到合適的衣服，不存在定制出來如果不合身要重做的風險。
那么，擺在BI廠商面前的主要問題是：如何能像服裝一樣，可以定義出顏色、尺寸、性別、衣褲等屬性來滿足客戶的個性化需求，甚至還可以解決類似買成衣時的一種共性的個性需求：根據身高來裁絞褲腳邊。同時，又能最大程度地實現批量復制。
可喜的是，目前已經有BI廠商開始向這個方向努力，我們有理由相信：舊時王榭堂前燕，很快就會飛入尋常百姓家!
