因經(jīng)濟危機影響，在青島曾出現(xiàn)過部分韓國投資企業(yè)撤離現(xiàn)象，韓國企業(yè)可以撤離，本土企業(yè)卻沒有退路，在青島，不僅有海爾、海信這樣的大企業(yè)，同樣也有星羅棋布的中小企業(yè)，它們必須想方設法來應對危機。
日前，SAP2009商業(yè)領袖高峰論壇走進青島，與眾多青島當?shù)氐钠髽I(yè)分享了自己在幫助企業(yè)應對危機上的建議和觀點。SAP大中華區(qū)CTO張俠認為，不管是小企業(yè)，還是大企業(yè)，通過應用信息化手段都可以幫助企業(yè)更好地練好內(nèi)功，應對危機。
小企業(yè)如何以小博大
在經(jīng)濟波動中，與大企業(yè)相比，中小企業(yè)具有較強的靈活性，這種靈活性對于幫助企業(yè)對應對危機提供了幫助。美國加州大學伯克利分校教授吳霽虹介紹說，很多人誤認為中小企業(yè)面對這一次危機，正在遭遇破產(chǎn)危機，事實并非如此。
吳霽虹認為，中小企業(yè)面對危機時的狀況與企業(yè)自身有關(guān)，對于中小企業(yè)來講，最大的競爭優(yōu)勢是專業(yè)化。
事實的確如此，有些中小企業(yè)在一個產(chǎn)品或者技術(shù)上非常專業(yè)，甚至到了可以與大企業(yè)結(jié)盟甚至抗衡的地步。有很多中小企業(yè)專業(yè)化、精益化程度都很高，這樣的企業(yè)就具備很強的生存和發(fā)展能力。
“如果一個中小企業(yè)在其所在的行業(yè)內(nèi)做到隱形冠軍，就可以很好地應對經(jīng)濟波動。” 吳霽虹說。與吳霽虹的觀點類似，張俠也認為，對于小企業(yè)而言，經(jīng)濟波動可能更是一個機會，一個以小博大的機會。
張俠同時也強調(diào)，小企業(yè)要想真的以小博大，首先要具備一些基本的素質(zhì)。比如，首先對工作流程進行優(yōu)化，更好地提高工作效率，使得企業(yè)在成長過程中不會因此受到制約，另外，小企業(yè)靈活的業(yè)務需要信息的支撐，信息的流暢是企業(yè)經(jīng)營業(yè)務的基礎。當這些都做好之后，中小企業(yè)通過差異化經(jīng)營等方式，完全可以以小博大。
大企業(yè)更要練好內(nèi)功
與中小企業(yè)相比，大企業(yè)沒有很大的靈活性，也無法快速調(diào)整自己的業(yè)務，并做的非常專注。而且，在面對經(jīng)濟波動，大企業(yè)往往首當其沖，在這種情況下，張俠建議，大型企業(yè)應該從內(nèi)部著手，練好內(nèi)功，才能更好地應對危機。
“麻雀雖小，五臟俱全”，小企業(yè)在機構(gòu)上往往和大企業(yè)差別不大，而且，在管理流程優(yōu)化等方面，大企業(yè)的需求比小企業(yè)更加迫切。因為對于小企業(yè)而言，如果一個簡單的信息化工具可以滿足公司管理的要求，對于大企業(yè)來說，對于信息化工具的要求則更高。
在大企業(yè)，沒有一個人能夠掌握所有的信息或了解所有的情況，企業(yè)必須建立一套非常有效的流程和制度，通過這種方式把企業(yè)真正做到清晰、透明。
不管是大企業(yè)還是小企業(yè)，SAP認為，企業(yè)只有成為一家“清晰企業(yè)”才能更好地應對危機。所謂清晰的企業(yè)，首先是企業(yè)內(nèi)部責權(quán)分明，非常透明;其次就是企業(yè)要精益和敏捷;第三，企業(yè)要能夠很好地協(xié)作，并且以客戶為中心。
目前，SAP公司正在致力于讓所有公司都能夠轉(zhuǎn)變成為清晰企業(yè)，作為企業(yè)管理軟件的領頭羊，SAP通過37年的積累，已經(jīng)在全球范圍內(nèi)擁有8萬多家客戶，在對這些用戶的實踐經(jīng)驗總結(jié)的基礎上，SAP提出了“清晰新世界”策略，致力于幫助企業(yè)實現(xiàn)“清晰企業(yè)”的目標。
為此，SAP推出了全新的商務套件——SAP Business Suite 7，幫助企業(yè)更好地進行財務運營的同時，實現(xiàn)對整個業(yè)務流程的管理。又可以針對各個具體的能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)異運營的財務流程，例如從訂單到現(xiàn)金的周期、從訂貨到付款的周期。還有我們的企業(yè)服務增強包，幫助企業(yè)的軟件很好地升級。另外，SAP還推出了SAP BusinessObjects Explorer，使得企業(yè)對于數(shù)據(jù)的存取更為簡捷，進而讓企業(yè)的決策者能夠?qū)⒕性谘杆僮龀稣_的決策上。
企業(yè)如何化“危”為“機”
盡管在當前經(jīng)濟形勢下，企業(yè)把握得好，通過轉(zhuǎn)換經(jīng)營思路以及應用相關(guān)的工具，可以化危為機，但并不是每一個企業(yè)都能夠如此。“當企業(yè)面臨生存危機時，這些方式并不適用。”張俠說，“只有那些在金融危機下，依舊繼續(xù)健康發(fā)展，并且已經(jīng)有一定基礎和積累的企業(yè)，目前才是一個千載難逢的做信息化的機會。”
張俠認為，在青島，企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)家的雄心還是比較大的。在這種情況下，對于那些有意識，立足長遠發(fā)展的企業(yè)家來說，企業(yè)管理軟件的應用將會得到發(fā)展。
“磨刀不誤砍柴工”，為什么說危機是“危”也是“機”，因為對于那些有遠見的企業(yè)來說，在面對危機的時候，它們所做的是優(yōu)化管理，梳理流程，讓企業(yè)運轉(zhuǎn)的更加有效。因此，在危機過后，它們往往最能夠抓住機會。“好的企業(yè)家一定會利用這個機會，在經(jīng)濟谷底時踏踏實實做些事情，等下一波浪潮來臨時，他們就能變成時代的弄潮兒。”張俠說。
