廈門市財政局開展會計服務(wù)窗口禮儀培訓(xùn)
為了更新服務(wù)理念,掌握服務(wù)技巧與服務(wù)禮儀,更好地開展會計服務(wù)窗口工作,市財政局于6月20日上午在市中華會計函授學(xué)校,對市、區(qū)財政局會計服務(wù)窗口的工作人員開展會計服務(wù)窗口禮儀培訓(xùn)。本次培訓(xùn)邀請個人形象管理中心咨詢顧問、快樂女子修養(yǎng)學(xué)堂首席教練孟海棠授課。培訓(xùn)內(nèi)容涉及服務(wù)窗口員工服務(wù)理念、心態(tài)梳理及服務(wù)技巧,形體理論與實踐,職業(yè)形象管理,社交禮儀及舉止規(guī)范等。通過培訓(xùn),使全局會計服務(wù)窗口單位的工作人員對注重個人形象,培養(yǎng)服務(wù)意識、掌握服務(wù)禮儀等有了進一步的認識,為展現(xiàn)市財政局窗口單位工作風(fēng)貌,更好地開展行政事務(wù)窗口服務(wù)工作起了促進作用。這是市財政局首次開展的服務(wù)禮儀培訓(xùn)。
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