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管理變革:新經(jīng)濟環(huán)境下的思考

2009-03-20 16:36 來源:中國論文下載中心

  在市場環(huán)境飛速變化、中國與世界共享同一規(guī)則的今天,企業(yè)生存需要變革,企業(yè)發(fā)展需要變革,我們沿襲已久的經(jīng)營方式也需要變革,變革已成為我們各行各業(yè)提升核心競爭力的當務之急。在這個競爭的過程中,外企就好比龜兔賽跑中的兔子,中國企業(yè)就好比其中的烏龜,想靠兔子去睡覺已經(jīng)是一種奢望,烏龜只憑一種勤奮、踏實的干勁也不能適應環(huán)境的變化,也就是說,烏龜要想再次贏得這場比賽,就必須避開兔子的長處,培養(yǎng)自己的管理變革理念,重新面對新的挑戰(zhàn)。

  歷史上,中國在對變革的認識上都存在著悲壯情結(jié),變革的艱難和痛苦使多數(shù)人談“變”色變。時代變化了,人們應該將對變革的恐懼變?yōu)閷ψ兏锏臒崆,變革已?jīng)不是千年等一回的事情#它應該成為企業(yè)管理工作的一部分#而且是最重要的部分。

  在發(fā)達國家,企業(yè)家已經(jīng)不再討論和質(zhì)疑“企業(yè)為什么需要變革”這個問題,更多的人已經(jīng)認清了變革的必要性,他們主動地在“變革和死亡”間作出選擇,他們普遍認識到,對變革的管理已經(jīng)成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關鍵。

  一、管理變革的原因

  1.經(jīng)濟一體化的沖擊

  經(jīng)濟全球化與一體化不斷沖擊著傳統(tǒng)的管理思想與方式,要求中國企業(yè)必須盡快縮短與跨國公司間的管理和經(jīng)營水平的差距。對于許多行業(yè)來說,一夜之間競爭對手的變化使得一些優(yōu)秀的企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己已不再優(yōu)秀;對企業(yè)來說,最大的挑戰(zhàn)莫過于競爭環(huán)境的變化,它要求企業(yè)必須重新審視自己,重新塑造自我,對環(huán)境的變化決不是做出簡單反應就可以應對的事情,必須對自己的競爭戰(zhàn)略、經(jīng)營方向和企業(yè)經(jīng)營管理模式進行重新調(diào)整和變革。

  2、價值虛擬化的影響

  虛擬經(jīng)濟是以資本化定價行為為基礎而形成的一套特定的價值關系,它的基本特征是其價格不是由成本支撐的,是由人們的觀念和信心支撐的。企業(yè)中某些知識性資產(chǎn)的價值甚至超過了實物資產(chǎn),許多無形的資源構成了企業(yè)的主要成分#這些變化都進一步影響著企業(yè)的管理理念,表現(xiàn)在20 世紀90 年代的公司并購案中,其最好的例子是美國的卡夫食品公司被菲利浦!莫里斯公司收購,價格是136 億美元,但該公司帳面上的資產(chǎn)只是13 億美元多一點#其他都是看不到的東西。

  3、管理態(tài)勢的變化

  制度是指人與人之間關系的某種契約形式,規(guī)范化的管理制度能提供一種約束信息,通過規(guī)范行為來降低各種交易費用。企業(yè)的制度結(jié)構決定著組織形式,從而決定著組織的績效高低,在新的經(jīng)濟環(huán)境下,走向職業(yè)化管理已是一種管理態(tài)勢,職業(yè)化的管理就是解決企業(yè)內(nèi)部問題要靠法治而非人治,就是企業(yè)依照程序和規(guī)則運作,而非靠興趣和感情維持。

  二、管理變革要解決的問題

  在游戲規(guī)則改變之后#管理變革急需解決三大問題:

  1、現(xiàn)有經(jīng)營水平與增長規(guī)模的矛盾

  企業(yè)在追求經(jīng)濟規(guī)模時,迅速的擴張使生產(chǎn)力和利潤普遍服務于提升收入、規(guī)模和市場份額、以至于在部分行業(yè)出現(xiàn)了產(chǎn)能過剩等失衡現(xiàn)象。據(jù)資料表明,2000 年是中國企業(yè)跨境及本地并購最為激烈的一年,占用資金約50 多億美元,2004 年又是一次收購高潮,占用資金達40 多億美元,試想,中國企業(yè)這種大肆擴張的背后隱藏的危機是什么呢。

  有些企業(yè)的經(jīng)營能力并沒有隨著企業(yè)規(guī)模的擴張而提升,而資金的不足又給企業(yè)的迅速擴張帶來了財務風險,這種不均衡狀態(tài)必然給企業(yè)帶來了不良的影響。

  2、現(xiàn)有管理水平與發(fā)展速度的矛盾

  企業(yè)在講求公平與效率時“往往很難把握之間的度”失之偏頗就會產(chǎn)生矛盾,發(fā)展速度過快,企業(yè)現(xiàn)有的管理水平就難以駕馭。因此,我們只有通過不斷提升自己的管理水平,才能夠掌握“速度”的本質(zhì),才能迅速建構一個有效的體制,實施科學的管理,解決管理水平與發(fā)展速度不相配的矛盾,把所有的細節(jié)都置于控制之中,并找到理想的平衡點“放慢發(fā)展速度,夯實管理基礎,增加企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢。

  3、人力資本與企業(yè)價值之間的矛盾

  在高速變化的大環(huán)境下,企業(yè)要獲得并保持持續(xù)發(fā)展,靠監(jiān)督和逼迫是得不到創(chuàng)新理念的,現(xiàn)代企業(yè)需要一種能夠保持競爭力的,可以獲得和應用智力資本的管理模式,那就是人本管理。正如《財富》雜志主編杰弗里!科爾文所說:“人正成為我們最重要的資源。實質(zhì)上,企業(yè)信息技術化程度越高,員工素質(zhì)的高低就越顯重要。”

  然而,企業(yè)在用人的過程中,往往實施“拿來主義”重使用而不重培養(yǎng),希望新員工一來就能獨當一面,沒有把“人本管理”的理念滲透到企業(yè)的價值觀中去,殊不知未來最具成長價值的企業(yè)就是關注人本管理的企業(yè)。

  三、企業(yè)管理變革的方式

  在新的經(jīng)濟環(huán)境下,管理變革是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障“即企業(yè)必須用新思想、新技術、新方法對其管理系統(tǒng)進行重新設計、選擇、實施與評估,它要求企業(yè)不僅要擁有資源的數(shù)量和質(zhì)量,更重要的是要對其所擁有的資源進行有效的開發(fā)和利用,做到以少博多,以弱勝強。

  1、順應新的環(huán)境探索新的競爭戰(zhàn)略

  在入世之后新的競爭環(huán)境中,兔子已經(jīng)不可能再去睡覺,烏龜只有充分利用自己的環(huán)境來進行布局,比如說在沼澤地中比賽,即重新設定比賽規(guī)則,而不是與兔子直接對抗。對中國企業(yè)來講,在加入世貿(mào)組織后市場未全面開放前,我們要和兔子在自己的環(huán)境中賽跑,改變過去的外延式增長為內(nèi)涵式增長、粗放型經(jīng)營為集約型經(jīng)營、資源投入型發(fā)展為智力創(chuàng)新型發(fā)展等,尋求新的利潤增長點。

  2、建立新的思維方式

  烏龜精神中最重要的一點就是“穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步為營”。要想與兔子在同一起跑線上競爭,烏龜就必須改變自己的思維模式,修煉內(nèi)功。中國企業(yè)在應對市場競爭方式變化的同時,應進一步改變迅速擴張的業(yè)務模式,在高度競爭的商業(yè)環(huán)境中進行過度擴張是極其危險的。只有增加企業(yè)本身的內(nèi)涵,才能獲得可持續(xù)發(fā)展,比如加強品牌建設,進行有利于提升公司整體競爭力的公司治理結(jié)構的調(diào)整等“ 這才是企業(yè)長期利益之所在。

  3、引入職業(yè)化管理

  在環(huán)境變化迅速的今天,烏龜要確保自己的地位“就要引入職業(yè)化管理。有規(guī)則才有游戲,無規(guī)則的游戲無法形成良好的運行機制。在新的競爭戰(zhàn)略與思維模式的倡導下,如果不實現(xiàn)”人治管理“到”法治管理“理念的轉(zhuǎn)變,如果不構造職業(yè)化管理的平臺,與高度法治管理的外企相比”中國企業(yè)將永遠是高風險的企業(yè)。

  對職業(yè)化管理“最重要的是如下三個觀念:第一、國家的法制與外部環(huán)境。在我們現(xiàn)在這樣一個理念崩潰的情況下,要培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人,需要有非常大的耐心。第二、企業(yè)內(nèi)部的管理運營$我們要進行職業(yè)化管理的時候”首先要把內(nèi)部的管理理順“這應該是雞和蛋的問題,是互為前提的。第三、注重個人行為。即職業(yè)行為規(guī)范,具有本行業(yè)特定的行為規(guī)范或行為標準,而且從業(yè)人員做事要符合該行為規(guī)范或行為標準。人是千差萬別的,同樣是人,道德素質(zhì)是不一樣的,因此,企業(yè)在選擇職業(yè)經(jīng)理人的時候要注意到道德素質(zhì)的問題,要真正使用那些有高道德水準的人”而不能僅僅是有能力的人。

  4、構建績效管理平臺

  績效管理是管理變革執(zhí)行過程中的一項系統(tǒng)管理工程,它與企業(yè)的戰(zhàn)略、企業(yè)文化、企業(yè)的組織結(jié)構及人力資源管理的基礎密切相關,是一柄雙刃劍,既有激勵的成分,又有控制的內(nèi)容。要想讓烏龜再次戰(zhàn)勝兔子,實施績效考核是一種重要的執(zhí)行手段,并根據(jù)組織結(jié)構建立相應的考核體系,設置獎懲機制,全面提升企業(yè)的運營效能,增強企業(yè)的競爭能力。

  在新經(jīng)濟時代,生產(chǎn)力的內(nèi)涵有了新的擴展與詮釋。的確,企業(yè)要在殘酷并且瞬息萬變的市場競爭當中獲勝“快”是一個非常重要的因素,綜觀許多企業(yè)以往取得的成績,行動快、反應快無疑是重要的利器,然而,在外界環(huán)境已經(jīng)發(fā)生變化的同時,企業(yè)的戰(zhàn)略也要隨之發(fā)展變化,企業(yè)的管理者自然要保持一種變革的理念去進行思索,通過有效的制度和管理創(chuàng)新來提高組織效率“提高企業(yè)的協(xié)同效力。

責任編輯:雨昕