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論財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)

2009-07-14 11:02 來(lái)源:黃河 粟勇

  【摘 要】在現(xiàn)代激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,為滿(mǎn)足集團(tuán)業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展的需要,不斷提升集團(tuán)財(cái)務(wù)人員水平,確保會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,更好地服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展,很多集團(tuán)公司都要對(duì)本公司的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。探討了財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)分類(lèi)、培訓(xùn)重點(diǎn)、培訓(xùn)方式等方面的見(jiàn)解。

  【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù);人員;培訓(xùn);分類(lèi)

  1 財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)分類(lèi)

 。1)按上崗的情況,可分為崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)。

  崗前培訓(xùn)主要針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的新進(jìn)人員而展開(kāi)的培訓(xùn),其培訓(xùn)的內(nèi)容和重點(diǎn)應(yīng)該是職業(yè)道德和內(nèi)控制度和流程,把職業(yè)道德作為崗前培訓(xùn)的重點(diǎn)似乎不太合乎常理,因?yàn)槲覀兊呢?cái)務(wù)人員在學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)這門(mén)職業(yè)首先就強(qiáng)調(diào)了要遵循會(huì)計(jì)職業(yè)道德,崗前培訓(xùn)為什么還要強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德的培訓(xùn)呢,筆者從事財(cái)務(wù)工作多年,實(shí)踐告訴我們財(cái)務(wù)人員由于工作需要,了解很多關(guān)于企業(yè)生存的商業(yè)秘密,如果不嚴(yán)格的遵守職業(yè)道德規(guī)范,不多有多么豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也論多么有能力,企業(yè)成員的辛勤努力的工作,最終可能都在一句不經(jīng)意的話(huà)中化為灰燼。把內(nèi)控制度作為崗前培訓(xùn)的另一個(gè)重點(diǎn),是因?yàn)榧磳⒊蔀槠髽I(yè)財(cái)務(wù)工作者的人員,一般都經(jīng)過(guò)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),有的甚至已經(jīng)在別的地方進(jìn)行過(guò)實(shí)際的操作,其理論知識(shí)基本達(dá)到了企業(yè)需求,而內(nèi)控制度和流程因行業(yè)和企業(yè)的不同有著千差萬(wàn)別,只有讓其盡快熟悉了內(nèi)控制度和流程,才能實(shí)現(xiàn)其工作的高效率。

 。2)按培訓(xùn)的內(nèi)容分為財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)。財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)是財(cái)務(wù)人員工作必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí),是處理日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí),前面繼續(xù)教育已對(duì)其重要性進(jìn)行了闡述,這里不再敷敘僅談?wù)劼殬I(yè)技能培訓(xùn)。在辦公不斷現(xiàn)代化的、高科技化的當(dāng)今,實(shí)際工作中財(cái)務(wù)人員不僅需要有富的財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),還需要學(xué)會(huì)其他很多技能才能實(shí)現(xiàn)工作的高效率和高質(zhì)量,例如:人際溝通能力、辦公自動(dòng)化處理能力、綜合分析能力等。

  2 財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的一般內(nèi)容

  財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)包括入職培訓(xùn),崗位技能培訓(xùn),資格職稱(chēng)證書(shū)培訓(xùn)和最新科技、經(jīng)濟(jì)等知識(shí)培訓(xùn)(講座)。

 。1)入職培訓(xùn)。①入職教育培訓(xùn)的對(duì)象為新進(jìn)財(cái)務(wù)人員。②入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括公司簡(jiǎn)介和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化介紹、工作職責(zé)說(shuō)明、各項(xiàng)管理制度和條例、勞動(dòng)合同和福利薪資、及集團(tuán)和所在公司組織架構(gòu)說(shuō)明等。③入職培訓(xùn)的時(shí)間為新財(cái)務(wù)人員報(bào)到當(dāng)月進(jìn)行,時(shí)間安排一般不超過(guò)一周,由聘用公司人事部門(mén)實(shí)施。④新進(jìn)財(cái)務(wù)人員集團(tuán)統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算制度、財(cái)務(wù)管理制度的培訓(xùn)由集團(tuán)財(cái)務(wù)部安排,所在公司已有財(cái)務(wù)經(jīng)理的,由財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行為期二月的帶教輔導(dǎo)。新開(kāi)辦分公司新進(jìn)財(cái)務(wù)人員統(tǒng)一到財(cái)務(wù)部培訓(xùn)或由財(cái)務(wù)部指定相關(guān)分公司安排實(shí)習(xí)和帶教輔導(dǎo)。

 。2)崗位培訓(xùn)。①崗位培訓(xùn)的對(duì)象為全體財(cái)務(wù)人員。②崗位培訓(xùn)的內(nèi)容包括基本技能培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和創(chuàng)新技能培訓(xùn)。

 。3)資格和職稱(chēng)證書(shū)教育培訓(xùn):①資格和職稱(chēng)證書(shū)教育培訓(xùn)的對(duì)象為尚未達(dá)到任職崗位必備的資格或相關(guān)等級(jí)職稱(chēng)證書(shū)的財(cái)務(wù)人員。②資格和職稱(chēng)證書(shū)教育培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括資格考試、職稱(chēng)考試等,由財(cái)務(wù)人員根據(jù)自身發(fā)展需要自行選擇。

  (4)最新科技、經(jīng)濟(jì)、管理等知識(shí)培訓(xùn)(講座)。①最新科技、經(jīng)濟(jì)、管理等知識(shí)培訓(xùn)的對(duì)象主要為財(cái)務(wù)經(jīng)理和財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)人員。②培訓(xùn)內(nèi)容主要是當(dāng)前相關(guān)的科技和經(jīng)濟(jì)最新知識(shí)。由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)或外聘專(zhuān)家授課。

  3 財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的重點(diǎn)

  對(duì)財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),得到了足夠的重視,例如財(cái)政部專(zhuān)門(mén)規(guī)定了會(huì)計(jì)人員每年必須進(jìn)行規(guī)定學(xué)時(shí)的培訓(xùn)后,才予以年檢。筆者認(rèn)為,要培養(yǎng)出色的財(cái)務(wù)人員,僅僅就財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的持續(xù)培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需在以下幾方面著重加以培訓(xùn)。

 。1)人際溝通能力。財(cái)務(wù)人員的日常工作不僅要和部門(mén)內(nèi)的人員配合才能完成工作,還需要和企業(yè)內(nèi)外部的各類(lèi)不同人員打交道,良好的人際溝通能力,可以讓財(cái)務(wù)人員在理解、解釋和執(zhí)行政策等方面取得積極的配合,達(dá)到事倍功半的效果。

  (2)辦公自動(dòng)化處理能力,F(xiàn)代財(cái)務(wù)工作,不僅僅是算賬、記賬,還要根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要制作各類(lèi)的報(bào)表和分析,而這些大部分要依賴(lài)電腦帶來(lái)的辦公自動(dòng)化處理功能的運(yùn)用,尤其是一些專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用。隨著工作的需要,一些程序和軟件在不斷的升級(jí),功能也在不停的擴(kuò)大,熟練的運(yùn)用這些軟件,并能自行處理一些常見(jiàn)硬軟問(wèn)題,成為提高財(cái)務(wù)人員工作效率和質(zhì)量的必備條件。

  (3)財(cái)務(wù)創(chuàng)新意識(shí)。現(xiàn)代企業(yè)的分工越來(lái)越精細(xì),大部分的財(cái)務(wù)人員可能更多的是重復(fù)日常工作,做好自己份內(nèi)事似乎就足夠,往往忽略了創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)。每一項(xiàng)工作之所以能越做越好,其關(guān)鍵是通過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)的創(chuàng)新積累而來(lái)的。在培訓(xùn)中要保護(hù)財(cái)務(wù)人員的創(chuàng)新積極性,鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員充分的實(shí)踐創(chuàng)新,尤其是培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員自主創(chuàng)新改進(jìn)工作的意識(shí),這樣財(cái)務(wù)工作水平才能得到提升。

 。4)綜合事務(wù)處理能力。每天人才市場(chǎng)上都有持會(huì)計(jì)從業(yè)資格的人員在遞出簡(jiǎn)歷,但仍然有很多企業(yè)招聘高級(jí)財(cái)務(wù)人員的信息,這有力的說(shuō)明了能夠勝任這些綜合崗位財(cái)務(wù)人員的缺乏,也說(shuō)明了企業(yè)對(duì)具有綜合事務(wù)處理能力的財(cái)務(wù)人員需要的迫切性。財(cái)務(wù)人員的綜合事務(wù)處理能力高,對(duì)一項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠做出具有先決性的判斷,將使企業(yè)的財(cái)務(wù)工作得到有力的促進(jìn)。

  4 財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)的方式

  財(cái)務(wù)人員的主要培訓(xùn)的方式可分為外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)。外部培訓(xùn)即將財(cái)務(wù)人員送到一些專(zhuān)業(yè)的學(xué)院或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)集中學(xué)習(xí)。對(duì)于外部培訓(xùn),筆者認(rèn)為需要延伸的一點(diǎn)是,由于把全部財(cái)務(wù)人員都送出培訓(xùn),既要支出大量的費(fèi)用,又可能要造成財(cái)務(wù)工作的延緩,建議采取選派部分人員外出接受培訓(xùn),然后由這部分人員回到企業(yè)輪流講課培訓(xùn)未送出的人員,達(dá)到既全員培訓(xùn)又節(jié)省費(fèi)用的目的。另外在企業(yè)中一些培訓(xùn)可能只涉及部分崗位的人員,為了做好人員的后備,即使是個(gè)別人員的的培訓(xùn),回到企業(yè)后仍有必要將培訓(xùn)內(nèi)容再轉(zhuǎn)授其他人員。內(nèi)部培訓(xùn)要以采取集中受課的方式和半正式的交流學(xué)習(xí),以及發(fā)入資料自學(xué)的形式,甚至更靈活的形式,達(dá)到提高的目標(biāo)即可。財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)其他方式有:參加財(cái)務(wù)審計(jì)類(lèi)各種證書(shū)培訓(xùn)考試;財(cái)務(wù)部舉辦各類(lèi)授課講座、推薦材料自學(xué)、組織座談?dòng)懻摚贿M(jìn)行崗位帶教和輪崗學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)(外)受訓(xùn)或考察。

  5 其他建議

 。1)財(cái)務(wù)部建立內(nèi)部講師制度,財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)部資深員工是內(nèi)部培訓(xùn)師的主要力量。

  內(nèi)部講師按年聘用,由財(cái)務(wù)部頒發(fā)聘任證書(shū),連續(xù)三年受聘的,授予終身講師。

  內(nèi)部講師的獎(jiǎng)懲、考核由財(cái)務(wù)部實(shí)施,主要指標(biāo)為受訓(xùn)人評(píng)價(jià)、教案質(zhì)量、培訓(xùn)效果。

  集團(tuán)財(cái)務(wù)部可以為講師安排系統(tǒng)培訓(xùn),提升講師的授課技巧,以幫助講師更有效的開(kāi)展培訓(xùn)工作。受聘講師培訓(xùn)工作業(yè)績(jī)納入其績(jī)效考核。

 。2)參加財(cái)務(wù)培訓(xùn)人員應(yīng)該提出相關(guān)培訓(xùn)要求。①參加培訓(xùn)人員,非特殊原因,未經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)者,不得拒絕參加。②參加培訓(xùn)人員應(yīng)按時(shí)到訓(xùn),不得遲到、早退,應(yīng)積極主動(dòng)完成培訓(xùn)作業(yè),并接受成果考核;因故未能參加者,應(yīng)事先請(qǐng)假,并轉(zhuǎn)報(bào)財(cái)務(wù)部;應(yīng)參加而無(wú)特殊原因未參加者,以曠工論處。

 。3)集團(tuán)公司應(yīng)該建立良好的財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)體系。①集團(tuán)財(cái)務(wù)部一級(jí)培訓(xùn)和各公司二級(jí)培訓(xùn)兩個(gè)層次組成并協(xié)同運(yùn)作;②一級(jí)培訓(xùn)由集團(tuán)財(cái)務(wù)部主辦,針對(duì)中心財(cái)務(wù)人員和分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理或財(cái)務(wù)主管,集中在集團(tuán)統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算制度、財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)籌劃和管理藝術(shù)的培訓(xùn);③二級(jí)培訓(xùn)由各分公司組織,針對(duì)實(shí)際需要開(kāi)展本公司財(cái)務(wù)人員、庫(kù)管員,重點(diǎn)在入職培訓(xùn)、內(nèi)部管理制度、企業(yè)文化培訓(xùn)、會(huì)計(jì)基本技能輔導(dǎo)。

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