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構(gòu)建基于事件驅(qū)動(dòng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)

2007-02-12 13:44 來源:李志偉

  [摘 要]傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)往往是基于視圖考慮問題,即從各個(gè)業(yè)務(wù)部門決策所需的信息去考慮問題,造成了信息重復(fù)、不一致等問題。本文提出建立基于事件驅(qū)動(dòng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),將解決傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)存在的問題,而且這種模式還有利于對(duì)企業(yè)各種業(yè)務(wù)的監(jiān)控。

  [關(guān)鍵詞]事件驅(qū)動(dòng);會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)

  傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)越來越不能滿足信息使用者對(duì)于信息的需求,需要建立一個(gè)全新的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)以改變這種現(xiàn)狀,并提高會(huì)計(jì)信息在整個(gè)組織中的地位。

  一、傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的缺陷

  在傳統(tǒng)信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)中,人們?yōu)榱藦牟煌慕嵌扔涗洸?bào)告業(yè)務(wù)活動(dòng),組織中存在各種各樣的信息系統(tǒng)。而具體存在多少個(gè)信息系統(tǒng),取決于人們?cè)诠芾順I(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)需要從多少個(gè)角度看問題;或者說,在組織中存在多少種視圖。

  傳統(tǒng)模式下,系統(tǒng)設(shè)計(jì)者通過為各種視圖各建立一套信息系統(tǒng)來解決信息客戶需求的多樣性問題。各個(gè)系統(tǒng)有各自分類方法,它們各自從同一業(yè)務(wù)事件中選擇、記錄該業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的一個(gè)子集,各個(gè)子集之間只有輕微不同。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)也僅是組織中存在的眾多系統(tǒng)之一。

  上述的銷售業(yè)務(wù),其過程中的所有活動(dòng)是由非會(huì)計(jì)人員處理的,會(huì)計(jì)分錄通;跇I(yè)務(wù)活動(dòng)的原始憑證或者其他相關(guān)數(shù)據(jù)取得。當(dāng)某業(yè)務(wù)事件屬于會(huì)計(jì)事項(xiàng)時(shí),該交易歷史記錄的簡(jiǎn)化版本就被送至?xí)?jì)部門。這就使得與同一業(yè)務(wù)事件相關(guān)的數(shù)據(jù)被分別保存于會(huì)計(jì)人員和非會(huì)計(jì)人員手中,導(dǎo)致數(shù)據(jù)不一致、信息隔閡和組織中信息重復(fù)存儲(chǔ)。

  此外,數(shù)據(jù)并沒有被實(shí)時(shí)記錄和處理。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的一個(gè)缺憾就是賬戶余額從來不是當(dāng)前時(shí)點(diǎn)的余額。會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)通常是在業(yè)務(wù)發(fā)生后收集,而不是在業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)實(shí)時(shí)收集。而且,在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)下,財(cái)務(wù)報(bào)表并不直接可用,還必須經(jīng)過若干后臺(tái)處理步驟(過賬、對(duì)賬、編制調(diào)整分錄、結(jié)賬和編制財(cái)務(wù)報(bào)表)。由于會(huì)計(jì)處理不是實(shí)時(shí)的,過賬、結(jié)賬和編制調(diào)整分錄都是必須的。因?yàn)槿绻贿@么做,可能會(huì)有某些賬戶記錄并不反映當(dāng)前的賬戶余額。因?yàn)樵诙鄠(gè)系統(tǒng)中存在同一數(shù)據(jù)的若干拷貝,對(duì)賬也是必須的。只有通過對(duì)賬,才能識(shí)別、確認(rèn)哪一份數(shù)據(jù)拷貝是正確的。

  由于會(huì)計(jì)信息是在業(yè)務(wù)發(fā)生后采集和處理的,所以用于決策的會(huì)計(jì)信息總是滯后的。因?yàn)樾畔⒂脩舯仨毑粩嘧鰶Q策,如果決策者不能從會(huì)計(jì)系統(tǒng)中取得所需信息,他就會(huì)到別的系統(tǒng)去尋求所需信息。當(dāng)決策者從別的系統(tǒng)找到他所需的信息時(shí),會(huì)計(jì)系統(tǒng)和會(huì)計(jì)信息的價(jià)值就急劇下降了。

  二、構(gòu)建基于事件驅(qū)動(dòng)的體系結(jié)構(gòu)

  信息技術(shù)應(yīng)當(dāng)促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而不是限制它,或者把一種結(jié)構(gòu)形式強(qiáng)加給組織以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。我們的目標(biāo)是開發(fā)解決業(yè)務(wù)問題的IT應(yīng)用。

  傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)是視圖驅(qū)動(dòng)的:所需的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)視圖決定如何采集、存儲(chǔ)和使用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。視圖驅(qū)動(dòng)的IT應(yīng)用可用于支持特定職能部門(例如銷售、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)和生產(chǎn))的管理工作。而不是為可能跨越幾個(gè)職能部門的業(yè)務(wù)過程提供整體視圖。

  在組織中,對(duì)業(yè)務(wù)過程和事件有著幾乎無限的視圖,因此大可不必圍繞紛繁雜亂的視圖來構(gòu)造會(huì)計(jì)系統(tǒng)和其他系統(tǒng),可以基于各種視圖的根本——業(yè)務(wù)過程和事件來構(gòu)造系統(tǒng)。由于設(shè)計(jì)定位從用戶視圖轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)事件,系統(tǒng)設(shè)計(jì)者可以專注于采集和存儲(chǔ)業(yè)務(wù)過程的數(shù)據(jù)——這是各種業(yè)務(wù)視圖的基礎(chǔ)。這就防止在多個(gè)系統(tǒng)中重復(fù)存儲(chǔ)和處理相同業(yè)務(wù)活動(dòng)的數(shù)據(jù)。這種新型的系統(tǒng),可以稱之為“事件驅(qū)動(dòng)的體系結(jié)構(gòu)”。

  這個(gè)體系結(jié)構(gòu)認(rèn)為業(yè)務(wù)過程和事件的本質(zhì)決定了如何采集、存儲(chǔ)和使用數(shù)據(jù)。對(duì)于每個(gè)業(yè)務(wù)事件,可以存儲(chǔ)以下5個(gè)方面的數(shù)據(jù):事件內(nèi)容、時(shí)間、當(dāng)事人、相關(guān)事項(xiàng)和發(fā)生地點(diǎn)。以這種方式收集和存儲(chǔ)數(shù)據(jù),一個(gè)事件驅(qū)動(dòng)的體系結(jié)構(gòu)就能提供各種視圖驅(qū)動(dòng)應(yīng)用所能提供的全部視圖,而且不會(huì)產(chǎn)生諸如數(shù)據(jù)重復(fù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)不一致和應(yīng)用彼此重復(fù)之類的問題。這種體系結(jié)構(gòu)有如下幾個(gè)特點(diǎn):

  1.這種體系結(jié)構(gòu)是基于業(yè)務(wù)事件(業(yè)務(wù)活動(dòng))的,而不是基于用戶信息視圖,把關(guān)注的焦點(diǎn)集中于業(yè)務(wù)事件上,改變會(huì)計(jì)的工作范圍。系統(tǒng)中存儲(chǔ)業(yè)務(wù)活動(dòng)多方面的細(xì)節(jié)信息,從而能靈活地生成各種報(bào)告。專注于業(yè)務(wù)事件自然會(huì)促成企業(yè)中各職能部門的融合,也會(huì)使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)融為一體;谶@個(gè)系統(tǒng),會(huì)計(jì)人員就能提供更完整、更有價(jià)值的信息。

  2.這種體系結(jié)構(gòu)支持業(yè)務(wù)活動(dòng)的簡(jiǎn)化和變更。盡管對(duì)IT進(jìn)行了大量投資,試圖改變業(yè)務(wù)過程并使其自動(dòng)化,但未能取得巨大進(jìn)展。經(jīng)驗(yàn)證明:僅僅使原本就有缺陷的系統(tǒng)自動(dòng)化并不能解決問題。因此,組織應(yīng)先反思現(xiàn)存的業(yè)務(wù)過程,然后再應(yīng)用IT.

  3.這種體系結(jié)構(gòu)集成所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)集成是將組織中所有與業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)集中在一個(gè)邏輯數(shù)據(jù)庫(kù),而不是聽任數(shù)據(jù)分散存儲(chǔ)、重復(fù)存儲(chǔ)于多個(gè)低耦合的系統(tǒng)中。數(shù)據(jù)分散存儲(chǔ)、重復(fù)存儲(chǔ)于多個(gè)低耦合的系統(tǒng)中往往導(dǎo)致數(shù)據(jù)不完整、數(shù)據(jù)重復(fù)。一個(gè)集成的數(shù)據(jù)庫(kù)就足以支持所有的用戶視圖。

  4.這種體系結(jié)構(gòu)集成信息處理和實(shí)時(shí)控制。當(dāng)數(shù)據(jù)被分割成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),或按照別的標(biāo)準(zhǔn)被分割成幾個(gè)部分時(shí),所需的處理過程數(shù)迅速增加。用戶不僅需要兩套記錄、維護(hù)和報(bào)告過程,他們還需調(diào)節(jié)這兩個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)的協(xié)調(diào)過程。我們利用信息技術(shù)在業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)記錄數(shù)據(jù)并控制業(yè)務(wù)過程。正確的處理集成會(huì)大量降低組織運(yùn)營(yíng)成本,促進(jìn)業(yè)務(wù)過程和信息過程的改造。處理集成的好處之一就是可能實(shí)現(xiàn)簿記過程的自動(dòng)化,從而使人的注意力能轉(zhuǎn)向靈活多變的、面向決策的任務(wù)。

  三、基于事件驅(qū)動(dòng)的內(nèi)部控制系統(tǒng)

  在信息時(shí)代,從人處理轉(zhuǎn)到計(jì)算機(jī)處理,從紙張數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)傳輸?shù)诫娮訑?shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)傳輸,很多關(guān)于內(nèi)部控制的觀念需要有很大的改變。

  (一)觀念的轉(zhuǎn)變

  對(duì)于內(nèi)部控制觀念的轉(zhuǎn)變主要有以下幾個(gè)方面:

  1.消除大部分打印文檔。編制和維護(hù)打印文檔成本很高,如果有同樣的電子版信息,打印文檔實(shí)際上毫無用處。而且由于其占體積大,存儲(chǔ)成本高,不易訪問,打印文檔在現(xiàn)在已經(jīng)成為一種累贅。

  2.職責(zé)分離仍然是一種中肯的觀念,但I(xiàn)T能替代原來分派給分離的個(gè)人的某些職能。許多原來由多個(gè)員工執(zhí)行的控制現(xiàn)在能被嵌入到信息系統(tǒng)中,并由信息技術(shù)來監(jiān)控。

  3.應(yīng)該消除業(yè)務(wù)事件數(shù)據(jù)的重復(fù)記錄和核對(duì)機(jī)制。在IT環(huán)境下,記錄和維護(hù)重復(fù)數(shù)據(jù)并執(zhí)行核對(duì)的成本很高,且毫無必要。

  4.會(huì)計(jì)師應(yīng)該成為具有實(shí)時(shí)、積極的控制觀點(diǎn)的咨詢師。預(yù)防商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該比檢查、糾正錯(cuò)誤和舞弊更為重要。

  5.應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)在信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)階段實(shí)施控制,而不是由審計(jì)師來驗(yàn)證系統(tǒng)本身的準(zhǔn)確性。盡管對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的年度審計(jì)仍然是外部審計(jì)師執(zhí)行的一項(xiàng)有價(jià)值的服務(wù),但隨著驗(yàn)證系統(tǒng)本身準(zhǔn)確性和提供實(shí)時(shí)報(bào)告擔(dān)保服務(wù)的重要性的不斷提高,審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表的重要性也逐步降低了。

  6.應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)組織的有效性,不斷改善內(nèi)部控制,使其保持強(qiáng)健。消除核對(duì)清單的控制觀點(diǎn),對(duì)特定風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制進(jìn)行評(píng)價(jià)。

  7.盡可能地開發(fā)利用信息技術(shù)。這需要理解IT的能力和風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)大量使用IT技術(shù)來支持決策過程、開展業(yè)務(wù)事件、執(zhí)行信息過程及預(yù)防和檢查錯(cuò)誤和舞弊。

  (二)事件驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)中的風(fēng)險(xiǎn)和控制

  1.業(yè)務(wù)事件風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)事件風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的錯(cuò)誤和舞弊有下列特征:

  業(yè)務(wù)事件發(fā)生在錯(cuò)誤的時(shí)間和錯(cuò)誤的順序;

  業(yè)務(wù)事件的發(fā)生沒有適當(dāng)?shù)氖跈?quán);

  業(yè)務(wù)事件涉及錯(cuò)誤的內(nèi)部人員;

  業(yè)務(wù)事件涉及錯(cuò)誤的外部人員;

  業(yè)務(wù)事件涉及錯(cuò)誤的資源類型;

  業(yè)務(wù)事件涉及錯(cuò)誤的資源數(shù)量;

  業(yè)務(wù)事件發(fā)生在錯(cuò)誤的地點(diǎn)。

  我們的目標(biāo)是識(shí)別與業(yè)務(wù)事件有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),并在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)盡可能地控制它。這需要將控制程序嵌入到業(yè)務(wù)事件的執(zhí)行過程中。在業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)生時(shí)檢查和管理與事件相關(guān)的規(guī)則、政策和程序。由于組織越來越多地使用信息技術(shù)來定義和執(zhí)行業(yè)務(wù)過程,使我們能以較低的成本實(shí)時(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。

  2.信息處理風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)事件將觸發(fā)信息系統(tǒng)的記錄活動(dòng)——信息事件。與信息處理相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)包括:

 。1)記錄風(fēng)險(xiǎn),包括記錄不完整、不準(zhǔn)確或無效的業(yè)務(wù)事件數(shù)據(jù)。不完整的數(shù)據(jù)未包括業(yè)務(wù)事件所有的相關(guān)特征:不準(zhǔn)確是由于記錄的數(shù)據(jù)未準(zhǔn)確地表示事件;無效是指記錄虛假事件的數(shù)據(jù)。

 。2)維護(hù)風(fēng)險(xiǎn),基本與記錄風(fēng)險(xiǎn)相同。唯一的區(qū)別是數(shù)據(jù)與資源、參與者和地點(diǎn)相關(guān),而不是與業(yè)務(wù)事件相關(guān)。與維護(hù)過程相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)是指未察覺或未記錄組織的資源、參與者和地點(diǎn)的變化(如客戶或雇員搬遷,客戶宣布破產(chǎn)或地點(diǎn)在自然災(zāi)難中受到破壞等等)。

 。3)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn),包括數(shù)據(jù)訪問不當(dāng)或匯總不當(dāng),或數(shù)據(jù)提供給未經(jīng)授權(quán)的人,或未及時(shí)提供數(shù)據(jù)。

 。ㄈ⿻(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)

  一個(gè)完整的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)應(yīng)該包含內(nèi)部控制的功能,具體地說,要能夠達(dá)到事前、事中、事后控制相結(jié)合。其中事前控制主要是預(yù)算的編制和激勵(lì)機(jī)制的設(shè)定;事中的控制主要是根據(jù)預(yù)算進(jìn)行實(shí)時(shí)控制并進(jìn)行決策支持:事后控制則主要是信息的及時(shí)反饋和績(jī)效評(píng)價(jià)。

  四、結(jié)語

  基于事件驅(qū)動(dòng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)很好地解決了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)基于視圖驅(qū)動(dòng)所存在的缺陷和不足,同時(shí)能更好地促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各職能部門達(dá)到有機(jī)的融合,實(shí)現(xiàn)信息的集成處理和實(shí)時(shí)控制,從而使人的注意力能轉(zhuǎn)向靈活多變的、面向決策的任務(wù)。