我國財(cái)務(wù)電算化工作始于20世紀(jì)80年代，起初的財(cái)務(wù)軟件設(shè)計(jì)思想和功能是以替代手工會(huì)計(jì)核算和減輕會(huì)計(jì)人員的記賬工作量為目標(biāo)，主要是基于DOS環(huán)境下的開發(fā)工具和小型桌面數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（如Dbase、FoxBASE、FoxPro、C語言等）開發(fā)完成的，以單用戶為主。進(jìn)入90年代中期，財(cái)務(wù)軟件開始走向成熟，這時(shí)的軟件功能主要包括：賬務(wù)處理、工資管理、資金管理、應(yīng)收和應(yīng)付賬款、固定資產(chǎn)核算等，主要使用WINDOWS環(huán)境下的開發(fā)工具，部分軟件使用了服務(wù)器數(shù)據(jù)庫，浪潮、新中大等軟件采用了大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和C／S結(jié)構(gòu)。

    與此同時(shí)，政府對(duì)財(cái)務(wù)電算化工作給予了大力支持。在國家政策的影響下，這項(xiàng)工作快速的普及開來，很多單位、公司都引入了電算化系統(tǒng)。正是在這種形勢下，A企業(yè)于1998年開展了財(cái)務(wù)電算化工作。

    一、系統(tǒng)配置情況

    A企業(yè)總部的財(cái)務(wù)部門組建了小型局域網(wǎng)，由1臺(tái)服務(wù)器、5臺(tái)PC機(jī)構(gòu)成。下屬二級(jí)單位財(cái)務(wù)部門各配備1臺(tái)PC機(jī)。二級(jí)單位通過撥號(hào)接入與總部發(fā)生業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳送。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)采用WindowsNT，桌面PC采用Windows95操作系統(tǒng)。應(yīng)用財(cái)務(wù)管理軟件的模塊有：賬務(wù)處理、工資管理、資金管理、應(yīng)收和應(yīng)付賬款、固定資產(chǎn)核算等。

    二、應(yīng)用現(xiàn)狀

    從98年底系統(tǒng)購置回來后，對(duì)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行了短期培訓(xùn)，99年進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用。在軟件公司的指導(dǎo)下進(jìn)行了初期試運(yùn)行。試運(yùn)行期間，采取手工帳與電算化并行方式，進(jìn)行了簡單的憑證錄入、二級(jí)單位到總部財(cái)會(huì)科目匯總等工作。但是，隨著系統(tǒng)的深入應(yīng)用和軟件公司的撤走，一些突出的矛盾浮出水面。

    目前的實(shí)際情況是：

    ①財(cái)會(huì)帳務(wù)處理仍采取人機(jī)分離方式，即財(cái)會(huì)人員在手工做帳后，再將手工做好的帳目按要求輸入計(jì)算機(jī)，未能實(shí)現(xiàn)手工甩帳的目的。這樣非但沒有減輕財(cái)會(huì)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，反而增加了其工作量。

    ②二級(jí)單位與總部無法利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的業(yè)務(wù)來往，甚至有的二級(jí)單位就放在那里沒用。至于其它高層次功能模塊基本上處于空閑狀態(tài)。

    ③財(cái)務(wù)部門本系統(tǒng)應(yīng)用狀況未盡人意，更談不上為企業(yè)其它部門提供資源共享了。舉個(gè)簡單的例子，A企業(yè)的某個(gè)部門要了解本部門辦公費(fèi)用支出情況，仍然需要到財(cái)務(wù)部門翻閱一大堆手工賬簿。這么簡單的功能，系統(tǒng)尚未實(shí)現(xiàn)。可以說，A企業(yè)的財(cái)務(wù)電算化工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

    三、因素分析

    1、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不到位，以為電算化就是使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行帳務(wù)的加加減減。應(yīng)用信息技術(shù)提高企業(yè)管理水平的觀念沒有得到根本性地轉(zhuǎn)變，所以對(duì)軟件系統(tǒng)的高層次模塊不聞不問，缺乏熱情。

    2、前期準(zhǔn)備工作不足。在引進(jìn)財(cái)務(wù)電算化系統(tǒng)時(shí)，財(cái)會(huì)人員基本上是電腦盲，其觀念及素質(zhì)較低，而培訓(xùn)工作流于表面，未能使操作人員真正掌握系統(tǒng)功能。

    3、業(yè)務(wù)流程不規(guī)范。手工帳下，審核制單時(shí)運(yùn)用會(huì)計(jì)科目可以模糊處理，只列二級(jí)甚至一級(jí)科目，在手工記帳時(shí)再予判斷確認(rèn)；而在電算化下，錄入記帳憑證必須準(zhǔn)確錄入最細(xì)操作級(jí)科目，特別在人機(jī)并行階段，要求更為嚴(yán)格。因而出現(xiàn)了原有工作流程與電算化工作流程沖突的矛盾。

    4、軟件公司售后服務(wù)沒能及時(shí)跟上，缺乏長期有效合作。如系統(tǒng)存在Y2K問題，使二級(jí)單位無法通過網(wǎng)絡(luò)上報(bào)傳輸數(shù)據(jù)，總部財(cái)務(wù)管理不能實(shí)現(xiàn)日清月結(jié)。

    5、企業(yè)沒有形成有效引導(dǎo)機(jī)制，缺乏專業(yè)技術(shù)人員支持，系統(tǒng)出現(xiàn)問題僅憑財(cái)會(huì)人員無法解決，長此以往，使財(cái)會(huì)人員失去了使用系統(tǒng)的熱情。

    四、建議

    1、企業(yè)應(yīng)將財(cái)務(wù)電算化工作納入企業(yè)信息化工作的總體范疇。目前企業(yè)信息化建設(shè)的方向是實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)物流、資金流和信息流一體化、集成化的管理。在這種發(fā)展趨勢下，傳統(tǒng)意義上的財(cái)務(wù)電算化將不復(fù)存在，取而代之的是全面企業(yè)管理軟件的財(cái)務(wù)管理模塊或部分。由此，這項(xiàng)工作應(yīng)由企業(yè)信息化辦公室、業(yè)務(wù)職能部門、軟件公司三者共同進(jìn)行。

    2、必須形成企業(yè)自身的技術(shù)支撐體系，引進(jìn)或培養(yǎng)系統(tǒng)分析人員，以便為系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)提供支持。應(yīng)合理進(jìn)行人機(jī)并行下財(cái)務(wù)人員手工帳和電算化會(huì)計(jì)崗位的兼職設(shè)置分工，業(yè)務(wù)量較多的單位還應(yīng)配備專職操作和系統(tǒng)管理人員。

    3、與軟件提供商簽訂后續(xù)支持合同，以便在軟件出現(xiàn)故障及為適應(yīng)新的工作流程增加功能時(shí)提供有效保障。對(duì)平時(shí)操作中發(fā)現(xiàn)的不便和錯(cuò)誤，及時(shí)向技術(shù)支持單位和軟件公司反應(yīng)，以便軟件不斷改進(jìn)和升級(jí)。

    4、專人主管、明確內(nèi)部分工職責(zé)。一般由本單位熟悉電算化工作的會(huì)計(jì)主管兼任，便于協(xié)調(diào)工作；也可由會(huì)計(jì)主管指定業(yè)務(wù)熟悉、電算化技術(shù)較好、事業(yè)心責(zé)任心較強(qiáng)，有一定的組織能力的會(huì)計(jì)人員擔(dān)任，對(duì)本單位會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)。強(qiáng)化審核和內(nèi)部制度。

    5、要有更高的規(guī)范化要求和嚴(yán)格的操作規(guī)程，只有逐步建立健全各項(xiàng)電算化管理制度和操作規(guī)程，才能從制度化、規(guī)范化的高度，保障會(huì)計(jì)電算化工作的順利進(jìn)行。如：財(cái)政部發(fā)布的會(huì)計(jì)電算化工作規(guī)范、財(cái)務(wù)軟件規(guī)范要求，通用財(cái)務(wù)軟件操作規(guī)程，計(jì)算機(jī)設(shè)備及機(jī)房管理制度，人員分工職責(zé)和操作權(quán)限制度，電算化數(shù)據(jù)檔案的備份、稽核、保管制度等等。

    A企業(yè)的財(cái)務(wù)電算化工作在國內(nèi)企業(yè)中具有一定的代表性，要想取得理想的應(yīng)用效果，有待于進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從而提高實(shí)際應(yīng)用水平。