美國通用電氣公司從1999年把公司業(yè)務(wù)電子商務(wù)化（“e”化），預(yù)計今年將因此增加收入50億美元。如今，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為，以網(wǎng)絡(luò)化、知識管理、全球化為主要特征新經(jīng)濟是不可逆轉(zhuǎn)的，傳統(tǒng)企業(yè)“e”化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。

　　德勤咨詢（國際著名咨詢公司）的上海公司北京分公司副總經(jīng)理黎化民提出：傳統(tǒng)企業(yè)“e”過程中，要分析自己產(chǎn)品的生命周期，自己的核心競爭能力，并且清楚自己距離電子商務(wù)有多遠(yuǎn)，這樣企業(yè)才能很好地“e”化。不要以為“e”化后能夠解決企業(yè)的所有問題，一定要有選擇地去做。

　　傳統(tǒng)企業(yè)“e”化是不可逆轉(zhuǎn)的

　　許多傳統(tǒng)企業(yè)“e”化過程中存在一些誤區(qū)，有的認(rèn)為電子商務(wù)只是電子交易，建一個網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品；甚至有的只是建一個網(wǎng)頁，做一做宣傳。其實企業(yè)的電子商務(wù)所強調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計算機環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應(yīng)用。簡單地說，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動，它不是單純的技術(shù)問題，而代表了一次新的經(jīng)濟革命，預(yù)示著新的經(jīng)濟增長方式。

　　電子商務(wù)不僅僅包括商務(wù)和服務(wù)的網(wǎng)上交易，還涉及從“供”到“需”的整個社會生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。電子商務(wù)不但可以降低經(jīng)營成本，加速資金周轉(zhuǎn)，提高管理服務(wù)水平，還加快了企業(yè)實體的市場適應(yīng)能力。電子商務(wù)還包括企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動，如生產(chǎn)、管理、財務(wù)以及企業(yè)間的商務(wù)活動，它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來開展業(yè)務(wù)。

　　德勤咨詢的林鋼經(jīng)理認(rèn)為，中國電子商務(wù)的發(fā)展如果沒有傳統(tǒng)企業(yè)的加盟，那么電子商務(wù)熱只能停留在紙面上。傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)真正意識到電子商務(wù)的重要性，明白電子商務(wù)是大勢所趨，如果不加入就會很快被市場所淘汰。只有大型的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)中來，電子商務(wù)才真正有了意義。

　　傳統(tǒng)企業(yè)距離電子商務(wù)有多遠(yuǎn)？

　　目前，海爾、科龍等企業(yè)都在搞電子商務(wù)，那么這些企業(yè)是否具備電子商務(wù)的基礎(chǔ)呢？林鋼先生判斷：中國的企業(yè)無論什么經(jīng)濟形態(tài)，只要是面向市場的企業(yè)，都應(yīng)當(dāng)具備做電子商務(wù)的基礎(chǔ)。國內(nèi)的一些企業(yè)做電子商務(wù)更多是投資建設(shè)一個網(wǎng)站，與自己的主營業(yè)務(wù)結(jié)合起來。這跟國外一些大的企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)化還不一樣，例如國際三大跨國汽車聯(lián)合上網(wǎng)采購、配送和銷售，他們進(jìn)行電子商務(wù)的最大的目的是節(jié)省費用，增加收入，并不像有些國內(nèi)企業(yè)是為了引起大家注意，不被別人看作是落伍者。

　　傳統(tǒng)企業(yè)并不是馬上都要實現(xiàn)電子商務(wù)化，電子商務(wù)好比一個高速公路，并不是所有的汽車都適合在這上面運行。在這方面咨詢公司可以做兩件事，一是幫助傳統(tǒng)企業(yè)能夠具備在高速公路上行駛的條件；一是幫助傳統(tǒng)企業(yè)在高速公路如何跑得更快，了解各種交通規(guī)則，如何把公司的結(jié)構(gòu)更好地適應(yīng)不斷變化的新環(huán)境，不斷具有創(chuàng)新和變革的能力。

　　傳統(tǒng)企業(yè)如何進(jìn)行電子商務(wù)化？

　　黎化民先生歸納為：傳統(tǒng)企業(yè)要“e”化首先要靠領(lǐng)導(dǎo)人，這是關(guān)鍵；其次是要有一批人，積極投身企業(yè)“e”化過程中來；第三要有工具，應(yīng)當(dāng)具備一定的計算機軟硬件水平，有相對完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；最后一點是看企業(yè)的外部環(huán)境，比如做為制造業(yè)來講，上下游企業(yè)能不能相互配合企業(yè)的“e”化，他們?nèi)绻徽J(rèn)同這一觀點的話，自己單獨來搞，作用不大。

　　傳統(tǒng)企業(yè)“e”化的步驟。一般來講，企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的第一步，是設(shè)立網(wǎng)站介紹自己的產(chǎn)品和服務(wù)。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的第二步，是允許網(wǎng)站訪問者與公司之間產(chǎn)生互動，即通過時事通訊、網(wǎng)上聊天室、信息公告牌等形式實現(xiàn)信息的互相交流。這個步驟的進(jìn)一步發(fā)展是在互聯(lián)網(wǎng)上重新設(shè)計公司產(chǎn)品的目錄等，并且容許網(wǎng)上訂貨和支付?；诰W(wǎng)上交易已很普遍，更進(jìn)一步的介入，會涉及到與企業(yè)后臺業(yè)務(wù)的整合，首先是與企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)ERP的連接。

　　企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的最高階段是與創(chuàng)新緊密相連的。這時預(yù)示著企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入全面網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的時代。企業(yè)利用已知的或全新的電子商務(wù)模式來聯(lián)系客戶，并同時對企業(yè)自身進(jìn)行了全面的重組。企業(yè)間傳統(tǒng)價值鏈的相互重組，將衍生出代表網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟里企業(yè)高度專業(yè)化及網(wǎng)絡(luò)化的虛擬企業(yè)。

　　傳統(tǒng)企業(yè)“e”化也有三種途徑：企業(yè)既可以從一個階段向另一階段作循序漸進(jìn)式的前進(jìn)，也可以沿著發(fā)展的道路跳躍前進(jìn)。因為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟幫助優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，選擇跳躍前進(jìn)是切實可行的。

　　第三種，也許是最為困難的方法，是直接進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟。這種方案成本最高，但確實可使企業(yè)處于行業(yè)領(lǐng)先的地位，并確保企業(yè)在競爭中獲得優(yōu)勢。

　　大體上，這三種方案都有公司采納。從自身能力、理念和對組織的要求出發(fā)，企業(yè)必須作出選擇。