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杉杉的品牌升級戰(zhàn)略管理

來源: 編輯: 2003/05/08 10:39:58  字體:
  一。品牌、品牌升級及品牌升級戰(zhàn)略管理

  品牌是一種產品外顯形態(tài)與內在質量相統(tǒng)一的名稱、標記或符號,籍以區(qū)分不同企業(yè)或競爭對手提供的同時,使品牌內涵同步升級,并由此帶動企業(yè)管理手段創(chuàng)新、管理水平提高,促進經濟效益迅速發(fā)展。杉杉品牌升級戰(zhàn)略管理,是在企業(yè)的經營實踐中逐步形成的,它包含著品質管理及生產管理的升級、市場營銷網絡及組織結構升級、企業(yè)形象經營升級、產品開發(fā)與品牌設計的升級四個部分,其中,生產和市場是物質的,設計和形象是精神的,相互獨立又相互統(tǒng)一。品牌升級戰(zhàn)略管理作為一個相對獨立的管理體系,是有市場性、動態(tài)性、全局性和超前性四方面的特征。

  二。品牌升級戰(zhàn)略管理的實施

  (一)品質管理與生產規(guī)模的升級

  1.通過引進ISO9000族國際質量標準,建立富有杉杉特色的質量保證體系。1995年,公司開始逐步引入ISO9000族質量標準體系,公司下屬西服、時裝兩大生產公司于1996年正式通過ISO9000認證,并向全體員工提出了“用心選材、精心作業(yè)、天衣無縫、盡善盡美、瀟灑”等質量方針,進一步向全體員工灌輸質量意識、質量文化,形成全心協力、團結一致的質量保證體系。

  2.生產規(guī)模實現由傳統(tǒng)的手工作坊型向現代大工業(yè)型升級。在最初的無名名牌階段,主要是靠傳統(tǒng)的手工作坊生產。1989年,杉杉率先在服裝行業(yè)中提出了“創(chuàng)名牌”的口號,不惜巨資引進先進的流水線。目前,企業(yè)已建成五大生產公司,擁有國際先進的大平板恒濕、恒溫全吊生產車間多個,先進服裝加工流水線10多條,擁有年加工各類服裝300萬件套的生產規(guī)模,初步建立了現代化大工業(yè)生產格局。

 ?。ǘ┦袌鰻I銷網絡及組織結構的升級

  1.企業(yè)由生產型公司向商場型公司轉變,主動出擊,創(chuàng)造和改造品牌市場。公司經營管理的重點從抓質量、控成本擴展到找市場,發(fā)展品牌,使企業(yè)的管理形態(tài)必須隨之改變。因此,1996年杉杉集團開始實行決策機構與操作機構分離,在集團公司宏觀管理的基礎上實現整體組織模式向市場公司轉變。

  2.市場網絡建議的銷售業(yè)務模式向市場公司模式升級。采取了兩種方式:一是在全國各大中城市以建立市場信息公司的方式來占領各市場制高點;二是實行“兩條腿走路”的“專賣聯銷策略”。

 ?。ㄈ┢髽I(yè)形象經營的升級

  1.單純的產品形象向包含多種要素的企業(yè)形象升級。為使品牌和企業(yè)形象向高層次方向提升,杉杉集團于1994年選擇了CI的導入作為企業(yè)形象革命的契入點,其目標定為:a定位提升品牌和企業(yè)形象;b以CI載體,創(chuàng)立中國的世界名牌;c探索民族服裝業(yè)的振興之路,推動中國服裝業(yè)走向世界。

  2.形象塑造手段由投入型向回報型升級,無形資產與有形資產同步經營。杉杉的形象經營,目前已完全超越單純的廣告宣傳,向注重塑造完美形象,注重杉杉品牌無形資產的增值方面轉變。

 ?。ㄋ模┊a品開發(fā)與品牌設計的升級

  1.產品開發(fā)由簡單的工藝改進向產品系列化、多元化方向升級。在擁有獨立的品牌市場后,杉杉集團陸續(xù)推出一系列冠以杉杉品牌的服裝、服飾,并相繼投資設立了襯衫公司、童裝公司、羊絨公司、服飾公司,產品的門類幾乎涵蓋所有服裝大類。

  2.產品設計的概念由大工業(yè)時代的工藝設計向品牌內涵、文化的設計升級。1996年,杉杉率先實現名企業(yè)、名牌與老師的聯合,成為國內首屆一指的服裝設計總部,第一次真正將企業(yè)的資金優(yōu)勢、市場優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢和設計優(yōu)勢緊密結合起來,并且重新塑造出一個全新的設計品牌——法涵詩。

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