2004-04-10 11:47 來源:楊釗
審視國內(nèi)外金融業(yè)的信息化發(fā)展趨勢,我們不難發(fā)現(xiàn),大集中業(yè)務(wù)處理模式已經(jīng)成為業(yè)界發(fā)展的方向。對于銀行業(yè)會計而言,數(shù)據(jù)大集中給銀行會計帶來的絕不僅僅是工作效率的提高,而將是會計管理模式和業(yè)務(wù)流程的全新變革。
一、數(shù)據(jù)集中的概念與內(nèi)涵
銀行數(shù)據(jù)集中是將銀行基本數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲與管理,以資源共享為核心的一種經(jīng)營運行模式。銀行數(shù)據(jù)集中的概念具有兩方面的含義:一方面是各業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部公共的數(shù)據(jù)應(yīng)盡量合并,將這部分?jǐn)?shù)據(jù)共享,從而減少數(shù)據(jù)的冗余;另一方面是指不同區(qū)域的數(shù)據(jù)盡量集中。
簡單地講,銀行數(shù)據(jù)集中就是將各行網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)遷移、集中到若干個中心,實現(xiàn)中心內(nèi)所有有效網(wǎng)點集中聯(lián)網(wǎng)、所有會計賬務(wù)集中處理、所有客戶基本信息集中管理。在銀行集中式數(shù)據(jù)中心中,全轄范圍內(nèi)的客戶信息、交易數(shù)據(jù)等均存儲于數(shù)據(jù)中心內(nèi)部,數(shù)據(jù)中心是轄內(nèi)機構(gòu)核心數(shù)據(jù)的惟一保有者。
二、數(shù)據(jù)集中與會計信息系統(tǒng)
數(shù)據(jù)集中是實現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成的基礎(chǔ)和前提。眾所周知,銀行業(yè)務(wù)通常有三套常規(guī)業(yè)務(wù)系統(tǒng),包括對公業(yè)務(wù)系統(tǒng)、個人儲蓄系統(tǒng)以及信用卡系統(tǒng)。在傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,這三大系統(tǒng)服務(wù)是相互割裂的:辦理不同業(yè)務(wù)必須去不同的窗口,一個窗口只辦一件事。而數(shù)據(jù)集中使三套系統(tǒng)在后臺數(shù)據(jù)管理上融為一體,為銀行會計信息系統(tǒng)和會計處理帶來了一場深刻的變革。銀行依照數(shù)據(jù)集中的原則,面向客戶和經(jīng)營,將原來分散的各個核心賬務(wù)系統(tǒng)集中于一套緊密相關(guān)的系統(tǒng)之中,完成數(shù)據(jù)在邏輯層面上的集中。在這一緊密相關(guān)的系統(tǒng)中,可以進(jìn)行零售、銀行卡、會計結(jié)算、國際結(jié)算、資金交易、事后監(jiān)督等各項業(yè)務(wù)的綜合處理。
。ㄒ唬┿y行數(shù)據(jù)集中是銀行業(yè)信息管理系統(tǒng)面向決策的基礎(chǔ)和前提數(shù)據(jù)集中使銀行可以實現(xiàn)賬務(wù)處理和賬務(wù)信息的集中,能夠創(chuàng)建詳細(xì)、真實、要素齊全的客戶信息系統(tǒng),通過發(fā)揮數(shù)據(jù)集中的信息優(yōu)勢,促進(jìn)財務(wù)會計與管理會計的融合,從而支持銀行會計工作做到對銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行預(yù)測、決策、執(zhí)行、控制和分析,使銀行經(jīng)營管理水平提升到一個全新的層面。
(二)會計信息系統(tǒng)是銀行業(yè)信息管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)
數(shù)據(jù)集中促使銀行的管理由過去的職能導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程導(dǎo)向型,相應(yīng)也要求會計信息系統(tǒng)要和銀行內(nèi)部的其他信息系統(tǒng)以及外部的信息系統(tǒng)連接起來,把地理上分散的信息資源及實物資源當(dāng)成統(tǒng)一的資源對待。
我國銀行會計信息系統(tǒng)正從獨立于銀行其他業(yè)務(wù)職能系統(tǒng)的單獨系統(tǒng),轉(zhuǎn)化為銀行信息管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng),與其他子系統(tǒng)相互滲透,彼此的界限日益模糊。最典型的是在某些銀行業(yè)已運行的以交易驅(qū)動的“綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)”。
在綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)中,會計信息系統(tǒng)只是被設(shè)計成作為綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)。這種類型的會計信息系統(tǒng)突破了“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”的模式,并不以編制財務(wù)報表為其主要目標(biāo),而是致力于提高業(yè)務(wù)處理和控制水平,進(jìn)而輔助決策。
(三)數(shù)據(jù)集中下的會計信息系統(tǒng)具有這樣幾個特點:
1.會計信息系統(tǒng)是與銀行業(yè)務(wù)以及其他信息系統(tǒng)的全面集成,而不是一個部門級的信息系統(tǒng)。
2.會計信息系統(tǒng)能為銀行內(nèi)部的所有信息用戶,及外部大部分信息用戶提供不同層次和類型的信息。
3.會計信息系統(tǒng)直接面向銀行的業(yè)務(wù)過程,收集有關(guān)業(yè)務(wù)活動的數(shù)據(jù),不以記賬憑證作為系統(tǒng)的處理起點,通過記錄銀行業(yè)務(wù)過程及業(yè)務(wù)活動的各種特征數(shù)據(jù),如業(yè)務(wù)活動屬性、發(fā)生時間、活動地點、責(zé)任人和參與人、業(yè)務(wù)活動執(zhí)行規(guī)則、價值屬性等,最大限度地采集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),由業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)直接導(dǎo)出會計信息,會計信息成為業(yè)務(wù)活動數(shù)據(jù)的邏輯輸出。
4.會計信息系統(tǒng)實時反映用戶所需的信息,能夠為信息用戶隨時提供最新的銀行經(jīng)營狀況和管理信息。
。ㄋ模⿵臄(shù)據(jù)集中走向應(yīng)用集中,未來的路還很長
從國外銀行數(shù)據(jù)大集中發(fā)展經(jīng)歷看,數(shù)據(jù)大集中分為地點集中、服務(wù)合并、數(shù)據(jù)集中、應(yīng)用整合幾個階段,其中應(yīng)用整合是最高階段,四個階段是從簡到繁的過程,是數(shù)據(jù)大集中的不同階段。對某些已實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中的銀行而言,目前所實現(xiàn)的數(shù)據(jù)集中,實質(zhì)上只是實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的物理集中,業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間仍然是相對獨立的;因此,從數(shù)據(jù)集中走向應(yīng)用集中,未來的路還很長。
三、數(shù)據(jù)集中對銀行業(yè)會計的影響
采用數(shù)據(jù)大集中的模式,將數(shù)據(jù)集中管理,改變過去對公、儲蓄、國際業(yè)務(wù)等系統(tǒng)自成體系的模式,打破了傳統(tǒng)會計網(wǎng)點的局限性,在賬務(wù)組織管理上形成自上而下的統(tǒng)一管理體系,銀行業(yè)會計受到了深層次、全方位的影響。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
。ㄒ唬⿻嬓畔⑾到y(tǒng)的設(shè)計思想將發(fā)生根本改變
隨著市場競爭的全方位展開,會計信息系統(tǒng)的設(shè)計目標(biāo)開始轉(zhuǎn)變?yōu)橹С滞獠康氖袌龈偁,完善以市場為?dǎo)向、以客戶為中心的服務(wù)體系。即利用信息技術(shù),在合適的時間、合適的地點、以合適的方式為客戶提供所需的金融服務(wù)。在這樣的背景下,我國一些銀行會計信息系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)開始采用事項會計等新的會計處理模式,正向著事項驅(qū)動信息處理技術(shù)應(yīng)用階段發(fā)展。即在業(yè)務(wù)發(fā)生的當(dāng)時觸發(fā)信息過程的處理,記錄、存儲和報告相關(guān)的信息,由業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)直接導(dǎo)出會計信息,某個業(yè)務(wù)活動發(fā)生時可以確認(rèn)出相應(yīng)的會計分錄,會計信息成為業(yè)務(wù)活動數(shù)據(jù)的邏輯輸出。
。ǘ⿻嫻芾頉Q策職能將得到更好的實踐
數(shù)據(jù)集中以后,各種業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)將會綜合集成為一個統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng),通過信息共享,相輔相成,互相補充,會計工作逐漸從核算型轉(zhuǎn)向核算管理型,銀行會計職能出現(xiàn)轉(zhuǎn)換和擴展,會計工作重點將會發(fā)生轉(zhuǎn)移,其工作重點將更多地轉(zhuǎn)化為推動經(jīng)營和參與決策,參與業(yè)務(wù)流程的設(shè)計、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、會計計量、約束、業(yè)績考核、激勵機制的建立等。會計人員的工作更多地是分析銀行的業(yè)務(wù)活動和用戶信息需求,據(jù)此制定有關(guān)信息記錄、存儲、維護(hù)和報告的規(guī)則,以及信息處理過程中要用到的相關(guān)模型和辦法等。
。ㄈ⿻嬓畔⑴秾⒏尤婧图皶r
數(shù)據(jù)集中客觀上要求會計信息系統(tǒng)對銀行業(yè)務(wù)活動進(jìn)行實時記錄和處理,使得銀行會計核算從事后轉(zhuǎn)為實時,財務(wù)管理從靜態(tài)走向動態(tài)。數(shù)據(jù)集中下的會計信息系統(tǒng)將能夠便捷地產(chǎn)生各種反映銀行經(jīng)營和資金狀況的動態(tài)財務(wù)報表,財務(wù)報告在披露的時間、內(nèi)容、方法等方面也發(fā)生重大的變革。年報、季報、月報和日報都可以即時生成,從而使會計信息的披露更加及時、充分和全面。這種即時處理隨時提供信息的特點是以往會計報表所無法比擬的,突破了傳統(tǒng)財務(wù)報告的滯后性和固定期間性,其個性化的特點可以彌補通用財務(wù)報告不能同時滿足不同信息使用者的不同需要這一缺陷。
。ㄋ模⿻嬁臻g觀將發(fā)生根本改變
數(shù)據(jù)集中對于總行進(jìn)行集中管理,實現(xiàn)數(shù)據(jù)、報表采集的及時性和準(zhǔn)確性,防范經(jīng)營風(fēng)險、提高決策質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用,也改變了銀行會計的空間觀。以往受傳統(tǒng)方式的局限,銀行對數(shù)量眾多機構(gòu)的會計核算和財務(wù)管理,在技術(shù)難度和管理成本上都是高昂的。因而,在一定程度上,制約了管理的有效性和適時性。但是在數(shù)據(jù)集中環(huán)境下,銀行可以實現(xiàn)賬務(wù)處理和賬務(wù)信息的集中,銀行高層可以通過數(shù)據(jù)中心直接實時了解、掌控各級機構(gòu)、各類業(yè)務(wù)的經(jīng)營、盈利情況,使銀行的管理能力能夠延伸到全行任何一個結(jié)點,強化總行對下屬機構(gòu)的財務(wù)監(jiān)控,縮小了會計為之服務(wù)的空間范圍。
。ㄎ澹⿻嬛黧w設(shè)置將打破地域和機構(gòu)的限制
會計主體是會計為其服務(wù)的特定單位或組織。過去為了考核下級行經(jīng)營成果或受托責(zé)任的完成情況,會計主體與具體的分支機構(gòu)相對稱,會計主體不能超越管理主體,每個會計主體之間都彼此孤立,完整的會計信息要通過層層報表合并才能得到。數(shù)據(jù)集中打破了會計主體設(shè)置的地域和機構(gòu)限制,銀行可以根據(jù)經(jīng)營管理需要設(shè)立會計主體,在兼顧資金效率與管理能力的基礎(chǔ)上適當(dāng)上移會計主體和細(xì)分責(zé)任中心。會計主體上移可以把一個主機所轄范圍作為全行的會計核算單位,打破傳統(tǒng)的不同部門、不同業(yè)務(wù)種類、不同幣種、不同地域間的界限。細(xì)分責(zé)任中心使銀行可以根據(jù)管理的要求運用責(zé)任會計、作業(yè)成本管理等管理會計中的方法來提高成本控制的決策水平,既可以反映某一機構(gòu)的情況,也可以反映部門、產(chǎn)品、客戶或人員的情況,有助于為銀行經(jīng)營管理提供更加充分和相關(guān)的決策信息。
(六)會計人員定位將更為合理準(zhǔn)確
銀行是經(jīng)營貨幣資金的特殊企業(yè),其經(jīng)營對象是貨幣資金,而會計核算的對象也是資金運動,經(jīng)營對象和核算對象的重疊很容易導(dǎo)致會計人員的錯位,使許多崗位按照會計人員的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行配置,造成會計人力資源的浪費。實際上,雖然柜臺人員參與了傳統(tǒng)意義上的賬務(wù)處理,但從柜臺人員所扮演的角色來看,其主要職責(zé)還是經(jīng)辦業(yè)務(wù),而不是核算。因此,將柜臺人員定性為會計人員未免有些牽強,不僅直接加大了會計管理的業(yè)務(wù)色彩,而且也與商業(yè)銀行以客戶為中心的經(jīng)營理念相違背,這一矛盾在傳統(tǒng)會計核算體制下長期得不到很好的解決。數(shù)據(jù)集中對銀行業(yè)務(wù)處理流程特別是會計操作流程進(jìn)行了全面的改造,將賬務(wù)處理鑲嵌在系統(tǒng)中,如引入了交易驅(qū)動,柜臺人員并不知道也不需要知道每筆業(yè)務(wù)所對應(yīng)的賬務(wù)處理方法。在這種情況下,柜臺人員只是一個操作員,他們主要是按照既有規(guī)定進(jìn)行操作,就如同大型超市里的售貨員一樣,對他們要求更多的是柜面服務(wù)及其他營銷技能,而不是會計知識和會計責(zé)任。由于柜臺人員不再是會計人員,也就是說整個前臺應(yīng)用系統(tǒng)不再定位于會計核算系統(tǒng)而是業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),為簡化前臺業(yè)務(wù)處理和優(yōu)化勞動組合提供了條件,只要符合成本效益和內(nèi)部控制原則,前臺勞動組合可以靈活設(shè)置,可以大大降低人力成本并提高服務(wù)水準(zhǔn)。
(七)會計組織構(gòu)架扁平化趨勢將越來越明顯
數(shù)據(jù)集中實現(xiàn)了銀行賬務(wù)數(shù)據(jù)從營業(yè)機構(gòu)的分離,使會計信息和業(yè)務(wù)信息可以實現(xiàn)集成和同步,會計核算工作量大大減少,會計管理職能可以相對集中到更高層次,會計組織將呈現(xiàn)扁平化的趨勢,逐步由過去的分布式向集中式轉(zhuǎn)變,由以賬戶為中心逐步向以客戶中心轉(zhuǎn)變。適應(yīng)集中核算管理模式,會計組織構(gòu)架扁平化趨勢越來越明顯。
(八)會計作業(yè)流程、柜面勞動組織將呈現(xiàn)簡捷化和多功能化
數(shù)據(jù)集中使會計信息系統(tǒng)可以采用交易驅(qū)動方式進(jìn)行設(shè)計,柜員可根據(jù)顧客要求,選擇相應(yīng)品種的業(yè)務(wù)交易,輸入各項要素,其余的檢查、記賬、登記登記簿等一筆交易的所有相關(guān)操作,都由程序自動完成,業(yè)務(wù)處理簡捷明了。每個營業(yè)窗口的柜員只要得到授權(quán)就能處理本、外幣的公、私存貸款業(yè)務(wù)和各類結(jié)算、收費、代理等中間業(yè)務(wù),完成以往需要多個業(yè)務(wù)單元完成的工作。這種新型的銀行柜面勞動組織方式,徹底改變了銀行以前以賬戶為中心的柜面勞動組織形式,延伸了銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)時間和服務(wù)空間,柜員柜面服務(wù)呈現(xiàn)多功能化的特點。
。ň牛⿻嬶L(fēng)險表現(xiàn)形式將出現(xiàn)新的變化
數(shù)據(jù)集中下的會計信息系統(tǒng)賦予傳統(tǒng)的柜面業(yè)務(wù)以全新的形式和特點,并由此產(chǎn)生一些新的風(fēng)險。如公共服務(wù)設(shè)施(比如通信網(wǎng)絡(luò)、供電等)故障風(fēng)險。數(shù)據(jù)實現(xiàn)大集中后,如果計算機系統(tǒng)因公共服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)故障,它的影響便不再是一個網(wǎng)點、一個城市,系統(tǒng)故障的影響覆蓋面會大大增加,直接造成區(qū)域性甚至全國性的業(yè)務(wù)停止或癱瘓,引起銀行業(yè)務(wù)停頓、客戶流失,甚至?xí)鹕鐣膭邮幒头杉m紛。
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