網(wǎng)絡常見問題匯總
互聯(lián)網(wǎng)訪問
檢測步驟一
n 執(zhí)行命令cmd/command,查看本機ip地址是否正確
n IP地址配置不正確à重新配置IP地址
n IP地址配置正確à執(zhí)行第二步
檢測步驟二
n ping 本機IP地址
查看返回信息是否正確
n 返回不正常à本機網(wǎng)卡和其他網(wǎng)絡設置
返回信息正常à執(zhí)行第三步
檢測步驟三
n Ping 網(wǎng)關地址
n 返回信息不正常à檢查網(wǎng)線和網(wǎng)卡狀況
n 返回信息正常à執(zhí)行檢測步驟四
檢測步驟四
n Ping 外網(wǎng)某個ip地址
n 返回信息不正常à檢查網(wǎng)關設置
n 返回信息正常à執(zhí)行檢測步驟五
檢測步驟五
n 檢查DNS是否設置正確,例如機關大樓因特網(wǎng)DNS 202.96.209.6, 202.96.209.133
n 設置不正確à設置正確的DNS
n 設置正確à執(zhí)行檢測步驟六
檢查步驟六
n 檢查防火墻或交換機上是否有限制策略或故障
n 通知相關服務人員進行檢查
局域網(wǎng)互訪
一、訪問身份問題
。1)GUEST帳號訪問:
。畣⒂肎uest賬號
進入到“控制面板→管理工具”后,運行“計算機管理”工具,接著依次展開“計算機管理(本地)→系統(tǒng)工具→本地用戶和組→用戶”,找到Guest賬戶。
。薷挠脩粼L問策略
單擊“開始→運行”,在運行框中輸入“gpedit.msc”,在組策略窗口中依次展開“控制面板→管理工具→本地安全策略→安全設置→本地策略→用戶權利指派”,在右欄中找到“拒絕從網(wǎng)絡訪問這臺計算機”項,打開后刪除其中的Guest賬號,接著打開“從網(wǎng)絡訪問此計算機”項,在屬性窗口中添加Guest賬號。
。2)本地用戶身份訪問
修改網(wǎng)絡訪問模式
打開組策略編輯器,依次選擇“控制面板→管理工具→本地安全策略→安全設置→本地策略→安全選項”,雙擊“網(wǎng)絡訪問:本地賬號的共享和安全模式”策略,將默認設置“僅來賓—本地用戶以來賓身份驗證”,更改為“經(jīng)典:本地用戶以自己的身份驗證”。
。3)客戶機賬號訪問
首先在共享資源提供端創(chuàng)建一個新的賬號,然后指定該賬號的訪問權限。接下來在要訪問該共享資源的客戶機中新建一個相同用戶名和密碼的賬號,使用此賬號登錄客戶機后,就能正常訪問該賬號所允許的共享資源。
。4)用戶口令為空訪問
當用戶的口令為空時,即使你做了上述的所有的更改還是不能進行登錄,訪問還是會被拒絕。在“控制面板→管理工具→本地安全策略→安全設置→本地策略→安全選項”中,找到“使用空白密碼的本地賬戶只允許進行控制臺登錄”項,停用就可以。
二、防火墻的問題
停止防火墻或者添加局域網(wǎng)的訪問規(guī)則。WINXP自帶的防火墻:打開控制面板 -> 網(wǎng)絡和Internet連接 -> Windows防火墻 -> 例外,勾選“文件和打印機共享”。其他防火墻軟件:在“自定義IP規(guī)則”窗口中選中“允許局域網(wǎng)的機器使用我的共享資源”規(guī)則,最后點擊“保存”按鈕,這樣就開放了NetBIOS端口。
雙方的計算機中都關閉了防火墻,或者防火墻策略中沒有阻止網(wǎng)上鄰居訪問的策略。
三、IP地址問題
雙方都正確設置了網(wǎng)內(nèi)IP地址,且必須在一個網(wǎng)段中;
四、檢查是否可以ping通或運行//IP,無法ping通按以上步驟排查。
五、無法訪問共享資源
。1)服務器未啟動:在控制面板-管理工具-服務-Server。啟動服務。并設置“啟動類型”為“自動”。
。2)訪問身份的權限問題:如果權限不夠,修改訪問身份。
。3)共享資源訪問權限設置:
右鍵點擊該共享目錄,選擇“屬性”,切換到“安全”標簽頁,然后將Guest賬號添加到用戶列表中,接著指定Guest的訪問權限,至少要賦予“讀取”和“列出文件夾目錄”權限。如果想讓多個用戶賬號能訪問該共享目錄,只需要添加Everyone賬號,然后賦予“讀取”和“列出文件夾目錄”權限即可。
在Windows XP系統(tǒng)設置文件夾共享時則比較復雜,用戶無法通過上述操作看到共享設置標簽。具體的修改方法如下:打開“我的電腦”中的“工具”,選擇“文件夾屬性”,調(diào)出“查看”標簽,在“高級設置”部分滾動至最底部將“簡單文件共享(推薦)”前面的選擇取消,另外如果選項欄里還有“Mickey Mouse”項也將其選擇取消。
。4)網(wǎng)絡服務問題:雙方的計算機添加了 "Microsoft 網(wǎng)絡文件和打印共享" 服務;本地連接-屬性
遠程控制
一、互聯(lián)網(wǎng)遠程控制
。1)使用遠程軟件:
1. 遠程軟件服務器,開啟允許遠程桌面連接。我的電腦-屬性
2. 遠程軟件服務器,創(chuàng)建訪問帳號。我的電腦-管理-用戶
3. 遠程軟件服務器,綁定動態(tài)域名解析。
http://www.gnway.com/purchase/purchase.php?item=free_gnhost
域名注冊:為了使用金萬維免費的動態(tài)域名解析服務,您必須首先注冊一個用戶名,比如:abc(點此免費注冊),這樣你就自動擁有一個域名abc.gnway.net。
動態(tài)域名解析軟件安裝與運行:然后在網(wǎng)站上下載最新的gnHost客戶端軟件(點此下載),運行在您的計算機上,這樣您的計算機的對外IP便與abc.gnway.net綁定在一起了,互聯(lián)網(wǎng)上的用戶可以通過訪問此域名訪問到您的電腦,更詳細點此...
如何查詢外網(wǎng)IP地址:http://www.ip138.com/?jdfwkey=1hzoj3
4. 路由器端口映射:
登入:瀏覽器地址輸入:192.168.1.1賬戶:admin密碼:admin
遠程軟件端口映射:轉發(fā)規(guī)則—虛擬服務器—新增
。2)不使用遠程軟件
1. 局域電腦開啟允許遠程桌面連接,
2. 局域路由器上,做端口映射:3389+內(nèi)網(wǎng)IP(端口映射)
3. 因特網(wǎng)用遠程桌面連接,連接地址是內(nèi)網(wǎng)的外網(wǎng)IP地址(查詢www.ip138.com/)。
二、局域網(wǎng)遠程控制
1. 運行:cmd
2. 輸入Mstsc
3. 輸入IP地址
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