諸葛亮的知人識人"七觀法"
俗話說“世有伯樂,然后有千里馬;千里馬常有,而伯樂不常有”。識人用人是一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力之一。
關(guān)于如何知人識人,諸葛亮有著名的七觀法供我們參考:
1、問之以是非而觀其志,
2、窮之以辭辯而觀其變,
3、咨之以計謀而觀其識,
4、告之以禍難觀其勇,
5、醉之以酒而觀其性,
6、臨之以利而觀其廉,
7、期之以事而觀其信。
“問之以是非而觀其志”,即通過問答來觀察其對事物的判斷力,來觀察其志向。如周恩來在小的時候,老師問同學(xué)們?yōu)槭裁匆x書,有的說為了光宗耀祖、有的為了榮華富貴,而周恩來在但是就立下“為中華之崛起而讀書”的誓言,讓老師為之震驚。(另有一種解釋就是通過刻意的搬弄是非,來試探、刺激、誘導(dǎo),來觀察其品性氣質(zhì)。)
“窮之以辭辨而觀其變”
就是通過出其不意的問答來觀察其應(yīng)對突然問題或事件的應(yīng)變能力。有一個很好的例子是紀曉嵐等大臣在朝房等候乾隆帝來議事,久等不來,他就對同僚說:“老頭子怎么遲遲不到?”這話正好被走來的乾隆帝聽到,便厲聲問什么是“老頭子”。在眾人嚇得戰(zhàn)栗之際,紀曉嵐卻從容不迫地回答:“萬壽無疆之謂老,頂天立地之謂頭,父天母地之謂子!鼻〉勐牶筠D(zhuǎn)怒為喜。
“咨之以計謀而觀其識”
就是指通過詢問計謀來了解其學(xué)識的真?zhèn)巍V窄等。有一個例子,1941年,日本偷襲珍珠港一周后,埃森豪維爾給馬歇爾參謀長叫去,在概括介紹了太平洋戰(zhàn)爭的基本形勢后突然問到:“我們的行動方針是什么?”,馬歇爾是想親自考察埃森豪維爾在戰(zhàn)爭壓力下如何出謀劃策。在當(dāng)時混亂和不利的情況下,馬歇爾急需要一位有膽識的軍官作他的助手,雖然他也已從其他途徑聽到對埃森豪維爾能力和膽識的稱贊和肯定,但他還是要親自測試一番,果然埃森豪維爾沒有辜負他的希望,在幾個小時后即提出了一系列很有價值的建議和計劃,很對馬歇爾的胃口。埃森豪維爾后來也步步高升,成為二戰(zhàn)美軍最著名的高級將領(lǐng)。
“告之以禍難而觀其勇”
這種方法是突然告訴一個人說大難降至,通過觀察他的表現(xiàn)是否勇敢。當(dāng)然最好的辦法還是讓他親自經(jīng)歷災(zāi)難,只有在這個過程中的表現(xiàn)才是最真實的。勇就是忠誠、勇敢、剛強與堅貞等優(yōu)秀品質(zhì),也是錚錚鐵骨的血性男兒。一戰(zhàn)時美軍高級將領(lǐng)將麥克阿瑟將軍一生身經(jīng)百戰(zhàn)、出生入死,經(jīng)常與死神捉迷藏。一次,德軍的炮彈落在了他指揮所的近旁,他卻鎮(zhèn)定地對部下說:“放心,整個德國也還造不出一顆能打死麥克阿瑟的炮彈!
“醉之以酒而觀其性”
俗話說“酒后吐真言”,也說“酒能亂性”,通過一起喝酒來觀察其酒后的言論及真性情。人喝醉后,他大腦的意識部分被酒精麻醉了,所以他就會在無意識中把清醒時不肯暴露的秘密說出來。酒后的酒品就像賭桌上輸錢后的表現(xiàn)一般真實。有這么一種說法,酒后喜歡唱歌的人:生活起居較具規(guī)律性,也是樂觀進取之人,雖會酒醉,但心不會醉;喝醉酒就胡言亂語、信口開河的亂開承諾支票:是怯懦型,有消極的傾向,常見懷才不遇或不滿現(xiàn)狀;醉后會哭的人:個性消極,自卑感重,在日常生活上曾遭受嚴重的鄙視或有許多委屈,在平常即會常抱怨或發(fā)牢騷之人;醉后就睡的人:是屬于理智型之人,平常不喝酒時頗懂得自我約束,言行也少踰矩;醉后愛笑之人:個性樂觀、隨和、不拘小節(jié),也是頗具幽默感之人;酒后喜歡嘮叨、爭吵,甚至?xí)⻊邮执蚣苤耍浩匠G榫w不穩(wěn),是處在長期的時運不濟,或?qū)以獯煺邸⒉豁樀碾H遇下,屬于懷才不遇的典型,其目前之運勢則是處在蹇滯阻塞難通的情況下;喜歡獨自一人默默喝酒之人:落寞寡歡型之人,拙于交際與詞令的表達,個性孤獨,為人拘謹其人富理智,能明辨是非,心性上卻是怯懦及消極;沒有「粉味」就喝不痛快的人:是屬于寂寞型的男人,平常少有可以傾談的對象,也禁不起別人的批評,少能忍受被人忽視的感覺。喜歡續(xù)攤喝酒的人:喜歡嘻哈、虛榮、熱鬧之人,聰明且具才能,但好勝心強;喜歡交友及展示酒量或財富之人,不喜占人便宜,所以也會爭取付帳的機會,以避免虧欠人或被戲謔為小氣;喝酒喜歡劃拳助興之人:是孤獨寂寞型的人,常會有情緒性的孤寂感,所以藉由劃拳酒令等肢體語言排遣寂寞感,這樣子的人也會藉由忙碌的工作來忘卻煩惱與寂寥!
“臨之以利而觀其廉”
人性本有貪欲,但“君子愛財,取之有道”,自古以來,用金錢來考驗人,使其面臨財富,來有效觀察其是否清正廉潔。楊震:漢代人,曾經(jīng)推薦王密為邑令,王密晚上帶著金子贈給他,說:“黑夜無人知道!睏钫鹫f:“天知地知,你知我知,何謂無知。”
“期之以事而觀其信”
信任是識人用人中最重要也是最難的一件事,古時敵軍來降,便命其去“取某某人首級前來”,就是要讓其表忠心誠信。諸葛亮的“期之以事而觀其信”,就是說交代給他一件事情,讓他去完成,通過他對這件事情的處理來觀察其誠信和忠心。孫策收服太史慈之后,太史慈約定第二日正午前來投降,也正是要看孫策能否能夠用人不疑。信用是用人者取得下屬忠心擁戴的重要條件,也是用人者對其下屬最基本的需求,期之以事觀其信,然后用人不疑,這是成功的用人者的共性。
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