“要像戀愛一樣去工作，像寫情書一樣寫報(bào)告”
——專訪ACCA資深會(huì)員、普華永道高級(jí)經(jīng)理林祖輝
廣州2011年2月23日電 /美通社亞洲/ -- 全球最具規(guī)模的國(guó)際專業(yè)會(huì)計(jì)師組織 ACCA （特許公認(rèn)會(huì)計(jì)師公會(huì)）日前對(duì)其會(huì)員林祖輝先生進(jìn)行了訪談。訪談錄如下：
訪問期間，面前的林祖輝Steven一臉的輕松自在，除了間歇時(shí)偶爾瞄一下Blackberry的動(dòng)作讓我們了解到他尚有緊張的工作日程外，基本上他看起來(lái)不太像是“四大”中人。其實(shí)，今年已經(jīng)是Steven在普華永道工作的第12個(gè)年頭了，作為風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制服務(wù)部的高級(jí)經(jīng)理，他每天的工作忙碌而充實(shí)，但工作與生活的平衡他也把握得恰到好處，讓人很好奇他是怎樣做到的。在這次的訪問中，Steven毫不吝嗇地和我們分享了他的“平衡之道”。
Steven一畢業(yè)就加入了普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所，成為一名審計(jì)人員。他從1998年開始考ACCA，“當(dāng)時(shí)看到很多同事在考，尤其是不少香港同事都是ACCA會(huì)員，我也覺得考一個(gè)國(guó)際會(huì)計(jì)資格會(huì)對(duì)自己的工作很有幫助，畢竟當(dāng)時(shí)中國(guó)的會(huì)計(jì)還都比較簡(jiǎn)單。”學(xué)習(xí)ACCA讓Steven感受最深的一點(diǎn)就是它可以學(xué)以致用，“我們?cè)谧隹鐕?guó)企業(yè)的審計(jì)工作時(shí)，ACCA就立刻派上用場(chǎng)了，例如用國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則做財(cái)務(wù)報(bào)表、合并報(bào)表這些，我都是拿著ACCA的教材來(lái)邊學(xué)邊用的。因?yàn)楦ぷ骱芟嚓P(guān)，所以我學(xué)起ACCA來(lái)也比較有興趣和有動(dòng)力。”
另一方面，Steven也發(fā)現(xiàn)，自從踏上ACCA之路后，他從學(xué)習(xí)到工作到交往的圈子，都是圍繞著ACCA進(jìn)行的。“當(dāng)年考試時(shí)我報(bào)了暨南大學(xué)的ACCA培訓(xùn)班，在班里認(rèn)識(shí)了Bill Wong 和Benny Ng等同學(xué)，我們大家一起考試，后來(lái)他們還成為了我第一批客戶。”后來(lái)，Steven獲得了被借調(diào)到澳大利亞普華永道工作的機(jī)會(huì)，就去了海外工作兩年再返回廣州，“我回到廣州以后，很多客戶都已經(jīng)失去聯(lián)系了，要找回來(lái)不容易，想不到ACCA又給我創(chuàng)造了一個(gè)機(jī)緣。” 那時(shí)Steven被邀請(qǐng)加入成為ACCA華南區(qū)會(huì)員專家指導(dǎo)小組的第一批成員，在小組成立儀式的那個(gè)聚會(huì)上，Steven發(fā)現(xiàn)Bill 和Benny等“老同學(xué)”也赫然在列，“我去了澳大利亞后，他們中的不少人也都轉(zhuǎn)到了不同的公司有更好的發(fā)展，所以之前沒能聯(lián)系上，真沒想到居然在ACCA的活動(dòng)中又重聚了。我們一起同期學(xué)習(xí)ACCA，又一起進(jìn)專家指導(dǎo)小組，現(xiàn)在也因?yàn)閷＜抑笇?dǎo)小組的活動(dòng)而聯(lián)系密切。在ACCA這個(gè)背景相似的群體里，大家可以更坦誠(chéng)深入地交流行業(yè)、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)發(fā)展方面的信息，同時(shí)也建立了對(duì)工作和生活都很有幫助的人際網(wǎng)絡(luò)，這些都是ACCA帶給我的。”
那兩年被借調(diào)到澳大利亞普華永道工作的期間，Steven也參加了當(dāng)?shù)谹CCA舉辦的會(huì)員活動(dòng)，現(xiàn)在回想起來(lái)他也覺得挺有意思的。“澳洲當(dāng)?shù)氐腁CCA代表處舉辦的活動(dòng)其實(shí)也跟中國(guó)的代表處舉辦的類似，例如講座、論壇、雞尾酒會(huì)、會(huì)員聚會(huì)等等，不過(guò)因?yàn)榘闹弈沁叺腁CCA會(huì)員有很多不同國(guó)家的人，所以在與其他會(huì)員交流的過(guò)程中，你會(huì)感受和吸收到不同的文化，通過(guò)與他們的交往，我更了解了西方人的想法，也感覺自己在這樣的經(jīng)驗(yàn)分享的過(guò)程中不斷進(jìn)步。”當(dāng)時(shí)還有一件有趣的小事讓Steven印象深刻，“在澳洲，政府規(guī)定只要是經(jīng)過(guò)認(rèn)可的專業(yè)人士，就可以做認(rèn)證文件的工作，就好像我們國(guó)家的公證處一樣。因?yàn)锳CCA會(huì)員也是有資格進(jìn)行文件認(rèn)證的，所以當(dāng)時(shí)還真的有人找我?guī)兔M(jìn)行認(rèn)證，我就簽上自己的名字，然后把我的ACCA會(huì)員號(hào)寫上去，能夠這樣幫別人，感覺挺特別的。”
在澳大利亞普華永道工作的時(shí)候，西方人在工作之外很注重家庭的生活方式也對(duì)Steven影響深遠(yuǎn)，所以他回國(guó)后，也建立了一套與其他同事稍有不同的工作時(shí)間安排模式。“我一般的上班時(shí)間是早上八點(diǎn)到傍晚六點(diǎn)，如果需要加班的話，我會(huì)選擇在早上六點(diǎn)起床做工作。西方人很注重和家人相處的時(shí)間，而中國(guó)人卻常常因?yàn)槊ぷ鞫雎粤思彝�，我希望能平衡好工作和生活，努力工作之外，晚上和周末的時(shí)間盡量騰出來(lái)陪家人，跟女兒玩，以及留給自己進(jìn)行學(xué)習(xí)提升。”和同事、上司的工作時(shí)間表有所不同，會(huì)不會(huì)給平時(shí)的工作帶來(lái)不方便呢？“我并沒有感覺到不方便，可能是因?yàn)槲乙脖容^主動(dòng)地去安排時(shí)間，例如主動(dòng)去約同事開會(huì)。假如你不主動(dòng)去影響別人的話，就會(huì)被別人影響你自己的安排，首先要做好自己的內(nèi)部管理，主動(dòng)去控制自己的時(shí)間。”在工作時(shí)間內(nèi)，Steven也盡量把一分鐘掰開兩半用，把效率最大化，“例如出差等飛機(jī)時(shí)就回復(fù)郵件、打電話，一分鐘都不浪費(fèi)”。
在很多人眼中，Steven的工作和生活都平衡得很好，“其實(shí)我也沒有什么秘訣，可能是因?yàn)槲易约河泻芮逦穆殬I(yè)發(fā)展目標(biāo)吧。在清晰的目標(biāo)下，我會(huì)按自己適合的方式和節(jié)奏安排工作。有些人沒想好職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，做工作有時(shí)抱著‘打份工’的心態(tài)，所以工作和生活步調(diào)可能都沒走好。”Steven說(shuō)自己是一個(gè)很喜歡做計(jì)劃的人,“例如當(dāng)初讀ACCA就是為了國(guó)際化做準(zhǔn)備，后來(lái)很順利地得到了借調(diào)去澳大利亞的機(jī)會(huì)，然后在當(dāng)?shù)匚矣肿x了一個(gè)碩士學(xué)位，為以后做“海歸”做準(zhǔn)備。假如肯花時(shí)間去做計(jì)劃的話，以后走的彎路就會(huì)少一些。我做事很專注，有些人可能會(huì)同時(shí)想做很多事，但其實(shí)專注一些會(huì)做得更好。”同時(shí)，Steven認(rèn)為保持良好的心態(tài)也很重要，“做好了計(jì)劃后，在自己可以控制的范圍內(nèi)，目標(biāo)和計(jì)劃是可以靈活調(diào)整的，不要鉆牛角尖，放松心態(tài)，只要知道自己是在向著目標(biāo)邁進(jìn)就可以了，這樣人也會(huì)活得開心一點(diǎn)。”工作之外，Steven還很懂得放松，他每周都會(huì)有固定的休閑和運(yùn)動(dòng)時(shí)間，例如散步、打球、游泳等等，“運(yùn)動(dòng)一定得堅(jiān)持做，同時(shí)多認(rèn)識(shí)些在工作-生活平衡方面比自己做得更好的人，多和一些積極樂觀的人做朋友，也是很有用的。”
Steven目前從事的風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制服務(wù)工作，是很有挑戰(zhàn)性的，“這項(xiàng)工作有三點(diǎn)要求，第一點(diǎn)是要求你有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，因?yàn)槟銜?huì)不斷接觸到新的行業(yè)、企業(yè)，情況復(fù)雜的新項(xiàng)目，而你的服務(wù)也要表現(xiàn)出專業(yè)水平，所以必須具備快速學(xué)習(xí)的能力。”Steven一直堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)增值，除了考取ACCA證書等及碩士學(xué)位之外，他也閱讀很多與工作相關(guān)的書籍，“一方面要培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣，一方面我也到客戶處去學(xué)習(xí)他們的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)管理。把普華永道成熟的咨詢工具和自己自身的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)相結(jié)合，就可以很好地為客戶提供服務(wù)。”第二點(diǎn)，是要求有很高的溝通能力，“當(dāng)你有了好的方案，還需要讓客戶明白和接受。我們要從幫助客戶解決問題的角度，去與客戶深入地溝通，與他一起修訂方案以更具可操作性和讓他更好地認(rèn)同方案，也要幫助他在公司內(nèi)部貫徹實(shí)施方案。”第三點(diǎn)也是至關(guān)重要的，那就是“要很用心地去做”，Steven認(rèn)為，咨詢的工作絕對(duì)不能因循守舊和簡(jiǎn)單復(fù)制以前使用過(guò)的方案，必須要根據(jù)不用的客戶情況來(lái)靈活運(yùn)用，系統(tǒng)化、全面并且有深度地幫客戶解決問題。“我們從事專業(yè)服務(wù)，只有當(dāng)這三個(gè)基本條件都具備時(shí)，才會(huì)做得好。我常常跟一些年輕的同事說(shuō)，一定要用心做事情，不可以馬虎應(yīng)付。例如我常開玩笑說(shuō)，如果大家寫報(bào)告時(shí)把它當(dāng)作情書來(lái)寫，用心地去寫，希望能夠打動(dòng)看到它的人，那一定會(huì)寫得很好。”正巧Steven看到一位朋友發(fā)來(lái)郵件標(biāo)題“要像戀愛一樣去工作”，他說(shuō)，“那我就再加上一句吧，‘要像寫情書一樣寫報(bào)告！’”
