為進(jìn)一步營(yíng)造和諧規(guī)范的農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，今年（2013年）以來(lái)，貴港市工商局立足職能，通過(guò)開展“四個(gè)一”專題活動(dòng)加大農(nóng)村維權(quán)服務(wù)工作力度，切實(shí)維護(hù)廣大農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。截止目前建立維權(quán)服務(wù)站119個(gè)，共受理咨詢1577次，調(diào)解消費(fèi)糾紛201起，協(xié)助查辦案件24件，協(xié)調(diào)賠付農(nóng)民經(jīng)濟(jì)損失近44.1萬(wàn)元。

　　每月一下鄉(xiāng)。該局組織執(zhí)法人員每個(gè)月深入轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村大集，懸掛宣傳橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，開辟“消費(fèi)與服務(wù)”維權(quán)專欄，設(shè)立咨詢臺(tái)解答消費(fèi)者咨詢，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行維權(quán)知識(shí)、消費(fèi)常識(shí)、消費(fèi)警示、案例分析等內(nèi)容的教育宣傳。特別是在備耕時(shí)期，多次發(fā)布和發(fā)放了關(guān)于種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)用機(jī)械等消費(fèi)維權(quán)信息和大量的宣傳材料，極大地豐富了廣大農(nóng)民的農(nóng)資選購(gòu)知識(shí)，對(duì)避免其受到假冒農(nóng)資侵害起到了積極的預(yù)防作用，也為農(nóng)村消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)提供了借鑒和指導(dǎo)。

　　季度一方案。根據(jù)上季度消費(fèi)投訴的重點(diǎn)、難點(diǎn)，結(jié)合社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)，寫出分析報(bào)告，制定出臺(tái)下一季度消保維權(quán)工作方案，要求目標(biāo)明確、措施可行、活動(dòng)具體。做到及時(shí)化解消費(fèi)矛盾、快速調(diào)處消費(fèi)糾紛，積極為農(nóng)民解決實(shí)際問(wèn)題。

　　半年一培訓(xùn)。半年組織一次對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)投訴受理、識(shí)假辨假等方面的技能，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真、及時(shí)受理消費(fèi)者的投訴，并快速、妥善進(jìn)行處理，提高服務(wù)效能，盡量減少消費(fèi)者損失。

　　全年一述職。由市局統(tǒng)一組織各相關(guān)單位向社會(huì)監(jiān)督員進(jìn)行述職述廉，在履行職責(zé)、維權(quán)打假方面接受社會(huì)的全方位監(jiān)督。并全年的消保維權(quán)工作進(jìn)行深入的分析講評(píng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高調(diào)查處理消費(fèi)維權(quán)的工作水平。