廣西:武宣工商“三個(gè)注重”完成企業(yè)年檢工作
今年(2013年)來,武宣縣工商局樹立服務(wù)發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),創(chuàng)新服務(wù)理念,采取三項(xiàng)服務(wù)措施提高企業(yè)年檢效能,完成2012年度企業(yè)年檢工作。全縣應(yīng)檢內(nèi)資企業(yè)共計(jì)1062戶,實(shí)檢969戶,年檢率達(dá)91.24%。
一是注重宣傳,營(yíng)造氛圍。充分利用電視臺(tái)、電臺(tái)、張貼公告、LED電子顯示屏、橫幅、手機(jī)短信等平臺(tái),宣傳企業(yè)年檢相關(guān)規(guī)定,明確告知企業(yè)年檢時(shí)間、咨詢電話,提高企業(yè)參加年檢的主動(dòng)性。
二是注重指導(dǎo),免收規(guī)費(fèi)。通過上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、對(duì)接服務(wù)、特色服務(wù)等方式為企業(yè)年檢提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到手續(xù)齊全,立即通過年檢,當(dāng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的前置審批許可證到期或過期時(shí),推進(jìn)行政指導(dǎo)工作,及時(shí)發(fā)放行政指導(dǎo)意見書,提醒企業(yè)盡快到相關(guān)部門辦理手續(xù);在企業(yè)年檢工作中,實(shí)行“零收費(fèi)”。
三是注重服務(wù),做好咨詢。把企業(yè)年檢工作與促進(jìn)企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,積極為企業(yè)提供相關(guān)法律法規(guī)政策咨詢服務(wù),對(duì)前來辦事的企業(yè)做到接待熱心、幫助誠心、解答耐心、受理專心、審查細(xì)心,讓企業(yè)高興而來、滿意而歸。今年,該局駐政務(wù)服務(wù)大廳服務(wù)窗口榮獲“紅旗窗口”榮譽(yù)稱號(hào)。
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