山東臨朐縣地稅局認(rèn)真落實“依法治稅、從嚴(yán)帶隊、科學(xué)管理、共建和諧”基本要求，從執(zhí)法監(jiān)督、訴求解決、安全管理、征納關(guān)系等關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，進一步完善各項工作機制，努力營造內(nèi)部和諧的良好氛圍，深入建設(shè)和諧地稅。

　　一是防范執(zhí)法風(fēng)險。加強對工作人員業(yè)務(wù)、廉政和職業(yè)道德教育，提高執(zhí)法水平，堅持辦稅制度、稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)、核定過程、辦理結(jié)果、監(jiān)督方式“五公開”，實行陽光執(zhí)法，讓納稅人繳明白稅、放心稅；通過行風(fēng)評議、設(shè)立意見箱、聘請?zhí)匮�監(jiān)察員、納稅人座談會等方式，拓寬內(nèi)外監(jiān)督渠道，規(guī)范涉稅執(zhí)法行為，防范執(zhí)法風(fēng)險。

　　二是暢通訴求渠道。建立健全輿情匯集分析機制，通過職工訴求平臺、電話短信郵箱等方式，引導(dǎo)地稅工作人員以理性、合法的方式表達利益訴求，每項訴求都做到有落實、有答復(fù)，妥善調(diào)處；通過生日問候、健身養(yǎng)生文體活動、困難職工幫扶、節(jié)前組織老干部座談等實際措施，使工作人員充分感受到地稅大家庭的溫暖，提高歸屬感和價值認(rèn)同；通過地稅局長服務(wù)日、行風(fēng)熱線等方式，認(rèn)真傾聽納稅人需求，切實為民排憂解難。

　　三是狠抓安全管理。針對當(dāng)前嚴(yán)寒天氣，加強對辦公區(qū)、宿舍區(qū)的供暖設(shè)施巡查維護工作，為工作人員創(chuàng)造安全溫暖的工作居住環(huán)境；加強車輛駕駛員安全教育，并對職工班車、學(xué)生校車、辦公用車進行嚴(yán)格檢修，排查故障隱患；做好職工食堂安全管理，嚴(yán)把飲食材料采購關(guān)，確保健康安全就餐；完善應(yīng)急處理機制，建立完善可能發(fā)生的火災(zāi)、無預(yù)報突然停電、偶發(fā)性納稅擁堵、涉稅爭執(zhí)等突發(fā)性事件處置機制和應(yīng)急預(yù)案，確保一旦發(fā)生突發(fā)事件能夠及時控制、穩(wěn)妥處置。

　　四是力促征納和諧。充分發(fā)揮稅收職能作用，認(rèn)真落實各項稅收優(yōu)惠政策，加大稅收政策扶持力度，充分發(fā)揮引導(dǎo)效應(yīng)，維護好廣大納稅人的合法權(quán)益；加強辦稅服務(wù)廳建設(shè)，針對年底發(fā)票開票量大的實際，合理配置業(yè)務(wù)窗口及人員，減少辦稅環(huán)節(jié)，縮短辦稅時限，簡并報表資料，最大限度提高辦稅效率，營造和諧征納關(guān)系。