湖南冷水江市2011年7月啟動城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險，城區(qū)銀行網(wǎng)點多，城鎮(zhèn)居民辦理養(yǎng)老保險的取款繳費不是大問題，但在廣闊的農村，新農保的繳費、取款成為人社、財政部門思考的大事情。2011年當年冷水江市實現(xiàn)了新農保參保對象可以在家門口領取養(yǎng)老保險費，而截至2012年5月，養(yǎng)老保險繳費也能在家門口完成了。

　　2012年27歲的羅青是冷水江市渣渡鎮(zhèn)利民村村民，參加新農保后，她選擇每年交200元養(yǎng)老保險金，去年她需要把錢交給村里的協(xié)辦員，再由村協(xié)辦員把錢交到鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障站，再由鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障站交到銀行，辦理周期長，而今年她只要到村里的支付通網(wǎng)點繳費就行了。

　　羅青高興地說：“有了支付通，不要出村就可以交錢，還有取款的時候也蠻方便的。”

　　原來，為了方便新農保參保對象繳費、取款，冷水江市在全市16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦的村居委會安裝支付通176臺，布點率達93%，參保對象只要憑借社會保障卡就可以到支付通網(wǎng)點辦理查詢、繳費、取款、轉賬等多項業(yè)務，極大地方便了參保對象。

　　冷水江市已向60歲以下參保城鎮(zhèn)居民發(fā)放社會保障卡0.43萬張，農村居民6.56萬張。支付通的開通，在方便參保對象的同時也減輕了經(jīng)辦機構的工作壓力，實現(xiàn)了經(jīng)辦機構和參保對象的雙贏。