“工行的小微企業(yè)貸款幫助我們企業(yè)解決了資金上的燃眉之急，使我們生產(chǎn)能力迅速擴大，銷售收入兩年就實現(xiàn)翻番，達5000多萬元。”圍場某沙棘特色深加工企業(yè)老總說，河北承德工行的服務(wù)為企業(yè)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　2011年以來，承德工行根據(jù)國際國內(nèi)金融形勢，緊貼市場之需，因勢而為，創(chuàng)新求變，全力支持小微企業(yè)快速發(fā)展，取得了顯著成效。僅一年多時間，該行已累計辦理各項融資達140多億元，為小微企業(yè)發(fā)放貸款23億元，有力支持了地方實體經(jīng)濟的發(fā)展。在日前全市金融工作會議上，該行被市政府授予“金融貢獻獎”。

　　圍場這家企業(yè)是一家野生沙棘深加工高科技型企業(yè)，是市“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)”。工行承德分行根據(jù)企業(yè)發(fā)展前景，將其列為優(yōu)先支持對象，僅用兩周時間就完成了第一筆貸款的發(fā)放，使企業(yè)迅速擴大了生產(chǎn)規(guī)模。近年來，承德工行根據(jù)形勢變化，將信貸規(guī)模向小微企業(yè)傾斜，有力地支持了我市經(jīng)濟又好又快發(fā)展。

　　多方構(gòu)建營銷平臺，增強服務(wù)品質(zhì)。工行承德分行積極開拓小微企業(yè)信貸市場，實現(xiàn)小微企業(yè)貸款“專業(yè)化”運作。該行上下聯(lián)動，延伸服務(wù)觸角，適時成立了小企業(yè)金融業(yè)務(wù)中心，全面為小微企業(yè)提供金融支持。在全轄設(shè)立8個專業(yè)支行，構(gòu)建起“分行小企業(yè)金融業(yè)務(wù)中心——小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)專業(yè)支行——專職客戶經(jīng)理”的三級聯(lián)動營銷響應(yīng)機制，進一步延伸小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)輻射面，增強服務(wù)能力。同時內(nèi)外結(jié)合，擴展服務(wù)渠道，及時了解小微企業(yè)行業(yè)類型、經(jīng)營情況和融資意向等金融服務(wù)需求信息，利用政府、銀監(jiān)局提供的平臺，主動推介工行小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)，建立銀政企良好的合作關(guān)系。

　　適應(yīng)客戶需求，加快產(chǎn)品創(chuàng)新，實現(xiàn)小微企業(yè)貸款特色化經(jīng)營。鑒于小微企業(yè)有著自身規(guī)模小、抗風(fēng)險能力差的實際，該行想方設(shè)法在創(chuàng)新金融產(chǎn)品上下功夫，堅持“兩條腿走路”，專門為小微企業(yè)量身訂制了一些金融產(chǎn)品，即在大力做好房地產(chǎn)抵押為主的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)品種的同時，開發(fā)個性化融資產(chǎn)品，先后開辦了小微企業(yè)商品融資、網(wǎng)絡(luò)循環(huán)貸款、國內(nèi)保理等小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)品種。尤其是針對承德市區(qū)各大型商場經(jīng)營特點，制定出集中收銀循環(huán)貸款融資模式，開創(chuàng)全省系統(tǒng)內(nèi)集中收銀循環(huán)貸款之先河；通過對活性炭產(chǎn)業(yè)集群的深入調(diào)研，提出了活性炭產(chǎn)業(yè)集群聯(lián)保+保證金融資方案，解決了客戶無抵押財產(chǎn)的融資問題；開辦出口退稅應(yīng)收款融資，填補了小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)的一個空白點。

　　好的產(chǎn)品是市場競爭的核心所在，工行承德分行圍繞核心企業(yè)大力拓展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，對承鋼上下游小微企業(yè)進行深度挖掘，拓寬為核心客戶服務(wù)，跟蹤目標(biāo)客戶，了解融資需求。同時，結(jié)合核心客戶及其上游企業(yè)的行業(yè)特點，對上游企業(yè)進行劃分，合理選定目標(biāo)客戶，逐戶進行營銷，成功打造出“河北第一鏈”。根據(jù)近期鋼鐵價格波動較大，帶動原材料也有較大波動，企業(yè)存貨增加的特點，工行承德分行選用存貨商品融資為主要融資方式，與承鋼上游企業(yè)客戶聯(lián)系，提出建立信貸關(guān)系，成功對某貿(mào)易有限公司投放了首筆商品融資貸款2800萬元，在填補該行小企業(yè)商品融資業(yè)務(wù)空白的同時，做法和經(jīng)驗得到了省行的認可與肯定，并向全省推廣。

　　同時，工行承德分行在信貸規(guī)模緊張的形勢下，研究新的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，分析客戶需求，主動對接市場，并全面實施精密管理夯實轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)，確保全行積極健康高效運轉(zhuǎn)，不僅實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，也為地方經(jīng)濟做出了積極貢獻。