廣東禪城區(qū):服務(wù)進(jìn)社區(qū) 納稅更便利
3月30日上午,廣東禪城地稅石灣鎮(zhèn)街道玫瑰東納稅服務(wù)站掛牌成立,標(biāo)志著全省首個納稅服務(wù)站正式落戶石灣。這是禪城區(qū)落實“企業(yè)服務(wù)年”,放大納稅服務(wù)輻射效應(yīng),打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的又一新舉措。
該納稅服務(wù)站設(shè)立了主體服務(wù)區(qū)、咨詢輔導(dǎo)區(qū)、自助辦稅區(qū)、資料取閱與信息公示區(qū)等主要功能區(qū),為納稅人提供現(xiàn)場辦稅輔導(dǎo)和稅收咨詢服務(wù),實現(xiàn)了與納稅人面對面溝通、心與心交流。一是設(shè)置電子觸摸屏機(jī)—查詢e點通,方便納稅人可以快速查詢政務(wù)公開內(nèi)容、稅收政策、辦稅流程、辦稅通知等。二是配置滾動式宣傳欄和資料取閱處,涵蓋了車船稅、租金標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表、繳納流程、工作守則等多個版塊,更清晰、直觀地向納稅人宣傳辦稅指引和工作動態(tài)。三是設(shè)立宣傳輔導(dǎo)臺,由業(yè)務(wù)素質(zhì)高、協(xié)調(diào)能力強的工作人員擔(dān)任“導(dǎo)稅員”,主動接待納稅人,及時解答疑難問題、受理現(xiàn)場投訴、收集納稅人建議等。
禪城區(qū)計劃年內(nèi)再建設(shè)起另外四個納稅服務(wù)站點,采用統(tǒng)一的形象、布局、功能設(shè)置、管理,布點石灣、祖廟、張槎、南莊等四個鎮(zhèn)街,將納稅服務(wù)延伸到各個社區(qū),實現(xiàn)納稅服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。納稅服務(wù)站的建立,搭建起政府主導(dǎo)、稅務(wù)主管、部門協(xié)作、社會參與、信息化支撐的多元服務(wù)平臺,是稅收政策宣傳輔導(dǎo)與涵養(yǎng)壯大財源稅源的完美結(jié)合,實現(xiàn)服務(wù)陣地前移、財政收入增長并舉的良好成效。
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