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貴州省將開通“12316”三農(nóng)服務(wù)熱線咨詢

2011-12-20 16:47 來源:省農(nóng)委   打印 | 收藏 |
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  由省農(nóng)委主辦、省農(nóng)科院和中國移動(dòng)貴州公司承辦的貴州省“12316”三農(nóng)服務(wù)熱線已建成,即將正式開通運(yùn)行。

  近日,貴州省“12316”三農(nóng)服務(wù)熱線咨詢專家座談會(huì)在省農(nóng)科院召開。會(huì)議由省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全與市場信息管理中心主任李剛毅主持,省農(nóng)科院科技信息所所長彭志良通報(bào)了“12316”三農(nóng)服務(wù)熱線建設(shè)工作進(jìn)展情況,與會(huì)人員參觀了“12316”三農(nóng)服務(wù)熱線服務(wù)中心,省移動(dòng)公司技術(shù)人員對(duì)“12316”業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行了現(xiàn)場演示。省農(nóng)科院院長劉作易、省農(nóng)委副主任胡繼承出席會(huì)議并作重要講話,省農(nóng)委原總經(jīng)濟(jì)師陳雯茜、部分專家共計(jì)70余人參加會(huì)議。

  會(huì)議指出,“12316”三農(nóng)服務(wù)熱線,高效、便捷為農(nóng)民提供農(nóng)業(yè)科技咨詢服務(wù),是提升農(nóng)業(yè)科技系統(tǒng)為農(nóng)服務(wù)水平的重要途徑。并提出熱線咨詢專家專業(yè)類型要全面、要有新作物、新病蟲害類的專家等建議。劉院長要求專家有責(zé)任心,熱情地為咨詢者解決問題。

  會(huì)議要求,一要不斷壯大熱線咨詢專家團(tuán)隊(duì),建立各類咨詢專家的首席專家制,成立“12316”熱線咨詢專家協(xié)會(huì);二要結(jié)合我省優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),充分利用“12316”熱線平臺(tái),服務(wù)于優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),推動(dòng)我省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展;三要進(jìn)一步完善“12316”平臺(tái)建設(shè),逐漸充實(shí)數(shù)據(jù)庫資源,擴(kuò)展短信、網(wǎng)站等相關(guān)業(yè)務(wù);四要充分利用網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、報(bào)紙等媒體渠道進(jìn)一步加強(qiáng)“12316”三農(nóng)服務(wù)熱線的宣傳,提高熱線的影響力。

  與會(huì)專家就“12316”熱線服務(wù)工作暢所欲言,各抒己見,提出了很多好的建議及意見,一至認(rèn)為該熱線為農(nóng)民咨詢、學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和相關(guān)政策搭建了平臺(tái),為專家開展服務(wù)提供了舞臺(tái),為農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力拓寬了渠道,建議要進(jìn)一步加強(qiáng)“12316”熱線的宣傳工作,建立信息反饋與互動(dòng)機(jī)制,建立省、市(州、地)、縣上下聯(lián)動(dòng)的專家服務(wù)體系,組織專家團(tuán)定期開展交流、會(huì)商及實(shí)地會(huì)診,為農(nóng)民提供準(zhǔn)確、快捷、貼心的服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)“有問必答、有求必應(yīng)、有訴必查”。

  會(huì)上,省農(nóng)科院院長劉作易、省農(nóng)委副主任胡繼承、省農(nóng)委原總經(jīng)濟(jì)師陳雯茜為專家頒發(fā)了貴州省“12316”三農(nóng)服務(wù)熱線咨詢專家聘書。

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