一是搭建強農(nóng)惠民基礎信息管理平臺。將分布在19個區(qū)直部門管理的74項民生政策，涉及70余萬人的近400萬條基礎信息納入系統(tǒng)，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的即時更新、共享共用、核查對比的動態(tài)化管理。通過系統(tǒng)及時向社會提供政策依據(jù)、辦事流程、項目信息等查詢服務，為政策有效落實夯實了基礎。

　　二是開通財政惠民政策咨詢服務熱線。開通8012361咨詢服務熱線，為群眾提供全方位、全天候的政策解答服務。加大民生政策宣傳力度，印發(fā)報紙�？�10萬份，對74項民生政策的財政預算安排，尤其對27項重要惠民政策的依據(jù)標準、辦理程序等進行公開，發(fā)放至每家每戶，切實做到各項民生政策家喻戶曉。

　　三是成立財政惠民政策咨詢服務中心。通過現(xiàn)場咨詢、自助查詢、網(wǎng)上直通車、短信互動等方式，為群眾提供政策咨詢服務，受理民生政策落實過程中違規(guī)行為的舉報。自今年7月1日正式開通以來，累計受理熱線咨詢124條、現(xiàn)場咨詢61人次、短信咨詢26條，答復率和服務滿意率均達100%。

　　四是構建財政惠民政策落實長效機制。結合“民生政策落實年”活動，深入排查和梳理惠民政策落實過程中的風險節(jié)點，不斷整合管理模式，規(guī)范工作流程，明確責任主體，強化制度建設，逐步構建起一整套惠民政策落實的長效機制，確保民生政策和各項財政資金的落實到位。