截止8月31日，新疆博爾塔拉電業(yè)局已全面取消了走收模式，代之以營業(yè)廳坐收、社會化代收、pos機(jī)繳費(fèi)等多元化收費(fèi)方式，實(shí)現(xiàn)了客戶利益與企業(yè)效益的“雙贏”。

　　今年初，該局全面啟動電費(fèi)收繳模式改革，按照“試點(diǎn)先行、整體推進(jìn)”的原則，率先將客服中心城區(qū)供電所作為收費(fèi)模式改革試點(diǎn)，采取針對性措施：一是加快用電信息采集工程的建設(shè)；二是擴(kuò)展了電費(fèi)交費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，增加了38個城鄉(xiāng)信用社和郵政代繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，逐步規(guī)范電費(fèi)回收方式，避免電費(fèi)回收風(fēng)險，加快電費(fèi)資金回籠效率。

　　據(jù)悉，該局現(xiàn)有走收客戶1734戶，每月電費(fèi)約371萬元，分布在3個供電局及客服中心的11個供電所。尤其是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)牧業(yè)村隊(duì)較為偏遠(yuǎn)，附近沒有交費(fèi)點(diǎn)，交通不便，經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后，用電量少，收費(fèi)困難，長期依賴于傳統(tǒng)的電費(fèi)走收方式回收電費(fèi)，既增加了電費(fèi)回收人工成本，又給電費(fèi)回收帶來一定的風(fēng)險。

　　該局采取一系列應(yīng)對措施加快電費(fèi)收繳模式改革，一方面對于有電力柜臺收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)的地區(qū)，引導(dǎo)用戶到網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)；另一方面積極與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會進(jìn)行溝通，開展聯(lián)合宣傳，積極推廣到信用社、郵政代繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行繳費(fèi)，提倡電費(fèi)預(yù)交、網(wǎng)銀繳費(fèi)等業(yè)務(wù)。

　　通過一系列行之有效的措施，逐漸改變城鄉(xiāng)客戶的繳費(fèi)觀念和習(xí)慣，提高了用戶繳費(fèi)積極性，從而全面取消走收這種落后的電費(fèi)收繳方式，加快了電費(fèi)資金回?cái)n。