安徽懷遠(yuǎn)縣財(cái)政局以深化窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持“三真”，促進(jìn)財(cái)政局在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提高服務(wù)水平、改進(jìn)工作作風(fēng)、樹(shù)立窗口形象中創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀。

　　堅(jiān)持與服務(wù)中心相結(jié)合，用真情營(yíng)造環(huán)境。財(cái)政局窗口單位，把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要內(nèi)容，結(jié)合自身實(shí)際，通過(guò)建立完善服務(wù)制度、拓展延伸服務(wù)手段等方式，探索建立完善首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、離崗告示制、限時(shí)辦結(jié)制等規(guī)范化工作制度，堅(jiān)持做到全程代辦服務(wù)、延時(shí)下班服務(wù)、提前預(yù)約服務(wù)，提高了工作效率。財(cái)政局在納稅窗口中積極為納稅人排憂(yōu)解難，契稅服務(wù)區(qū)域和窗口設(shè)置，探索推行了“一窗式受理、一站式服務(wù)、一次性辦結(jié)”的辦稅服務(wù)模式，大大簡(jiǎn)化了辦理程序，獲得了納稅對(duì)象的一致好評(píng)。

　　堅(jiān)持與服務(wù)群眾相結(jié)合，用真心主動(dòng)服務(wù)。懷遠(yuǎn)財(cái)政局各窗口單位的服務(wù)圍繞讓群眾認(rèn)可、讓群眾滿(mǎn)意的目標(biāo)，科學(xué)設(shè)置服務(wù)崗位，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，利用黨員服務(wù)窗口、黨員先鋒崗、青年文明號(hào)、巾幗示范崗等工作平臺(tái)帶動(dòng)整個(gè)窗口單位的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。服務(wù)窗口會(huì)計(jì)局對(duì)服務(wù)對(duì)象做到“一張笑臉迎人，一句你好問(wèn)候，一把椅子請(qǐng)坐，一杯熱茶暖心”的四個(gè)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；農(nóng)村財(cái)政管理局組織百名鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部深入農(nóng)戶(hù)進(jìn)行大走訪(fǎng)、大調(diào)查活動(dòng)，主動(dòng)為群眾解難事、辦實(shí)事，深受廣大群眾贊許。

　　堅(jiān)持與強(qiáng)化素質(zhì)相結(jié)合，用真誠(chéng)提升形象。在財(cái)政局窗口單位的服務(wù)水平中開(kāi)展“五亮五比五創(chuàng)”活動(dòng)，黨組織把服務(wù)承諾、完成時(shí)限和兌現(xiàn)情況制成公開(kāi)承諾書(shū)，細(xì)化承諾內(nèi)容，規(guī)范承諾程序，通過(guò)公開(kāi)欄、黑板報(bào)和報(bào)刊媒體等形式進(jìn)行公布、公示。黨員通過(guò)擺放席卡、臺(tái)簽，佩戴黨徽、胸卡等形式，將姓名、職務(wù)等信息進(jìn)行公開(kāi)，接受全社會(huì)監(jiān)督。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、規(guī)范管理等方式建立健全制度，科學(xué)謀劃工作，激勵(lì)廣大黨員干部在強(qiáng)內(nèi)功中扎實(shí)踐諾，做到心往一處想，勁往一處使。通過(guò)邀請(qǐng)群眾評(píng)議、接受群眾監(jiān)督等方式促服務(wù)規(guī)范，促作風(fēng)優(yōu)化，引導(dǎo)廣大黨員干部在樹(shù)形象中接受評(píng)諾，做到形象好與壞，群眾說(shuō)了算。