遼寧沈陽市沈河區(qū)財(cái)政局以制度建設(shè)強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量
為進(jìn)一步加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè),強(qiáng)化服務(wù)意識,提高財(cái)政服務(wù)企業(yè)水平,遼寧沈陽市沈河區(qū)財(cái)政局制定并落實(shí)《沈河區(qū)財(cái)政局即時(shí)服務(wù)監(jiān)督評價(jià)制度》,為投資落戶企業(yè)提供更為高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!渡蚝訁^(qū)財(cái)政局即時(shí)服務(wù)監(jiān)督評價(jià)制度》明確了即時(shí)服務(wù)監(jiān)督評價(jià)的具體內(nèi)容、形式和方法。各科(室)在業(yè)務(wù)辦結(jié)后,要請服務(wù)對象對工作人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度以及工作效率進(jìn)行打分,對服務(wù)實(shí)行量化監(jiān)督。此項(xiàng)制度的執(zhí)行,強(qiáng)化了全局干部職工的服務(wù)意識,提高了服務(wù)質(zhì)量,樹立了政府機(jī)關(guān)的良好形象。同時(shí),也便于財(cái)政部門更好地接受社會監(jiān)督,更加直接地傾聽民聲、了解民意,有的放矢地改進(jìn)服務(wù)方式,提高服務(wù)水平,優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力地支撐。
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