小額擔保貸款政策是國家為幫助困難企業(yè)，支持下崗失業(yè)人員、返鄉(xiāng)農民工自主創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)出臺的一項重要政策。它既幫助企業(yè)克服當前困難，又幫助自主創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，穩(wěn)定和擴大了就業(yè)。為此，我鎮(zhèn)勞保所高度重視小額擔保貸款工作，年初就制定工作方案、明確工作責任，保證了各項政策措施落到實處。

　　第一，不斷完善《貸款業(yè)務流程》、《貸款跟蹤服務檔案》、《貸款個人信用檔案》等一系列業(yè)務管理機制，實行貸前核實制、貸后管理制、貸款回收制，降低貸款門檻，簡化辦事程序。

　　第二，以加強政風行風建設為抓手，進一步明確工作人員崗位職責，細化管理提升服務，大力推行服務承諾制、首問負責制、限時辦結制、一次性告知制、責任追究制、服務對象評議制、績效考核制、末位淘汰制等20多項管理制度，努力提升經辦能力、服務能力和執(zhí)行能力。

　　第三，實行“陽光作業(yè)”和“一站式”服務，以我鎮(zhèn)勞保所作為切入口，嚴格監(jiān)督，全面規(guī)范，將征信查詢、填寫申請、反擔保等貸款手續(xù)在銀行均可一次性辦結，辦事程序簡化，部門環(huán)節(jié)減少，受理時間縮短，明顯節(jié)約了創(chuàng)業(yè)者成本，又提高了服務質量和工作效率，使創(chuàng)業(yè)者踏上了融資貸款的“綠色通道”，贏得了廣泛贊譽。