隨著旅游黃金周臨近，江郎山申遺成功，來(lái)江旅游的游客日漸上升，為確保旅游市場(chǎng)消費(fèi)安全，江山市局出臺(tái)“五項(xiàng)舉措”，強(qiáng)化節(jié)日旅游市場(chǎng)監(jiān)管。

　　一、建立數(shù)據(jù)庫(kù)，強(qiáng)化主體資格監(jiān)管。一是合法經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫(kù)。健全全市范圍江郎山、仙霞關(guān)、廿八都古鎮(zhèn)三大景區(qū)從事旅游服務(wù)業(yè)的各類經(jīng)營(yíng)主體信息資料，并結(jié)合實(shí)際將其納入當(dāng)前巡查戶口，對(duì)其進(jìn)行全方位的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。二是違法經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫(kù)。主要是針對(duì)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)、被相關(guān)部門處罰主體信息臺(tái)帳，將其列為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，要求責(zé)任區(qū)干部重點(diǎn)檢查，對(duì)已取締或自行歇業(yè)的進(jìn)行“回頭看”，防止非法經(jīng)營(yíng)抬頭。

　　二、設(shè)置服務(wù)站，強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)處理。該局與旅游局、消保委通力合作，在景區(qū)范圍內(nèi)設(shè)置景區(qū)工商服務(wù)站，方便外地游客投訴。目前已在全市三大景區(qū)服務(wù)中心內(nèi)設(shè)立3個(gè)工商服務(wù)站，統(tǒng)一受理舉報(bào)投訴，聘請(qǐng)6名景區(qū)服務(wù)中心工作人員會(huì)同各消保委分會(huì)工作人員合署處理消費(fèi)糾紛。

　　三、推行三示卡，強(qiáng)化維權(quán)信息提示。主要是設(shè)置和發(fā)放服務(wù)卡、提示卡、警示卡三種形式。一是流動(dòng)服務(wù)卡。對(duì)在景區(qū)內(nèi)流動(dòng)經(jīng)營(yíng)的，發(fā)放服務(wù)卡，明確服務(wù)者姓名、地址、服務(wù)項(xiàng)目。二是維權(quán)提示卡。在汽車站、停車場(chǎng)、商店等游客集散地設(shè)置維權(quán)提示卡，公布舉報(bào)投訴聯(lián)系電話、聯(lián)系人等。三是誠(chéng)信警示卡。主要是對(duì)違法經(jīng)營(yíng)戶，為對(duì)其違法行為進(jìn)行警示而設(shè)置的，由責(zé)任區(qū)干部定期對(duì)其進(jìn)行檢查并簽字，促使其合法經(jīng)營(yíng)，確保景區(qū)消費(fèi)安全。

　　四、抓實(shí)流動(dòng)崗，強(qiáng)化違法行為查處。充分發(fā)揮責(zé)任區(qū)干部流動(dòng)巡查崗作用，抓好違法行為查處。一是打黑除野。重點(diǎn)打擊野導(dǎo)游、地下旅行社、黑中介等非法行為，進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查。二是食品安全。重點(diǎn)是對(duì)經(jīng)營(yíng)副食品和野生動(dòng)物等行為的監(jiān)管，采取明查、暗訪、發(fā)資料、訂責(zé)任書(shū)等方式，增強(qiáng)景區(qū)經(jīng)營(yíng)戶的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)。至目前止，全局已取締各類違法經(jīng)營(yíng)戶8戶，簽訂責(zé)任書(shū)200余份。

　　五、用好多媒體，強(qiáng)化不良信息公示。充分發(fā)揮廣播、電視及及信息網(wǎng)等多種宣傳媒體作用，對(duì)各種信息及時(shí)進(jìn)行公示，起到懲戒、提醒、警示作用。一是旅游違法行為進(jìn)行公示。對(duì)各基層單位及相關(guān)部門查處的嚴(yán)重的坑害游客違法行為進(jìn)行曝光，起到懲戒作用。二是不合格商品公示。對(duì)開(kāi)展市場(chǎng)商品定性檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)的不合格商品，運(yùn)用廣播及服務(wù)站宣傳欄進(jìn)行公示，以起到提醒作用。三是消費(fèi)信息公示。對(duì)各類消費(fèi)警示、消費(fèi)提示等信息運(yùn)用上述媒體進(jìn)行公示，起到警示作用。