新疆昭蘇六項(xiàng)措施提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所服務(wù)水平
一是統(tǒng)一在鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所服務(wù)大廳內(nèi)上墻公示各崗位職責(zé)及首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等八項(xiàng)公示制度;按照制度要求扣加相應(yīng)分值;
二是在室外政策宣傳欄上統(tǒng)一公示財政政策及訂立各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理流程圖,并按要求適時更新。同時上墻設(shè)置文明監(jiān)督崗和投訴舉報箱,公開舉報電話,虛心接受群眾監(jiān)督;
三是明確財政所各業(yè)務(wù)人員的崗位職責(zé),堅持事有崗位、崗位有人、人有職責(zé)的績效管理辦法,選派高素質(zhì)的財政干部進(jìn)入窗口服務(wù),確保一崗一人,工作量大的窗口做到一崗多人,著力提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量;
四是設(shè)立監(jiān)督牌,將每個人姓名、崗位職責(zé)和服務(wù)承諾都公開在監(jiān)督牌上,并貼上本人的照片,公布舉報電話。五是印制鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政干部工作手冊、財政惠農(nóng)補(bǔ)貼明白冊、便民聯(lián)系卡和設(shè)置了財政補(bǔ)貼個人信息資料臺賬等;六是統(tǒng)一標(biāo)識標(biāo)牌。統(tǒng)一在財政所辦公室內(nèi)設(shè)立“財政服務(wù)大廳”標(biāo)牌,統(tǒng)一在服務(wù)大廳崗位窗口處分別設(shè)立“補(bǔ)貼補(bǔ)助發(fā)放、政務(wù)公開查詢及財政財務(wù)管理”四個標(biāo)識,工作人員統(tǒng)一配戴工作證上崗,做到標(biāo)識醒目、一目了然,方便農(nóng)牧民群眾辦事。
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