一是傾聽(tīng)民意在一線。民生工程牽頭部門(mén)主動(dòng)深入群眾，開(kāi)展調(diào)查研究，知民憂、問(wèn)民需、從民愿。

　　二是宣傳報(bào)道在一線。民生工程聯(lián)絡(luò)員深入街道社區(qū)，進(jìn)村入戶宣傳惠民政策，在一線采集民生信息，確保及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確掌握第一手材料。

　　三是指揮協(xié)調(diào)在一線。民生工程領(lǐng)導(dǎo)組成員單位走出辦公室、會(huì)議室，深入項(xiàng)目工地，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度，加強(qiáng)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題。

　　四是督查督辦在一線。政府督查辦和民生辦改變文件督辦、電話催辦、派人協(xié)辦等方式，深入現(xiàn)場(chǎng)督查暗訪，快速督辦。

　　五是檢驗(yàn)成效在一線。民生工程考評(píng)組深入基層，采用看、聽(tīng)、問(wèn)、查多種方式公正考核，克服只看材料、只聽(tīng)匯報(bào)帶來(lái)的弊端。