記者：在近年來的民主評議中，群眾對你們的評價較高，請談一下你們的主要經(jīng)驗和做法。
陳彥德：近年來，我們地稅局堅持嚴格執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)服務(wù)并舉，規(guī)范管理和提高效率并重，有效地促進和提升了政風行風建設(shè)水平。我們的做法：
�。ㄒ唬﹦x風正氣，革除作風建設(shè)的前進障礙。采取摸“風頭”，把脈制導(dǎo)；堵“風源”，激勵引導(dǎo)；剎“風勢”，紀律督導(dǎo)等招法，為作風建設(shè)清障。同時，進一步完善了《等級公務(wù)員評定辦法》、《公務(wù)活動中就餐和拒收禮品的規(guī)定》、《稅務(wù)干部禁酒令》、《廉政檔案制度》等制度，從制度上保證干部不想腐敗、不能腐敗、不敢腐敗，清清白白，干干凈凈。
�。ǘ┮�(guī)范行為抓管理，健全作風建設(shè)的保證機制。一是規(guī)范執(zhí)法，干凈用權(quán)。推行“稽查四分離模式”；落實稅收管理員制度；健全完善了現(xiàn)代化的管理手段。二是規(guī)范服務(wù)，健全服務(wù)質(zhì)量體系。推行了文明辦稅八公開、一站式服務(wù)、首問負責、限 時辦結(jié)、服務(wù)承諾等措施。三是規(guī)范管理，健全監(jiān)督責任體系。實行以人定崗、以崗定責、人人有崗、崗崗有責的管理機制。嚴格實行稅收逐級審批程序，做到權(quán)力層層分解，分崗把關(guān)，分權(quán)定責，環(huán)環(huán)相扣，互相制約。
記者：下一步圍繞優(yōu)化納稅服務(wù)，促進政風行風建設(shè)上水平方面采取哪些措施。
陳彥德：為進一步提升政風行風建設(shè)水平，下一步，我們著力抓好以下三項工作：
一、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，實現(xiàn)征納關(guān)系的良性互動。
努力做到“四個第一、五個辦、六個不讓”：“四個第一”，即：納稅人的呼聲是第一信號；納稅人的需要是第一選擇；納稅人的利益是第一考慮；納稅人的滿意是第一標準�！拔鍌�辦”，即：符合規(guī)定的堅決辦；手續(xù)齊全的立即辦；有困難的幫助辦；復(fù)雜事情協(xié)調(diào)辦；份外事情協(xié)助辦�！傲鶄�不讓”，即：不讓事情在我局延誤；不讓批件在我局中斷；不讓差錯在我局出現(xiàn)；不讓前來辦稅的人在我局遭到冷遇；不讓稅務(wù)干部形象受到損害；不讓違紀違法行為在我局發(fā)生。
二、加強監(jiān)督制約，積極拓展監(jiān)督渠道。
一是深化公開，接受監(jiān)督。積極推行 辦稅公開。對政風行風建設(shè)、辦稅服務(wù)質(zhì)量開展定期不定期的檢查。二是開門納諫，征求意見。繼續(xù)推行特邀監(jiān)察員、局長信訪接待日、政風行風問卷調(diào)查等制度，虛心聽取社會各界對地稅工作的意見和建議，有針對性地改進工作，提高政風行風建設(shè)的水平。
三、加強協(xié)調(diào)配合，營造和諧的稅收氛圍。
及時與各級黨委政府交流溝通，爭取支持，認真解決政風行風建設(shè)工作中遇到的問題。密切同財政、國稅、工商、銀行、審計等部門的協(xié)調(diào)與配合，加強信息交換與數(shù)據(jù)共享。搞好與公、檢、法、司及新聞媒體等部門的協(xié)調(diào)與溝通，震懾涉稅犯罪，鼓勵合法經(jīng)營，形成依法治稅合力。
