鞍山鐵西國地稅推出的“一窗式”聯(lián)手辦稅新舉措，其主要內容包括六個方面：一是聯(lián)合進行稅務登記辦證工作；二是聯(lián)合進行個體工商戶的稅額核定工作；三是聯(lián)合進行企業(yè)所得稅核定工作；四是聯(lián)合進行納稅人納稅信用等級評定工作；五是進行信息互遞、信息交流，達到信息共享；六是共同發(fā)揮“鐵西地區(qū)協(xié)稅護稅組織”的作用，聯(lián)合進行稅收宣傳活動。
為了切實有效地做好此項工作，他們還專門制定了五項服務措施：
一、“零距離”服務于納稅人。首先做到與納稅人感情上的“無距離”，才能實現(xiàn)服務中的“零距離”。將涉及納稅人的合法權益的事項，在第一時間，第一現(xiàn)場告知納稅人。要實行特事特辦，用熱情服務讓特殊辦稅人滿意而歸；急事急辦，用急事就是命令的行動換來納稅人的稱贊；難事幫辦，用助人為樂的精神密切征納關系；逆事順辦，用熱情化解納稅人的挖苦和不滿。同時，工作中要做到六個“一點”即，“早來一點，晚走一點，和藹一點，辦快一點，認真一點，少休一點�！�
二、 “誠信”服務于納稅人。公民經(jīng)營，依法誠信納稅，稅務機關服務于納稅人也要講誠信，對納稅人承諾的事項一定要辦，還要辦好，要全部兌現(xiàn)，該今天辦的事，不能拖到明天辦，以此來取信于納稅人；對納稅人咨詢的事項要如實相告，不能應付，更不能推拖、推諉，用稅務機關的誠信服務，換取納稅人的誠信納稅。
三、“依法”服務于納稅人。稅務機關為納稅人服務是建立在不違背國家法律的基礎之上，服務的范圍和內容應在國家稅收法律法規(guī)允許的范圍內。因此，實行依法服務，不拿國家的稅收法律法規(guī)開玩笑，當兒戲，鉆空子，送人情，少征或不征稅款；不搞權錢交易，不搞“關系稅”和“人情稅”，防止發(fā)生腐敗現(xiàn)象，避免違法亂紀問題的發(fā)生。
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