提高效率優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　——安徽省青陽(yáng)縣國(guó)稅局優(yōu)化服務(wù)側(cè)記

　　"我到青陽(yáng)幾年來(lái)，最讓我滿意的還是國(guó)稅局真誠(chéng)高效的服務(wù)。"從蕪湖市來(lái)青陽(yáng)縣經(jīng)營(yíng)九華礦機(jī)廠的高老板，這樣稱贊安徽省 青陽(yáng)縣國(guó)稅局。這是納稅人對(duì)他們轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)的真實(shí)評(píng)價(jià)。

　　一片真情為納稅人

　　7月31日，開(kāi)業(yè)不久的酉華鄉(xiāng)振宇工藝織造廠接到一筆業(yè)務(wù)， 8月1日必須發(fā)貨，急需增值稅專用發(fā)票�？墒牵�企業(yè)還未被認(rèn)定為增值稅一般納稅人，賬還未建，哪來(lái)專用發(fā)票呢？可時(shí)間只有一天了，廠長(zhǎng)婁迎春急得直跺腳。無(wú)奈之下，他抱著試試看的心理，趕到青陽(yáng)縣國(guó)稅局木鎮(zhèn)分局。

　　木鎮(zhèn)分局局長(zhǎng)張向東了解到情況后，立即派兩位業(yè)務(wù)熟練的稅務(wù)干部前往該廠，做認(rèn)定一般納稅人的基礎(chǔ)工作。到下午兩點(diǎn)半，準(zhǔn)備工作全部就序，他們又火速趕到縣國(guó)稅局，為企業(yè)辦理一般納稅人的認(rèn)定手續(xù)。認(rèn)定完畢，再折回木鎮(zhèn)，辦理增值稅專用發(fā)票的發(fā)售工作。

　　四點(diǎn)半，當(dāng)婁廠長(zhǎng)拿到嶄新的增值稅專用發(fā)票時(shí)，他驚訝得好久說(shuō)不出話來(lái)，此后，他逢人便夸：國(guó)稅的辦事效率真高！

　　一條信息救活一個(gè)企業(yè)

　　青陽(yáng)銅鑫化工廠是一家早期公改民的企業(yè)，主要生產(chǎn)硝酸銀。去年因受市場(chǎng)行情、資金等因素的影響，該廠被迫停產(chǎn)，設(shè)備閑置，工人下崗。

　　納稅信譽(yù)一直很好的廠子怎么一下子就垮了呢？負(fù)責(zé)該廠稅收工 作的城郊分局干部王智武，望著閑置的設(shè)備，看在眼里，急在心上。 能否在網(wǎng)上招商，尋找到合作伙伴？王智武利用所學(xué)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)上為該廠設(shè)置了網(wǎng)頁(yè)，發(fā)布尋找合作伙伴的信息。

　　江西贛州的一企業(yè)老板在網(wǎng)上看到這條信息后，立即驅(qū)車來(lái)到青 陽(yáng)了解情況。經(jīng)過(guò)協(xié)商，雙方終于達(dá)成了合作協(xié)議。青陽(yáng)銅鑫化工廠 以廠房、設(shè)備和技術(shù)工人入股，江西贛州方面以資金、技術(shù)入股，合作成立了"青陽(yáng)縣銀杏化工廠"，生產(chǎn)硝酸銀。自今年5月投產(chǎn)以來(lái)，產(chǎn)銷兩旺，工人們又重新回到工作崗位上，化工廠又恢復(fù)了往日欣欣向榮的景象。

　　一個(gè)建議擴(kuò)展了經(jīng)營(yíng)

　　3年前，安徽逸倫麻業(yè)集團(tuán)看中了青陽(yáng)的投資環(huán)境，投資50萬(wàn)元，成立青陽(yáng)縣逸倫麻業(yè)有限公司，生產(chǎn)麻紗。2001年8月中旬，公司擬與香港一公司，簽訂一份650萬(wàn)元的麻紗坯布出口合同，合同中出口退稅是一項(xiàng)重要條款。

　　青陽(yáng)縣國(guó)稅局得知這一情況后立即與企業(yè)聯(lián)系，建議取消意向合同。因?yàn)楣�司�?dāng)時(shí)只能生產(chǎn)麻紗，無(wú)坯布生產(chǎn)能力，要完成合同標(biāo)的必須委托加工。而國(guó)家稅收政策規(guī)定：對(duì)出口供貨企業(yè)委托加工的產(chǎn)品，不能開(kāi)具出口稅收專用繳款書(shū)，不享受出口退稅政策優(yōu)惠。

　　公司總經(jīng)理陳琳了解國(guó)家稅收政策后，立即中止簽訂合同。公司不僅避免了100多萬(wàn)元的損失，也避免了一場(chǎng)合同糾紛。在青陽(yáng)國(guó) 稅部門的幫助下，公司領(lǐng)導(dǎo)層改變了經(jīng)營(yíng)思路，追加投資800萬(wàn)元，購(gòu)置了廠房和織機(jī)，從單一生產(chǎn)麻紗發(fā)展到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)麻紗和麻紡布坯，從委托加工發(fā)展到自己生產(chǎn)。今年8月，公司又把設(shè)在銅陵市的集團(tuán)總部遷至青陽(yáng)。

　　青陽(yáng)縣國(guó)稅局局長(zhǎng)光向前說(shuō)："零距離"服務(wù)為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境，全縣稅收收入持續(xù)快速增長(zhǎng)，稅收也比上年同 期增長(zhǎng)了9．2％。在全縣"公仆杯"服務(wù)質(zhì)量競(jìng)賽中，青陽(yáng)縣國(guó)稅局連續(xù)三年奪得全縣第一名。