近日,浙江省杭州市下沙開(kāi)發(fā)區(qū)一家電子公司的經(jīng)理劉浩到國(guó)稅部門(mén)辦理稅務(wù)登記。出乎意料的是,只用了一個(gè)小時(shí),他便拿到了稅務(wù)登記證。他由衷地感嘆:“辦證雖是小事,但高效率使我看到了在杭州創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境!
據(jù)了解,原先由于手續(xù)繁多,需要各個(gè)環(huán)節(jié)審核,前后得5個(gè)工作日才能拿到稅務(wù)登記證。去年,杭州市國(guó)稅部門(mén)推出了以“心系納稅人,服務(wù)貫全程”為宗旨的全程辦稅服務(wù)制度,杭州市國(guó)稅局征收局以縮短辦證時(shí)限為突破口,采取有力措施對(duì)原稅務(wù)登記工作進(jìn)行了大刀闊斧的改革。該局在全體干部中開(kāi)展了以“提高服務(wù)水平、展國(guó)稅新風(fēng)采”為主題的大討論和以“假如我是納稅人”為主題的換位思考,要求每一個(gè)干部切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高辦事效率,將困難留給自己,將方便留給納稅人。
同時(shí),杭州市國(guó)稅局征收局對(duì)原流程重新進(jìn)行科學(xué)整合,針對(duì)原流程中存在的各環(huán)節(jié)互不相通的問(wèn)題,通過(guò)制度加強(qiáng)各崗位間的有機(jī)聯(lián)系,將各環(huán)節(jié)無(wú)縫隙地銜接起來(lái),建立起審核、受理、信息錄入、領(lǐng)證等環(huán)節(jié)的一條龍服務(wù)體系。
稅務(wù)登記從5個(gè)工作日縮減到1小時(shí),高效的服務(wù)贏得了納稅人的好評(píng)。他們紛紛贊揚(yáng):這樣做跨越的不僅僅是空間,更是廣大稅務(wù)干部思想認(rèn)識(shí)的距離;縮短的也不僅僅是時(shí)間,更是征納雙方心中的距離。
杭州國(guó)稅優(yōu)化辦稅服務(wù) 稅務(wù)登記“一小時(shí)取件”
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