廣安區(qū)國稅局架起征納“連心橋”

　　日前，廣安區(qū)國稅局局長游元明再次來到位于北街鬧市區(qū)的稅收服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)———“新感覺”服裝店，就如走進(jìn)了“納稅人之家”一般，左鄰右舍的經(jīng)營業(yè)主們親切地圍上來，拉家常、問政策、話稅收，當(dāng)場收集到意見、建議3條，解答咨詢的問題5個(gè)。

　　構(gòu)建“稅收服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)”是該局為密切征納雙方關(guān)系，延伸稅收服務(wù)內(nèi)涵而推出的新舉措。作為“全國稅務(wù)系統(tǒng)文明單位”的廣安區(qū)國稅局，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容與形式，提出了“把服務(wù)送到納稅人身邊”的口號。今年2月，該局經(jīng)過實(shí)地考察，分片區(qū)、分行業(yè)在城區(qū)內(nèi)選定了10戶熟悉稅收政策、了解經(jīng)營行情的納稅戶，在其經(jīng)營場所掛起了“稅收服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)”的牌匾。稅務(wù)部門經(jīng)常組織這10戶聯(lián)系戶學(xué)習(xí)稅法、納稅知識(shí)，并請他們及時(shí)收集、反饋廣大納稅人對稅收工作的意見、建議，使之成為了稅法宣傳員、稅收情報(bào)員、稅務(wù)監(jiān)督員。同時(shí)，管片稅干每周2次定期到聯(lián)系點(diǎn)收集情況，宣傳政策法規(guī)，提供咨詢服務(wù)，現(xiàn)場辦理有關(guān)涉稅事務(wù)，把聯(lián)系點(diǎn)建成了“宣傳稅法的陣地、服務(wù)群眾的窗口、聯(lián)系征納的橋梁”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該局已從聯(lián)系點(diǎn)收集意見建議95條、現(xiàn)場解答咨詢的問題270人次，為納稅人解決困難、問題33件。在麻柳灣市場經(jīng)營菜油的下崗職工茍治忠由于生意清淡，失去了經(jīng)商的信心，稅務(wù)干部從聯(lián)系點(diǎn)獲知情況后，召集菜油經(jīng)營業(yè)主開會(huì)，公開評定、調(diào)減了他的稅額，并共同為他出主意，使之打開了銷路。廣大納稅人普遍反映：以前了解政策難，辦事不方便，現(xiàn)在政策送上門、有事立即辦，稅務(wù)部門的服務(wù)真是到家了！