扛電腦主機箱前來報稅的是海淀區(qū)一家洗印廠姓張的會計。當她把主機箱從一層扛到四層時，發(fā)現(xiàn)另外一位報稅人的腳下也擱著一臺電腦主機箱。兩人相對無言苦笑，“沒辦法，國稅局發(fā)的IC卡跟單位的電腦不兼容”。
海淀區(qū)國稅局大廳的一至四層，每個報稅窗口前都人滿為患，每層大廳的入口處都很顯眼地貼有一張通知：“每層都設(shè)有改錯處”。兩名保潔員告訴記者，10月份這幾天，前來辦事的人比以前多了一大半。
在報稅大廳一層，吳女士手里拿著一張IC卡和一張用來升級的系統(tǒng)盤，IC卡的背面注明“北京中興通電子技術(shù)有限公司制造”，更新系統(tǒng)的費用為860元，此后每年的服務費為200元。但是，她事先填好的IC卡無法顯示數(shù)據(jù)。吳女士說，“這樣的情形已發(fā)生了三次，每次都要拿回去一筆一筆地對，起碼有300多筆數(shù)據(jù)呢，一核對就是兩三個鐘頭，放到稅務局的電腦上就又不見了”。負責改錯的工作人員告訴她，這是因為原來的程序有問題，理應先初始化，再重新升級。
7天前，海淀、朝陽等六區(qū)采用的CTAIS電子報稅系統(tǒng)開始出現(xiàn)故障，其中一些故障讓海淀國稅局專門負責答疑解惑的工作人員都很無奈：納稅單位的IC卡插入后，所有的數(shù)據(jù)均準確無誤，最后卻突然跳出一筆數(shù)據(jù)，但納稅人稱自己公司從未交過這種稅。
針對這套電子申報系統(tǒng)新運行出現(xiàn)的問題，市國家稅務局信息中心主任孫小平解釋說，這只是暫時的、局部的現(xiàn)象，這套新系統(tǒng)是國家稅務總局統(tǒng)一開發(fā)、統(tǒng)一推廣的，技術(shù)手段大為提高，目前運行情況趨于平穩(wěn)、正常，11月份將推廣到全市所有區(qū)縣。她還補充說，除IC卡申報辦法外，從本月開始，市國稅局還新建立了網(wǎng)上報稅系統(tǒng)，納稅人可以直接網(wǎng)上納稅。另外，原本的手工納稅辦法也會一直保留下去。
“采用哪種納稅辦法，完全由納稅人自愿選擇”，據(jù)孫小平估計，到目前為止，海淀區(qū)的納稅人總共有10多萬，在網(wǎng)上登記報稅的有3000多家，采用IC卡已有好幾萬。
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