羅湖國稅局多年來稅收工作成效顯著,其中的一項重要經(jīng)驗就是通過信訪工作摸清情況,努力做到該收的稅款不遺漏,不該收的稅款一分也不多收,讓納稅人放心地納稅。
該局對信訪工作非常重視,每項工作都有專人負責,要求對納稅人的反映有一件辦一件。有一次,接到一家企業(yè)投訴,說辦稅人員不給他們提供發(fā)票。該局領導親自過問此事,搞清了原因,原來是這家企業(yè)的發(fā)票專用章過期了。有關辦稅人員親自上門解釋原因,及時為企業(yè)補辦了發(fā)票。此外,該局對涉稅案件采取跟蹤督辦的方式,要求一抓到底。不久前,外市一國稅部門請求羅湖國稅局協(xié)助調(diào)查一宗稅務大案,涉稅金額一千多萬元。該局高度重視,派人進行深入調(diào)查取證,取得了詳細的資料,為處理此案提供了有力的證據(jù)。
讓納稅人放心地納稅 羅湖國稅局認真做好信訪工作
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