青島地稅實(shí)施“五項(xiàng)工程”

　　青島市地稅局通過(guò)實(shí)施“暢通、法治、服務(wù)、素質(zhì)和形象”五項(xiàng)工程，規(guī)范行業(yè)管理，簡(jiǎn)化辦稅程序，推行政務(wù)公開(kāi)，實(shí)行承諾服務(wù)，強(qiáng)化行政執(zhí)法，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，為納稅人提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)，取得了顯著成效。

　　近幾年，青島地稅局堅(jiān)持不斷改革、創(chuàng)新和發(fā)展，跨入了全國(guó)同類(lèi)城市地稅前列，對(duì)地方財(cái)政收入的貢獻(xiàn)逐年提高，2001年組織收入66億元，占全市財(cái)政收入的67．95％。

　　但在成績(jī)面前，有些單位對(duì)面臨的形勢(shì)和困難估計(jì)不足，出現(xiàn)了征管責(zé)任不清、重復(fù)檢查和工作效率不高等現(xiàn)象。有的執(zhí)法不規(guī)范，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)水平不高，針對(duì)這些問(wèn)題，青島市地稅局根據(jù)地稅工作特點(diǎn)，以“法治、公平、效率、服務(wù)”為目標(biāo)，實(shí)施“五項(xiàng)工程”。

　　暢通工程。該局圍繞建立暢通高效的工作運(yùn)行機(jī)制，合理調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，理清各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的工作職責(zé)，解決職責(zé)交叉、責(zé)任不清的問(wèn)題，建立和完善新的征管運(yùn)行機(jī)制。

　　法治工程。他們堅(jiān)持依法治稅，規(guī)范稅收執(zhí)法，進(jìn)一步完善和規(guī)范了征收、管理和稽查程序，規(guī)范了執(zhí)法行為。

　　服務(wù)工程。青島地稅局先后制定了一系列扶持高新技術(shù)企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)惠政策，并改進(jìn)服務(wù)手段，應(yīng)用了電子申報(bào)、電話(huà)申報(bào)納稅系統(tǒng)，實(shí)行了郵寄申報(bào)和銀行代征稅款，使納稅人辦稅便捷順心。

　　素質(zhì)工程。他們堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期組織分類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考試，抓好干部學(xué)歷教育，提高文化素質(zhì)，努力培養(yǎng)稅收管理人才。

　　形象工程。該局圍繞提高工作效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強(qiáng)思想教育，從思想觀(guān)念、創(chuàng)新意識(shí)、精神狀態(tài)、組織紀(jì)律和工作作風(fēng)五個(gè)方面進(jìn)行自我教育、啟迪、整改，為爭(zhēng)創(chuàng)一流奠定了思想基礎(chǔ)。