鄖縣國稅推行“一窗式”服務(wù)

　　8月21日，湖北省鄖縣柳陂機(jī)械廠辦稅人員孫小平來到國稅分局辦稅窗口，前后用了不到5分鐘時(shí)間就一次性代開了5份專用發(fā)票。他高興地說：“過去來代開發(fā)票需要在幾個(gè)崗位簽字，有時(shí)一個(gè)崗位沒有人在，要來回跑幾趟，現(xiàn)在只需花幾分鐘就辦完了，‘一窗式’服務(wù)確實(shí)方便了我們農(nóng)村納稅人�！�

　　十堰市國稅局在推行“一窗式”管理中，針對(duì)農(nóng)村納稅人辦稅難的問題，加大“一窗式”服務(wù)力度，優(yōu)化農(nóng)村辦稅窗口服務(wù)，強(qiáng)化崗位人員培訓(xùn)及崗位流程的演練，對(duì)納稅人進(jìn)行集中培訓(xùn)，增設(shè)“一窗式服務(wù)崗”，合理整合CTAIS崗位設(shè)置，進(jìn)行業(yè)務(wù)重組，對(duì)CTAIS崗位設(shè)置將農(nóng)村分局除稽查實(shí)施和稅務(wù)執(zhí)行之外的其它8個(gè)崗位操作模塊同時(shí)授予辦稅廳每個(gè)工作人員，實(shí)行一人多崗、一人多責(zé)，變多個(gè)窗口受理不同業(yè)務(wù)為一個(gè)窗口受理全部業(yè)務(wù)，使納稅人的所有涉稅事宜只需一個(gè)窗口、一個(gè)操作人員就可以辦理完畢。同時(shí)，通過崗位整合，實(shí)行“全天候”、“無假日”便民工作制，填補(bǔ)了節(jié)假日或休息日的辦稅服務(wù)空白，為納稅人提供更多的服務(wù)空間。目前，該局已將“一窗式”服務(wù)拓展到全市所有納稅人，搭建起全市農(nóng)村國稅分局辦稅廳“一窗式”服務(wù)平臺(tái)。

　　該市國稅局局長張有斌介紹說，“一窗式”服務(wù)在全市農(nóng)村納稅人中推行后，過去納稅人“辦稅多麻煩，排著長隊(duì)站，多個(gè)窗口轉(zhuǎn)，一等半天辦”的現(xiàn)象已不存在了，辦稅效率得到了明顯提高。