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方便 快捷 文明 高效 伊通國稅局推出納稅服務新模式

2003-11-14 9:13 人民日報海外版·崔樹成 崔鴻升 【 】【打印】【我要糾錯
  今年,吉林省伊通縣國稅局在為納稅人提供便利、提高辦事效率和服務質量上下功夫,完善服務設施,改進服務方式,推出納稅服務新模式。

  實行“一站式”服務。在原有辦稅大廳的基礎上,進一步擴大業(yè)務范圍,將原由多個科室辦理的業(yè)務,統(tǒng)一歸集到辦稅服務大廳集中辦理;實行崗位首問負責制。企業(yè)辦稅人員到辦稅服務大廳,辦理涉及各部門簽批的納稅事宜,均由第一位接觸納稅人的崗位責任人熱情接待,答疑解惑,并實行導稅服務;實行延時特殊服務制。為保證納稅人可隨時辦理涉稅事宜,該局印制了名片式服務卡,即使納稅人在節(jié)假日、雙休日遇有急需辦理的業(yè)務,可隨時與有關人員取得聯(lián)系,保證在最短的時間內到位辦理。

  實行納稅過程公開化。結合政務公開,將涉稅公開的范圍進一步擴大。納稅人可以及時了解各項稅收政策、自己及他人的定額情況及稅務違章處罰的依據(jù)、標準和處罰結果等納稅人關心的問題,從而推進誠信納稅。
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