新余市國稅局重點(diǎn)企業(yè)管理分局積極探索新的稅收征管模式下為納稅人服務(wù)的新方法,從而確保了稅收征管改革的順利推進(jìn)。
為納稅人服務(wù)的新方法主要有:推行“一窗式”服務(wù),即在同一窗口納稅人可以辦理所有的稅務(wù)事務(wù),以節(jié)約納稅人辦理事務(wù)的時間;推行“流動服務(wù)窗口”,即集中各崗位人員進(jìn)行值班服務(wù);設(shè)立服務(wù)熱線,及時解答納稅人提出的各種問題。把為納稅人服務(wù)作為各單位目標(biāo)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,做到經(jīng)?己,獎罰兌現(xiàn)。一是進(jìn)行“問卷式”考核,即向納稅人發(fā)放調(diào)查表,由納稅人對服務(wù)人員進(jìn)行考核。二是進(jìn)行“工作單”考核,即為納稅人服務(wù)時在服務(wù)單上要有納稅人的簽字認(rèn)可。三是由單位組織人員進(jìn)行定期考核。
新余市國稅重點(diǎn)企業(yè)管理局服務(wù)出新招
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