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競爭力雜志刊出胡潤文章:悼念安達信

2002-05-16 09:57 來源:   打印 | 收藏 |
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    “一個審計師不但要在實質(zhì)上保持獨立,而且要在形式上也保持獨立。”這是我剛剛加入安達信時就受到的教育。但是,安達信現(xiàn)在遇到了誠信麻煩,恐怕這回很難靠自己的力量翻身了。這次無非是安達信正好被揪了出來,其實五大會計行中誰都可能是下一個。同時,利害沖突問題何止審計行業(yè)。

  安達信事件充分顯示出市場力量和全球化的效果。安達信共有85000名員工,去年營收達到93億美元。如果這樣一個家底殷實、富有國際聲譽的大公司,都有可能卷入一場事關(guān)自己存亡的重大論爭,那其它公司還怎么活?

  在深入談?wù)撨@個話題之前,必須聲明,我和安達信沒有冤仇,沒有利益沖突。我1993年畢業(yè)后直接進入安達信,在那兒工作了足足7年。這7年中,我看著安達信穩(wěn)步發(fā)展,逐漸超過了所有的競爭對手,以積極進取和銳意創(chuàng)新聞名于業(yè)界。但天下沒有不散的筵席,我還是在2000年底離開了安達信。

  那以后,我發(fā)現(xiàn)安達信越來越多地出現(xiàn)在各大媒體的頭條上。首先是法院給了安達信狠狠一槌子,嚴(yán)令其與安達信咨詢分拆。這使得安達信不得不耗費巨資重新樹立自己的品牌(從阿瑟·安達信到安達信),但幾乎沒能引起人們的注意。安達信在法庭訴訟上花了太多時間,對自己的名聲沒一點好處。其實對什么都沒好處。

  我懷念在安達信的7年

  過去可不是這樣的。大家瘋狂工作,瘋狂玩耍,你有機會和這個行業(yè)中最聰明的人一起工作,世界上最著名的公司可能就是你的客戶。雖然我可能在一些過于瑣碎的事務(wù)上耗費了大量精力,而且可能還不討好,但畢竟還有高工資來彌補。報酬很好,培訓(xùn)機會也很棒。

  我頭3年的職業(yè)生涯是在倫敦度過的。那時,我最擔(dān)心怎么通過考試。我的本科專業(yè)是中文和日語,看上去不太適合在會計行業(yè)里發(fā)展。但在中國,我們招人的時候是不在乎專業(yè)的,反而對具備跨學(xué)科知識背景的復(fù)合型人才更感興趣。具有諷刺意味的是,那些通常被認(rèn)為具備了豐富專業(yè)知識的會計專業(yè)畢業(yè)生往往很難通過上崗前的培訓(xùn)考試。我想大概是因為他們對課程太熟悉了,上課的時候一定心不在焉,等到快考試了,才發(fā)現(xiàn)臨時抱佛腳已經(jīng)來不及了。順便說一句,工程師們是通過率最高的。如果你在進入安達信的第一年就考試不及格,就得馬上走人。即使在第二和第三年,你也只允許失敗一次。我們部門當(dāng)時招了55個人,到第三年考試結(jié)束時,留下來的只有32個了。

  對我來說,3年的培訓(xùn)就像是大學(xué)生活的延續(xù),但有一點根本不同:我們是有工資的!想想吧,一群剛畢業(yè)的學(xué)生,就算個個都有遠大抱負(fù),都想在3年培訓(xùn)結(jié)束后就拿到注冊會計師執(zhí)照,然后在職場上一馬平川,可他們現(xiàn)在要做的就是認(rèn)真參加培訓(xùn),順便把簡歷寫得好看些。同時,你還不用承擔(dān)太多責(zé)任,便有機會為日后大顯身手做好準(zhǔn)備。

  培訓(xùn)結(jié)束后,很多人就離開了。我那時也有機會調(diào)去上海工作,為期兩年,但我當(dāng)時想不好要不要去。不過,五大會計行在全球的網(wǎng)絡(luò)之強,對誰都是一個不錯的機會,使我能把學(xué)校學(xué)業(yè)和公司專業(yè)技能結(jié)合起來。后來我發(fā)現(xiàn),如果我能做滿這兩年,我就是同一批進入安達信的所有員工當(dāng)中服務(wù)時間最長的一個了。安達信在中國的名聲無疑是最響亮的,反倒是在倫敦,我們在營收上只排在五大會計行中的第3位。盡管當(dāng)時正值亞洲金融危機,但還是有越來越多的中國公司希望通過上市融得更多的海外資本,因此對國際著名會計師事務(wù)所的需求不減反增。多數(shù)國內(nèi)客戶和大學(xué)畢業(yè)生在五大會計行中更傾向于選擇安達信,盡管其它幾家也從未被落下很遠。我在自己的書里用了acid test (決定性考試)一詞,來表示通過面試后愿意到安達信工作的畢業(yè)生占所有通過面試畢業(yè)生的比例。如果我們假設(shè)最好的畢業(yè)生有可能同時被五大會計行錄取,那么這個統(tǒng)計數(shù)據(jù)就能顯示出在畢業(yè)生群體中最受歡迎的會計師事務(wù)所是哪家。

  誰都可能是下一個

  毫無疑問,安達信現(xiàn)在遇到了麻煩。有人說,這在某種程度上驗證了市場的力量,或者說驗證了達爾文“適者生存”理論在商業(yè)世界中的正確性。“安達信一直以來就以積極擴張聞名,”另一家五大會計行在中國的一位合伙人說,“這可以理解為,‘按管理層的旨意做事’,而不要理會股東的要求。從長遠來看,他們肯定會出事的。”當(dāng)然,對一家現(xiàn)在遠離公眾視線而相對安全的事務(wù)所來說,這樣說說是很容易的。

  我自己的經(jīng)驗告訴我,五大會計行在拓展新業(yè)務(wù)和承擔(dān)風(fēng)險的關(guān)系上一直如履薄冰,像在走鋼絲。這次無非是安達信正好被揪了出來,其實五大會計行中的任何一家都有這樣的可能。我想,其它幾家五大會計行的合伙人現(xiàn)在一定在發(fā)瘋似地重新檢查所有與客戶簽訂的服務(wù)合同,一旦有任何可能的苗頭涉及到“利益沖突”這幾個字眼,他們會毫不猶豫地立刻撤退。

  “一個審計師不但要在實質(zhì)上保持獨立,而且要在形式上也保持獨立!边@是我剛剛加入安達信時就受到的教育。光自己保持中立還不行,還必須在公眾的眼里也保持中立。原因很簡單:審計活動的最終結(jié)果是一種主觀意見,在股東眼里是公司賬目公平公正的保障。公司管理層推薦審計師,股東們審議通過。如果管理層有意從中做手腳,他會發(fā)現(xiàn)很難向股東們作合理交待。而且,如果有例如“破壞審計文件”那樣的事情發(fā)生,連司法部都會將你列為刑事犯罪調(diào)查對象,管理層幾乎不可能做什么手腳。

  眼下,安達信在全球一些最重要的客戶紛紛離去,這是對安達信的重大打擊。這些客戶包括全球最大的制藥公司默克公司(Merck)、住房信貸公司以及德爾塔航空公司等已經(jīng)和安達信合作了30年之久的企業(yè)。在全球化的今天,像默克制藥這樣規(guī)模的公司所作出的選擇是有很大影響力的。隨后離安達信而去的還包括著名運輸公司聯(lián)邦快遞(FedEx),總部位于華盛頓的雷格國民銀行(Riggs National)以及花旗集團下第二大消費信貸公司Household International等。我敢肯定還會有更多。至于司法部進行的刑事調(diào)查,很有可能永遠剝奪安達信從事審計業(yè)務(wù)的資格。如果那樣,就只能說拜拜了,撒由那拉。

  其實在安然破產(chǎn)案爆發(fā)之前,中國的審計事務(wù)所就已經(jīng)是眾矢之的了。有幾家國內(nèi)的審計事務(wù)所就是因為與客戶公司管理層過于靠近,置股東利益于不顧而被吊銷了從業(yè)執(zhí)照。當(dāng)然,業(yè)務(wù)水平的低下也是個老生常談的話題。中歐管理學(xué)院EMBA主任梁能教授評價說:“問題的核心是誠信。”

  目前,許多A股上市公司正因為做假賬而接受調(diào)查,而他們的審計事務(wù)所也被懷疑有默許和縱容舉動。為此,證監(jiān)會在去年年底作出規(guī)定,凡是申請在國內(nèi)上市的公司,其財務(wù)報表必須經(jīng)由一家國內(nèi)事務(wù)所和五大會計行中的一家共同審計方可。然而隨著安達信黑幕在安然事件中的曝光,到底要不要把五大會計行引入國內(nèi)審計業(yè)務(wù)的爭論又熱了起來。也許證監(jiān)會的初衷是想借此提高國內(nèi)事務(wù)所與五大會計行競爭的能力,但不可否認(rèn),證監(jiān)會主要擔(dān)心的還是股東利益受到侵害,而國內(nèi)事務(wù)所的業(yè)務(wù)能力又不足以解決這個問題。

  利害沖突何止審計行業(yè)

  安然事件爆發(fā)后,安達信任命了一位金融界的重量級人物保羅(Paul Vlocker)負(fù)責(zé)危機處理,試圖把安達信的損失減小到最低程度。保羅在3月12日表示,最好的辦法是把安達信的審計業(yè)務(wù)和咨詢業(yè)務(wù)分拆。謝天謝地,他總算做出了一個正確的決定,但是不是太遲了呢?安達信在這件事情上的遲鈍反應(yīng)很讓我吃驚,尤其是安達信向來以行動迅速著稱。我本來以為,在美國證券交易委員會發(fā)現(xiàn)五大會計行的審計業(yè)務(wù)有可能與咨詢業(yè)務(wù)發(fā)生利益上的沖突時,安達信會第一個跳出來反對?磥磉@次不是這樣。以前,大家都認(rèn)為安達信咨詢業(yè)務(wù)被分拆出去(現(xiàn)在是一家獨立的公司,叫埃森哲)是吃了大虧,但現(xiàn)在看來,埃森哲那幫人心里不知道該多感謝證交會呢。

  其它行業(yè)的專業(yè)人員可能現(xiàn)在正遠遠地看熱鬧,但利害沖突的問題可不僅僅局限于審計行業(yè),而是范圍廣得多。銀行業(yè)在這個問題上就與審計業(yè)很相似。銀行內(nèi)部的分析員幾乎從不會給銀行的大客戶寫出負(fù)面報告,而且經(jīng)常在報告送投資方審查之前就已經(jīng)在所謂的“中國圈子”里傳閱。我希望看到更多能提供研究報告的獨立機構(gòu)!

  安達信現(xiàn)在面臨無休止的法律訴訟,甚至有可能被刑事起訴,恐怕它這回很難靠自己的力量翻身了。89年的歷史呀,一轉(zhuǎn)眼就煙消云散了。這件事對我的警示是很明顯的,就是現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)和透明度決不能少,企業(yè)必須對自己的股東負(fù)責(zé)。無論安達信在美國最終怎樣,安達信在中國的員工應(yīng)該堅信,還是有人需要他們的服務(wù)的,安達信中國是個好企業(yè)。(本文作者胡潤(RUPERT HOOGEWERF)系《福布斯全球雜志》中國地區(qū)調(diào)研員,曾供職于安達信公司)

  背景:安達信簡史

  安達信國際公司主要業(yè)務(wù)包括安達信國際會計公司和安達信國際咨詢公司兩部分,遍布全球84個國家、擁有386個辦事機構(gòu)。公司總部設(shè)在瑞士日內(nèi)瓦。

  1913年,亞瑟·安達信創(chuàng)立了安達信公司,最初的服務(wù)是收集客戶的資料然后分類處理。

  1947年,亞瑟·安達信逝世,他的門生萊昂納多繼續(xù)著恩師的遺愿。

  1947年至1963年,在萊昂納多的任期內(nèi),公司收入從1950年的800萬美元增長到1.3億美元。萊昂納多還直接參與并啟動開張了5家歐洲分公司,安達信自此擁有全球性分公司。

  1972年,安達信公司在香港設(shè)立辦事處,1979年開始拓展中國大陸的業(yè)務(wù),并于1983年和1987年分別在北京和上海設(shè)立了辦事處。

  1991年,安達信在上海成立安達信(上海)企業(yè)咨詢有限公司,當(dāng)時是第一家在上海浦東新區(qū)注冊的外商獨資咨詢公司。

  1992年,安達信深圳分公司成立。

  1992年7月,安達信與華強會計師事務(wù)所在北京設(shè)立了中外合作會計師事務(wù)所:安達信華強會計師事務(wù)所。

  1998年和1999年,安達信國際公司分別吸收了上海經(jīng)緯聯(lián)合會計師事務(wù)所、廣州花城合伙會計師事務(wù)所和深圳中審會計師事務(wù)所為其中國成員所。此后,安達信相繼在重慶及西安開設(shè)了辦事處。

  安達信中國公司的專業(yè)服務(wù)可歸納為9項核心內(nèi)容:審計,企業(yè)咨詢,企業(yè)融資,電子商務(wù),人力資源,法律服務(wù),商業(yè)服務(wù)承包,風(fēng)險管理和稅務(wù)咨詢。
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