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(一)中級經(jīng)濟(jì)師商業(yè)選擇短期供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)
1.商品質(zhì)量合適:商品質(zhì)量要符合采購商的生產(chǎn)經(jīng)營要求。不能提高也不能降低商品質(zhì)量要求。
2.商品總成本低
?。?)價(jià)格:價(jià)格要與質(zhì)量、交貨時(shí)間、運(yùn)輸距離等因素聯(lián)系起來,綜合評價(jià)。
(2)費(fèi)用:采購費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用和倉儲費(fèi)用。
3.交付及時(shí):交付及時(shí)、信譽(yù)高的供應(yīng)商是采購商選擇的對象。
4.整體服務(wù)水平高
?。?)處理訂單的速度和準(zhǔn)確性
(2)問題處理的速度
?。?)提供技術(shù)咨詢和服務(wù)
?。?)代辦運(yùn)輸和送貨服務(wù)
(二)選擇長期供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)
除了上述短期供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)外,還應(yīng)包括:長期穩(wěn)定地供貨、生產(chǎn)能力的擴(kuò)展、長期合作的意愿、財(cái)務(wù)狀況、內(nèi)部組織與管理、員工狀況等。
1.各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
?。?)長期穩(wěn)定的供貨;(2)生產(chǎn)能力的擴(kuò)展;(3)長期合作的意愿;(4)財(cái)務(wù)狀況;(5)內(nèi)部組織與管理狀況;(6)員工狀況。
2.對于商品質(zhì)量、總成本、交付及時(shí)等有新的要求。
?。?)商品質(zhì)量:從事后質(zhì)量控制到事前質(zhì)量考察
?。?)總成本:過去評價(jià)總成本時(shí),注重價(jià)格和費(fèi)用,評價(jià)的內(nèi)容較少?,F(xiàn)在還要考慮所購商品進(jìn)貨和使用過程中的發(fā)生的所有費(fèi)用??偝杀緫?yīng)包括:取得成本、作業(yè)成本和運(yùn)轉(zhuǎn)成本等。
?、偃〉贸杀荆洪_發(fā)成本(如尋求、查訪、評選供應(yīng)商的支出和訂單處理費(fèi)用等);采購商品價(jià)格(即購入商品的成本);運(yùn)輸成本(如果從國外采購,供應(yīng)商以FOB離岸價(jià)格報(bào)價(jià),采購商除了支付運(yùn)費(fèi)外,還需要支付保險(xiǎn)費(fèi));檢驗(yàn)成本(即對商品檢驗(yàn)時(shí)支付的費(fèi)用)。
?、谧鳂I(yè)成本:倉儲成本(租用倉庫的租金、自有倉庫的管理人員工資、倉儲設(shè)備的折舊等);操作成本(如裝卸、搬運(yùn)的費(fèi)用等)。
?、圻\(yùn)轉(zhuǎn)成本:維修費(fèi)和能耗。
(3)交付及時(shí):過去評價(jià)交付及時(shí)的指標(biāo)是合同完成率,即看供應(yīng)商是否按合同規(guī)定的交貨期限交貨,而合同中所定的交貨期限是某月交貨,或某季度交貨。現(xiàn)在評價(jià)交付及時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)是要看供應(yīng)商是否能按采購商的要求準(zhǔn)時(shí)交貨,采購商什么時(shí)間要貨,要多少貨,供應(yīng)商都能按時(shí)、按量交貨。
選擇供應(yīng)商的方法
(一)直觀判斷法
直觀判斷法是指通過調(diào)查、征詢意見、綜合分析和判斷來選擇供應(yīng)商。主觀性較強(qiáng)的判斷方法,主要是憑采購人員的經(jīng)驗(yàn)做好判斷,或決策者傾聽采購人員的意見作出的判斷來選擇供應(yīng)商。
主要依靠獲得供應(yīng)商的資料的正確和齊全,以及決策者的分析判斷能力。優(yōu)點(diǎn)是簡單、快速、方便。缺點(diǎn)是缺乏科學(xué)性。常用于選擇非主要商品的供應(yīng)商。
(二)評分法
評分法是指依據(jù)選擇供應(yīng)商的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)列出各項(xiàng)指標(biāo),按供應(yīng)商在各項(xiàng)指標(biāo)中表現(xiàn)的優(yōu)劣、分別對各供應(yīng)商進(jìn)行評分,得分最高的就是被選中的供應(yīng)商。
(三)加權(quán)綜合評價(jià)分法
加權(quán)綜合評分法是對選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)(如商品質(zhì)量、價(jià)格、交付及時(shí)等)規(guī)定加權(quán)的分?jǐn)?shù),根據(jù)以往交易的統(tǒng)計(jì)資料,分別計(jì)算各供應(yīng)商的得分,得分最高的為選中的供應(yīng)商。
(四)采購成本比較法
采購成本比較法是在商品質(zhì)量和交付及時(shí)均能滿足采購商要求的情況下,采購商選擇供應(yīng)商主要看采購成本高低。采購成本包括:采購商品的貨款、采購費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等各項(xiàng)支出。
(五)招標(biāo)方法
當(dāng)采購商所采購的商品數(shù)量大,供應(yīng)市場競爭激烈時(shí),可采用招標(biāo)方法來選擇供應(yīng)商。
招標(biāo)方法:采購商提出招標(biāo)文件、供應(yīng)商填寫、承諾之后,就形成了投標(biāo)文件。最后,由采購商決標(biāo),與提出最有利于采購商的供應(yīng)商簽訂協(xié)議。
招標(biāo)方法可以是公開招標(biāo),也可以是選擇性招標(biāo)。公開招標(biāo)是對供應(yīng)商沒有限制,發(fā)布招標(biāo)公告。選擇性招標(biāo)不登廣告,或指定某些供應(yīng)商參與投標(biāo),或只邀請少數(shù)供應(yīng)商各自報(bào)價(jià)和分別議標(biāo),或保留某些部分分給他國供應(yīng)商投標(biāo)。
招標(biāo)方法的優(yōu)點(diǎn):競爭性強(qiáng),能在比較廣泛的范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商,以獲得供應(yīng)條件有利的、價(jià)格便宜而適用的商品。
缺點(diǎn):手續(xù)繁雜、時(shí)間長、采購靈活性差等。
(六)協(xié)商選擇方法
先從眾多供應(yīng)商中選擇出幾個供應(yīng)條件比較好的供應(yīng)商,分別同它們協(xié)商,然后再選擇比較合適的供應(yīng)商。
與招標(biāo)相比,優(yōu)點(diǎn)是:雙方可以充分協(xié)商,在商品質(zhì)量、交付及時(shí)、售后服務(wù)等方面比較有保證,其缺點(diǎn)是:由于選擇范圍有限,所選擇的供應(yīng)商,不一定能供應(yīng)條件最有利的、價(jià)格最便宜而適用的商品。
協(xié)商選擇方法適用于采購商的采購時(shí)間緊迫,供應(yīng)商較少,競爭不激烈,采購商品的規(guī)格和技術(shù)條件比較復(fù)雜時(shí)等情況。
選擇供應(yīng)商的程序
(一)成立評審組織機(jī)構(gòu)
選擇供應(yīng)商不是采購人員一個人決定的,因?yàn)榭赡苌婕暗胶芏嗉夹g(shù)、財(cái)務(wù)、物流等問題,因此,需要很多部門派人參加評審小組。
(二)確定候選供應(yīng)商名單
有采購部門提出,或通過供應(yīng)商信息庫、互聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)性雜志等媒介渠道中確定候選供應(yīng)商名單。每一種商品的候選供應(yīng)商數(shù)量應(yīng)不少于三家。
(三)確定評審的主要指標(biāo)
對不同商品的供應(yīng)商,評審標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)有所不同。最基本的指標(biāo)就是前面介紹的選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)??紤]到對不同商品的不同要求,對各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重也有所不同。有的對質(zhì)量要求高,有的對質(zhì)量要求低。有的對價(jià)格要求苛刻,有的更關(guān)注服務(wù)等。
(四)綜合評分并確定初選合格供應(yīng)商
如果存在某一供應(yīng)商在所有指標(biāo)方面都優(yōu)于其他供應(yīng)商,那么毫無疑問,就是他了。但事實(shí)是,往往很多供應(yīng)商在各項(xiàng)指標(biāo)上互有高低,就需要進(jìn)行綜合評分了。
(五)合格供應(yīng)商供貨情況的跟蹤
對供應(yīng)商的評審是一個動態(tài)的、長期的過程。
評審供應(yīng)商的績效
(一)評審供應(yīng)商績效的基本原則
1.持續(xù)進(jìn)行。
2.實(shí)行淘汰制。
3.客觀、公正。
(二)評審供應(yīng)商績效的指標(biāo)體系
評審供應(yīng)商績效的指標(biāo)體系有四大類:質(zhì)量指標(biāo);供應(yīng)指標(biāo);經(jīng)濟(jì)指標(biāo);支持、配合與服務(wù)指標(biāo)。
1.質(zhì)量指標(biāo)(基本指標(biāo))
?。?)供貨批次合格率=(合格供貨批次÷供貨總批次)×100%
?。?)供貨抽檢缺陷率=(抽檢缺陷數(shù)量÷抽檢樣品總數(shù))×100%
?。?)供貨在線報(bào)廢率=(供貨總報(bào)廢數(shù)÷供貨總數(shù))×100%
?。?)供貨免檢率=(免檢商品的種類數(shù)÷供貨商品總種類數(shù))×100%
2.供應(yīng)指標(biāo)
?。?)準(zhǔn)時(shí)交貨率=(按時(shí)按量交貨的實(shí)際批次÷訂單確認(rèn)的交貨總批次)×100%
?。?)交貨周期(開出訂單到收到貨之間的時(shí)間長度),是評審供應(yīng)商交貨時(shí)間長短的指標(biāo)。常以天為單位。
?。?)供應(yīng)商的訂單變化接受率。
在計(jì)算時(shí),先計(jì)算本企業(yè)的訂單變化率,再計(jì)算供應(yīng)商的訂單變化接受率。
本企業(yè)的訂單變化率=(增加或減少訂單的交貨數(shù)量÷原定訂單的交貨數(shù)量)×100%
供應(yīng)商的訂單變化接受率=(供應(yīng)商接受的增加或減少訂單的交貨數(shù)量÷本企業(yè)提出的增加或減少訂單的交貨數(shù)量)×100%
3.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
是評審供應(yīng)商的商品價(jià)格與成本等相聯(lián)系的指標(biāo)。包括:價(jià)格水平;報(bào)價(jià)情況(是否客觀、具體、透明、及時(shí));分享成果(降低商品成本后,是否降價(jià));付款條件。
4.支持、配合與服務(wù)指標(biāo)
包括:對定單、質(zhì)量投訴的反應(yīng);溝通、合作態(tài)度;共同改進(jìn);售后服務(wù);參與開發(fā);其他支持。
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