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2011年經(jīng)濟師《工商管理》考點復習：問卷設計
一、問卷設計（熟悉）
中級經(jīng)濟師工商問卷的概念與類型
問卷也稱調(diào)查表，它是調(diào)研者根據(jù)調(diào)研目的和要求，設計出的由一系列問題、備選答案及說明組成的、向被調(diào)查者收集資料的一種工具，也是市場調(diào)研中收集資料和數(shù)據(jù)的一種基本方式。
1.根據(jù)調(diào)研題目的類型，問卷可分為開放式問卷和封閉式問卷。
開放式問卷是問卷設計者提供問題，由被調(diào)查者自行構(gòu)思，自由發(fā)揮，從而按自己意愿答出問題的問答題型。
封閉式問卷也稱結(jié)構(gòu)性問卷，是將問題的內(nèi)容和可供選擇的答案做了精心的設計，被調(diào)查者只能在規(guī)定的答案范圍內(nèi)進行選擇。
封閉式問卷既便于被調(diào)查者回答，又便于資料的統(tǒng)計處理；開放式問卷則不限制回答范圍，由被調(diào)查者自由回答。
目前市場調(diào)查中常用的問卷是封閉式的，但在問卷的最后加上一個或幾個開放式問題，用于收集一些封閉式問題中未能包含在內(nèi)的、更加生動活潑、具體的資料。
2.根據(jù)調(diào)研方式，問卷可分為派員訪問問卷、電話調(diào)查問卷、郵寄調(diào)查問卷、網(wǎng)上調(diào)查問卷和座談會調(diào)查問卷等。
3.根據(jù)問卷的填答方式，問卷可分為自填式問卷和代填式問卷。自填式問卷一般由被調(diào)查者使用，代填式問卷則由經(jīng)過專業(yè)培訓的調(diào)查員使用。
【我要糾錯】 責任編輯：戈薇
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