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企業(yè)所面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境可分為微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境兩大類。
企業(yè)微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
初級(jí)經(jīng)濟(jì)師經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)需要了解微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的構(gòu)成。微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包括供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部、競(jìng)爭(zhēng)者、營(yíng)銷中介、顧客和公眾等因素。
(一)供應(yīng)商
供應(yīng)商向企業(yè)所提供資源的數(shù)量、價(jià)格以及供應(yīng)是否及時(shí)、可靠,會(huì)直接影響企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)量和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)連續(xù)性。
「例題.多選題」(2005年、2006年)供應(yīng)商向企業(yè)所提供資源的數(shù)量、價(jià)格以及供應(yīng)是否及時(shí)、可靠,都會(huì)直接影響企業(yè)( ?。?。
A.產(chǎn)品價(jià)格
B.產(chǎn)品產(chǎn)量
C.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性
D.供應(yīng)商的數(shù)量
E.向供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力
[答案]ABC
(二)企業(yè)內(nèi)部
市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)必須處理好同其他部門(mén)的關(guān)系。
營(yíng)銷計(jì)劃的制定必須符合企業(yè)的整體戰(zhàn)略。
在遵循營(yíng)銷觀念的現(xiàn)代企業(yè)中,所有的職能部門(mén)都應(yīng)該堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向,以滿足顧客的需求為目標(biāo)。
「例題1.單選題」(2005年、2008年)在遵循營(yíng)銷觀念的現(xiàn)代企業(yè)中,所有的職能部門(mén)都應(yīng)該堅(jiān)持( ?。?dǎo)向。
A.市場(chǎng)
B.產(chǎn)品
C.技術(shù)
D.創(chuàng)新
[答案]A
「例題2.單選題」?fàn)I銷計(jì)劃的制定必須符合企業(yè)的( ?。?,營(yíng)銷管理者只能在高層管理者規(guī)定的范圍內(nèi)作出各項(xiàng)營(yíng)銷決策,一些重大決策在得到高層管理者的批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
A.公司文化
B.整體戰(zhàn)略
C.經(jīng)營(yíng)理念
D.業(yè)務(wù)流程
[答案]B
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