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2011年經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)人力資源》考試要點(diǎn)：激勵(lì)
1.激勵(lì)的概念和作用：
中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試激勵(lì)就是通過(guò)滿足員工的需要而使其努力工作，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。
激勵(lì)的作用：調(diào)動(dòng)人們的積極性，使員工出色完成工作目標(biāo)以及不斷提高工作績(jī)效。
2.幾種常見(jiàn)的激勵(lì)形式
從激勵(lì)內(nèi)容的角度：物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)
從激勵(lì)的作用角度：正向激勵(lì)、負(fù)向激勵(lì)
從激勵(lì)對(duì)象的角度：他人激勵(lì)、自我激勵(lì)
練習(xí)題：
1.通過(guò)滿足員工的需要而使其努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程是指（ ?。?/p>
A.需要
B.動(dòng)機(jī)
C.激勵(lì)
D.興趣
「正確答案」C
2.小陳的業(yè)務(wù)能力非常強(qiáng)，最近勝任公司地區(qū)經(jīng)理后卻感到工作進(jìn)展困難，首先，他總是不明白下屬人員為什么不能向自己那樣勤奮努力，其次他對(duì)下屬人員監(jiān)督與控制很?chē)?yán)格，員工對(duì)工作沒(méi)有自主權(quán)，對(duì)工作沒(méi)有興趣，所以雖然公司的報(bào)酬不錯(cuò)，但人員辭職不斷。
小陳在管理員工的過(guò)程中存在的一個(gè)問(wèn)題是忽視內(nèi)源性動(dòng)機(jī)的作用，下列內(nèi)源性動(dòng)機(jī)的陳述，正確的是（ ）。
A.內(nèi)源性動(dòng)機(jī)也叫外部動(dòng)機(jī)
B.內(nèi)部激勵(lì)比外部激勵(lì)更難控制
C.自主權(quán)、興趣、成就感等是激發(fā)員工努力工作的內(nèi)部因素
D.把內(nèi)源性動(dòng)機(jī)與外源性動(dòng)機(jī)相結(jié)合將對(duì)個(gè)人產(chǎn)生更大的推動(dòng)作用
「正確答案」BCD
【我要糾錯(cuò)】 責(zé)任編輯：戈薇
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