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2011年中級經濟師《人力資源》：領導行為
2011年中級經濟師人力資源領導行為內容詳解：
1.領導的含義
領導指影響群體、影響他人以達成組織目標的能力。領導有兩個基本的特點：①領導具有影響力；②指導和激勵的能力；
2. 領導的意義
領導的影響力主要來源于組織的正式任命。影響力不僅僅是管理者才具有的能力，領導還可以從團隊或組織中自然產生并發(fā)揮作用。
一、特質理論（托馬斯等）研究的重點放在了人格特質與能否成為領導的關系上。
傳統(tǒng)的理論：領導者具有某些固有的特質，這些特質是與生俱來的。只有先天具備這些特質的人才可能成為領導。
這說明具備某些特質確實能提高領導者成功的可能性，但是并不存在一種特質能夠保證領導者的成功。
吉伯認為，要想成為卓越的領導者，就必須具備以下特質：身強力壯，聰明但不能過分聰明，外向有支配欲，有良好的調適能力，自信。
斯道笛爾擴大了特質的范圍：
應該具有特質：對所完成工作具有責任感；在追求目標的過程中熱情并且能夠持之以恒；解決問題時勇于冒險并富有創(chuàng)新精神；勇于實踐；自信；能很好地處理人際緊張并能夠忍受挫折等。
特質理論缺陷：
?。?）忽視了下屬的需要；
?。?）沒有指明各種特質之間的相對重要性；
?。?）忽視了情境因素；
?。?）沒有區(qū)分原因和結果。
二、改變型領導理論
1.伯恩斯把領導分為兩種類型：交易型和改變型。
2.交易型領導強調的是一個人在組織中的與位置相關的權威和合法性。交易型領導強調任務的明晰度、工作的標準和產出，他們很關注任務的完成以及員工的順從，這些領導更多依靠組織的獎勵和懲罰來影響員工的績效。
3.與交易型領導相反，改變型領導則是通過更高的理想和組織價值觀來激勵他的追隨者們，改變型領導能夠為組織制定明確的愿景，他們更多地通過自己的領導風格來影響員工（如增強員工的動機）和團隊（如調解團隊內部的沖突）的績效。
4.表2-1 交易型和改變型領導者的特征和方法
| 交易型領導者 |
| 1. 一致性的獎勵：承諾為努力提供獎勵，為好績效提供獎勵，賞識成就。 2. 差錯管理（積極型）：觀察和尋找對于標準的背離，采取修正行動。 3. 差錯管理（消極型）：僅在標準沒有滿足時進行干涉。 4. 放任：放棄責任，避免做出決策。 |
| 改變型領導者 |
| 1. 魅力：提供任務的愿景，潛移默化自豪感，獲得尊敬和信任。 2. 激勵：持續(xù)的高期望，鼓勵努力，用簡單的手段表達重要的意圖。 3. 智慧型刺激：提升智慧，理性和謹慎的解決問題。 4. 個性化關懷：給予個人關注，個性化地對待每名員的培訓和建議。 |
交易型領導者
1. 一致性的獎勵：承諾為努力提供獎勵，為好績效提供獎勵，賞識成就。
2. 差錯管理（積極型）：觀察和尋找對于標準的背離，采取修正行動。
3. 差錯管理（消極型）：僅在標準沒有滿足時進行干涉。
4. 放任：放棄責任，避免做出決策。
改變型領導者
1. 魅力：提供任務的愿景，潛移默化自豪感，獲得尊敬和信任。
2. 激勵：持續(xù)的高期望，鼓勵努力，用簡單的手段表達重要的意圖。
3. 智慧型刺激：提升智慧，理性和謹慎的解決問題。
4. 個性化關懷：給予個人關注，個性化地對待每名員的培訓和建議。
5.基于自己的研究結果，伯恩斯認為在多數情況下，交易型領導者依靠的是消極型差錯管理，所以交易型領導是一種相對平庸的管理，而改變型領導則導致組織在革新的變化中的超額績效。
6.伯恩斯認為通過補充、選拔、晉升、培訓和發(fā)展培養(yǎng)出的改變型領導，會使組織有效地運轉并且健康地成長。
【我要糾錯】 責任編輯：戈薇
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