2011年初級經(jīng)濟(jì)師考試輔導(dǎo)資料：人格特質(zhì)理論

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　　人格特質(zhì)理論

　　特質(zhì)理論是最為重要的人格理論，最早的特質(zhì)理論可以追溯到古希臘的“四根說”。恩培多克勒認(rèn)為世界是由水、土、火和空氣四種不變的物質(zhì)構(gòu)成的，人的身體也是由這四根構(gòu)成的：固體的部分是土根，液體的部分是水根，維持生命呼吸的是空氣，血液是火根。人的心理特性依賴身體的構(gòu)造，心理的不同是因?yàn)樗母呐浜媳壤煌斐傻摹：髞恚?ldquo;四根說”發(fā)展成為“四體液說”，該理論把人分為四類：多血質(zhì)（快樂型）、粘液質(zhì)（淡漠型）、抑郁質(zhì)（不快樂型）和膽汁質(zhì)（易怒型），并以此對個體的人格做出判斷。特質(zhì)理論有兩個重要假設(shè)：第一，人格特質(zhì)在時間上相對穩(wěn)定。例如一個人昨天大發(fā)脾氣，而今天和顏悅色，那么易怒就不是他的特質(zhì)，因?yàn)檫@個特質(zhì)在時間上不穩(wěn)定；第二，人格特質(zhì)在空間上相對穩(wěn)定。例如一個人在公司經(jīng)常訓(xùn)斥下屬，在家經(jīng)常和妻子吵架，那么易怒就是他的特質(zhì)。特質(zhì)流派也承認(rèn)人們的情緒、態(tài)度等會有波動，但是在一個長期的時間和普遍的情境中，還是比較穩(wěn)定的，可以測量并用于預(yù)測人們的行為。

　　（一）奧爾波特的特質(zhì)理論

　　奧爾波特提出人格結(jié)構(gòu)有三個層面：一是樞紐特質(zhì)（Cardinal traits），也叫基本特質(zhì)，指那些滲透于人格以致遍及此人全部活動的特質(zhì)。它反映了一個人的主要情操和優(yōu)勢傾向，只有少數(shù)人有這樣的特質(zhì)；二是核心特質(zhì)（Central traits），指滲透性差一些，但還是有相當(dāng)概括力、有一般意義的特性，它是人格的建筑構(gòu)件。每個人的核心特質(zhì)有5-10個；三是次要特質(zhì)（Secondary Traits），指不明顯，不受人注目，一致性和一般性較低的人格特質(zhì)。奧爾波特認(rèn)為，各種特質(zhì)不是零散的，而是有組織的，他假設(shè)有一個人格特質(zhì)的組織者“統(tǒng)我”的存在，“統(tǒng)我”不是與生俱來的，而是逐漸發(fā)展起來的。

　　（二）卡特爾的特質(zhì)理論

　　卡特爾用分類學(xué)的方法研究人格，認(rèn)為人格結(jié)構(gòu)的基本元素就是特質(zhì)。在他看來，特質(zhì)就是在不同時間和情境中都保持一致的行為模式。他用因素分析的方法把眾多的人格特質(zhì)合并為35個特質(zhì)群，并稱之為表面特質(zhì)。之后又進(jìn)一步分析出了l6種根源特質(zhì)，根源特質(zhì)是構(gòu)成人格的基本要素，代表行為屬性和功能，他總結(jié)出的16種人格特質(zhì)包括：

　?。?）樂群性：指個體熱情與合群的特質(zhì)，高分代表溫情合群，低分代表孤獨(dú)冷淡；

　?。?）聰慧性：指個體有才華，善思考的特性，高分代表智慧和有才識，低分代表遲鈍和學(xué)識淺??；

　?。?）穩(wěn)定性：指個體面對現(xiàn)實(shí)時的自我能力，高分代表成熟鎮(zhèn)靜，低分代表激動、易煩惱；

　　（4）支配性：指個體的好強(qiáng)與固執(zhí)，高分代表好強(qiáng)，低分代表服從；

　?。?）興奮性：指個體輕松和興奮的特性，高分代表熱心與健談，低分代表審慎和冷靜；

　?。?）有恒性：指個體有恒和負(fù)責(zé)的特性，高分代表謹(jǐn)慎固執(zhí)，低分代表茍且與敷衍；

　　（7）敢為性：指個體冒險(xiǎn)和少顧慮的特性，高分代表魯莽，低分代表畏怯；

　?。?）敏感性：指個體的嬌生慣養(yǎng)和感情用事的特性，高分代表敏感與優(yōu)柔寡斷，低分代表理性沉著；

　?。?）懷疑性：指個體的懷疑和固執(zhí)己見，高分代表多疑善嫉妒，低分代表信賴隨和；

　?。?0）幻想性：指個體的幻想與任性，高分代表豪放，低分代表妥善處理；

　?。?1）世故性：指個體的機(jī)靈與世故，高分代表世故圓滑，低分代表直率樸實(shí)；

　?。?2）憂慮性：指個體的憂慮與抑郁，高分代表焦慮不安，低分代表安詳自在；

　?。?3）實(shí)驗(yàn)性：指個體的自由與激進(jìn)，高分代表敢于批判，低分代表保守與尊重傳統(tǒng)；

　?。?4）獨(dú)立性：指個體的自立自強(qiáng)，高分代表自負(fù)自決，低分代表依賴和隨群；

　　（15）自律性：指一個人的自律嚴(yán)謹(jǐn)，高分代表克已自律，低分代表不顧大體、矛盾沖突；

　?。?6）緊張性：指個體的激動與進(jìn)取，高分代表緊張興奮，低分代表心平氣和。

　　卡特爾根據(jù)16種根源特質(zhì)制定的測量量表，即卡特爾16人格因素量表（16PF），該量表對職業(yè)咨詢、心理健康等有很大幫助。

　　（三）艾森克的特質(zhì)理論

　　艾森克從特質(zhì)理論出發(fā)，以傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的方法研究人格問題，并從對特質(zhì)的研究轉(zhuǎn)向?qū)θ烁窬S度的分析，從而確立了自己的人格維度。他對人格維度的劃分采用了外傾和神經(jīng)質(zhì)兩個維度。艾森克采用維度而非單個特質(zhì)來劃分人格，他認(rèn)為：特質(zhì)并非各自獨(dú)立，相互之間有一定相關(guān)性，分出維度更能準(zhǔn)確描述。先前特質(zhì)水平上的研究可重復(fù)性差，采用2個維度所區(qū)分出的4個類型所作的實(shí)驗(yàn)和測試大多數(shù)都可以得到較好的重復(fù)結(jié)果。有趣的是，艾森克的理論和古希臘的4種氣質(zhì)類型相吻合（圖1-1）。雖然艾森克的研究意圖并不是求得與氣質(zhì)類型說保持一致，但是這種不同理論取得近似結(jié)果的現(xiàn)象，可以使這兩種無論是時代，還是方法上都大相徑庭的理論相互提供支持。

　　特質(zhì)理論的貢獻(xiàn)在于其開創(chuàng)了人格測量的技術(shù)和發(fā)展了因素分析等統(tǒng)計(jì)方法。此外，特質(zhì)論提供了對個體當(dāng)前人格的精確描述，并且這種描述和我們的日常習(xí)慣非常接近。特質(zhì)論的缺點(diǎn)在于它有點(diǎn)類似于“貼標(biāo)簽”，沒有深入揭示行為背后的原因和機(jī)制。此外并沒有充分的證據(jù)可以證明特質(zhì)論的主要假設(shè)，即人格特質(zhì)的跨情境一致性。

　　“大五”和“大七”人格理論

　　“大五”和“大七”人格理論是特質(zhì)理論的最新發(fā)展，其中前者認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性，而后者則把人格看成是具有文化特異性的東西。

　　（一）“大五”人格理論

　　該理論認(rèn)為人們用來描述自己和他人的特質(zhì)時僅有五個基本維度。這五個維度是非常寬泛的，因?yàn)樵诿恳粋€維度中都包含很多特質(zhì)，這些特質(zhì)有著各自獨(dú)特的內(nèi)涵，但又有一個共同的主題。人格的這五個維度現(xiàn)在被稱為“五因素模型”，也就是我們常說的“大五”人格理論。

　　這五個因素列于表1-1中，其中每一個維度都是兩極的——與維度名稱意義相似的項(xiàng)目描述的是較高的一極，而意義相反的項(xiàng)目描述的是較低的一極。

　　（二）“大七”人格理論

　　隨著文化在心理學(xué)領(lǐng)域受重視的程度越來越高，一些華人心理學(xué)家對源于西方的“大五”人格理論提出了挑戰(zhàn)。王登峰和崔紅等人通過系統(tǒng)的研究，提出了中國人人格結(jié)構(gòu)的七因素理論，這七個因素為外向性、善良、行事風(fēng)格、智慧、情緒性、人際關(guān)系和處世態(tài)度。表1-2列出了“大七”人格理論的七個維度及其含義。“大七”人格理論和“大五”人格理論既有共同的地方，也有不同的地方。

　　人格特質(zhì)在組織管理中的價值

　　人格特質(zhì)在組織中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在對領(lǐng)導(dǎo)的研究上。由于領(lǐng)導(dǎo)在組織管理中的作用非同一般，而特質(zhì)又比較容易總結(jié)，所以早期的心理學(xué)家在看待領(lǐng)導(dǎo)問題的時候從特質(zhì)論入手。

　　他們把研究的重點(diǎn)放在了人格特質(zhì)與能否成為領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系上，提出了一系列的理論。比如吉伯認(rèn)為，要想成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，就必須具備以下特質(zhì)：身強(qiáng)力壯；聰明但不能過分聰明；外向有支配欲；有良好的調(diào)試能力；自信。與吉伯的思路相似，斯道格迪爾則進(jìn)一步擴(kuò)大了特質(zhì)的范圍，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有下列特質(zhì)：對所完成的工作有責(zé)任感；在追求目標(biāo)的過程中熱情并能持之以恒；解決問題時勇于冒險(xiǎn)并有創(chuàng)新精神；勇于實(shí)踐；自信；能很好地處理人際關(guān)系并忍受挫折等。隨著人們對領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的深入研究，心理學(xué)家認(rèn)識到這種思路的局限性，哈恩特在總結(jié)這一方面的研究時指出，決定一個人可以成為卓越領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)少得可憐。伯恩斯提出的改變型領(lǐng)導(dǎo)者，是這一理論的最新發(fā)展，豪斯把改變型領(lǐng)導(dǎo)者稱為有魅力的領(lǐng)學(xué)者，這種領(lǐng)導(dǎo)能依靠自身的影響力改變下屬的行為，像為印度獨(dú)立做出貢獻(xiàn)的甘地等。巴斯等人用調(diào)查和訪談的方法區(qū)分出了有魅力領(lǐng)導(dǎo)者的四個特征：

　?。?）魅力：是指那些被下屬信任，看作楷模加以認(rèn)同并模仿的特征；

　?。?）激發(fā)動機(jī)：領(lǐng)導(dǎo)利用各種手段激發(fā)下級的激情和對預(yù)期目標(biāo)的理解；

　?。?）智力激發(fā)：領(lǐng)導(dǎo)激勵下屬檢查自己的信念和價值觀，構(gòu)想發(fā)展自身的創(chuàng)造性方法；

　　（4）個人化的考慮：領(lǐng)導(dǎo)者能給下屬提供學(xué)習(xí)的機(jī)會。

　　可惜的是，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者理論只能解釋小部分領(lǐng)導(dǎo)者的行為特征，而這些人只有在社會發(fā)生變革或危機(jī)的時候才能出現(xiàn)，在社會穩(wěn)定的時候以及對大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者而言并非如此。