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中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》預(yù)習(xí)講義：人壽保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理
一、中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人壽保險(xiǎn)商品的特點(diǎn)
?。ㄒ唬┤藟郾ｋU(xiǎn)商品是一種無(wú)形商品
?。ǘ┵?gòu)買(mǎi)者的需求具有潛在性；
?。ㄈ垭U(xiǎn)產(chǎn)品主要是推銷(xiāo)出去的；
?。ㄋ模垭U(xiǎn)產(chǎn)品不是消費(fèi)品；
二、人壽保險(xiǎn)保費(fèi)的特點(diǎn)
?。ㄒ唬┯惺啄瓯ＹM(fèi)和續(xù)期保費(fèi)之分；
（二）保費(fèi)收入具有滾動(dòng)性；
?。ㄈ┍ＹM(fèi)具有自然增長(zhǎng)性；
?。ㄋ模┍ＹM(fèi)具有一定的成本性；
三、人壽保險(xiǎn)銷(xiāo)售的特點(diǎn)
（一）新單銷(xiāo)售量作適當(dāng)調(diào)整；
（二）對(duì)購(gòu)買(mǎi)者作出適當(dāng)選擇；
四、人壽保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)
?。ㄒ唬┫蠕N(xiāo)售，后生產(chǎn)；
?。ǘ┴?zé)任準(zhǔn)備金是對(duì)客戶的負(fù)債；
?。ㄈ┎捎蔑L(fēng)險(xiǎn)逐年減少的核算方式；
（四）經(jīng)營(yíng)盈虧有賴(lài)于預(yù)計(jì)成本；
五、人壽保險(xiǎn)客戶服務(wù)的特點(diǎn)
?。ㄒ唬┓?wù)提供的復(fù)雜性；
?。ǘ┓?wù)需求的差異性；
?。ㄈ┓?wù)的可分割性；
（四）服務(wù)的不可控制性；
?。ㄎ澹┓?wù)本身就是一種產(chǎn)品
【我要糾錯(cuò)】 責(zé)任編輯：戈薇
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