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備考信息
2012初級經(jīng)濟師《人力資源管理專業(yè)知識與實務》組織行為學預習
一、個體心理與行為
考試目的
初級經(jīng)濟師人力資源管理專業(yè)知識與實務測查應試人員是否掌握人格、能力、情緒、態(tài)度和價值觀的概念、意義及其基本運用，并能夠運用這些知識進行有效的人力資源開發(fā)。
考試內(nèi)容
（一）人格及其理論
人格概念與影響因素；人格、情境與行為模式之間的關系；精神分析、人本主義心理學對人格的觀點；人格特質(zhì)理論，（奧爾波特、卡特爾和艾森克的特質(zhì)理論，
“大五”人格理論，“大七”人格理論）以及人格特質(zhì)在組織管理中的價值——勝任特征。
（二）智力與能力
智力的概念，能力的概念；基本的智力維度，智力結構的基本理論（斯皮爾曼、。瑟斯頓、吉爾福德、加德納等人的理論）；
軀體能力的概念與維度，能力、知識和技能的區(qū)別；勝任特征的概念、理論以及模型。
（三）情緒
情緒的概念、分類與性質(zhì)；表情和情緒狀態(tài)的特點；有關情緒的理論（詹姆斯、湯姆森、拉扎勒斯等的情緒理論；情緒在理解個體上的作用與局限性）。
（四）態(tài)度與行為
態(tài)度的概念，態(tài)度的成分，態(tài)度形成的理論（學習理論、 誘因理論、認知一致性理論）；態(tài)度與行為之間的關系及其影響因素；態(tài)度改變的理論（平衡理論、認知失調(diào)理論）；態(tài)度改變 的影響因素；刻板印象、偏見與歧視的概念，偏見的克服。
（五）價值觀
價值觀的概念，價值觀的特點，價值觀的分類；工作價值觀的類型，中國人的價值取向；自我價值定向理論。
【我要糾錯】 責任編輯：戈薇
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