中級經(jīng)濟師考試《商業(yè)專業(yè)知識與實務(wù)》考點輔導(dǎo)：定性預(yù)測方法

　　中級經(jīng)濟師考試定性預(yù)測方法：

　　5種，分別是經(jīng)銷人員意見法；專家小組意見法；德爾菲法；類推法；用戶調(diào)查法

　　（一）經(jīng)銷人員意見法

　　經(jīng)銷人員意見法又稱意見集合法。是進行短、近期市場預(yù)測常用的方法。

　　按照參加人員的不同，可劃分為：

　　1、銷售人員意見綜合預(yù)測法：

　　適用范圍：多用于一些資料缺乏或不全面的情況下采用；

　　2、業(yè)務(wù)主管人員意見綜合預(yù)測法：

　　優(yōu)點：簡單易行，能夠迅速產(chǎn)生預(yù)測結(jié)果；集思廣義

　　缺點：存在一定風險性；主觀性強，會影響預(yù)測的精確性

　　適用范圍：多數(shù)是在一些統(tǒng)計資料缺乏或者不全面的情況下采用。

　　對于中長期銷售預(yù)測效果要比銷售人員意見綜合預(yù)測法好。

　?。ǘ＜倚〗M意見法：

　?。?）定義：

　?。?）適用范圍：沒有歷史資料、或歷史資料不完備，難以進行定量的分析或需要進行定性分析的預(yù)測；

　?。?）專家小組意見法預(yù)測的步驟：7步驟；

　?。?）專家小組意見法得優(yōu)點：

　　迅速、及時、經(jīng)濟；

　　比較準確可靠；

　　適于對那些不可控因素較多的商品進行銷售預(yù)測；原因在于使用這種方法不需要大量的統(tǒng)計資料；

　?。?） 專家小組意見法的缺點：

　　預(yù)測結(jié)果容易受主觀因素的影響；

　　若預(yù)測者對市場的變化、顧客的期望等調(diào)查里了解不太細，則容易導(dǎo)致預(yù)測結(jié)果的一般化。

　?。ㄈ?德爾菲法：也稱專家意見法或?qū)＜艺{(diào)查法

　　（1）定義；是以匿名的方式，輪番征詢專家意見，最終得出預(yù)測結(jié)果的一種經(jīng)驗意見綜合法

　　（2）適用范圍：德爾菲法是市場預(yù)測定性方法中最重要、最有效的一種方法，應(yīng)用十分廣泛，可用于預(yù)測商品供求變化、市場需求、商品價格、商品銷售、市場占有率、商品生命周期等；不但在企業(yè)預(yù)測中發(fā)揮作用，還在行業(yè)預(yù)測、宏觀市場預(yù)測中采用。不僅用來短期預(yù)測，還可用于中、長期預(yù)測，尤其當預(yù)測中缺乏必要的歷史數(shù)據(jù)，應(yīng)用其他方法有困難時，采用德爾菲法與此能得到較好的效果。

　　（3） 德爾菲法的特點：匿名性、反饋性、集思廣益、趨同性；局限性：

　?。?） 德爾菲法的預(yù)測步驟：主要包括三個階段：準備階段、輪番征詢階段和做出預(yù)測結(jié)論階段；

　?。ㄋ模?類推法：

　　相關(guān)類推法：

　　對比類推法：

　?。ㄎ澹?用戶調(diào)查法：又稱購買者意向調(diào)查法

　　用戶調(diào)查法就是定期直接向用戶了解在下一時期購買的意向，通過綜合分析，推斷出用戶購買意向的變動趨勢

　　一般，用戶調(diào)查法對未來市場需求變動預(yù)測的準確性以工業(yè)品市場最高，耐用消費品市場次之，一般消費品市場為最低；

　　應(yīng)用舉例：

　　【單選】業(yè)務(wù)主管人員意見綜合預(yù)測法是對市場進行定性預(yù)測的方法。在下列對其優(yōu)點的描述中，不正確的是（　?。?4年）

　　A簡單易行 　　　

　　B迅速產(chǎn)生預(yù)測結(jié)果 　　　

　　C 集思廣益 　　　

　　D 預(yù)測準確

　　答案：D

　　解析：業(yè)務(wù)主管人員意見綜合預(yù)測法優(yōu)點：簡單易行，能夠迅速產(chǎn)生預(yù)測結(jié)果；集思廣義

　　【多選】．德爾菲法，又稱專家意見法或?qū)＜艺{(diào)查法，其特點有（　　）。（06年）

　　A．匿名性 　　　

　　B．實名性 　　　

　　C．趨同性 　　　

　　D．集思廣益

　　E．反饋性

　　答案：ACDE

　　解析：德爾菲法的特點：匿名性、反饋性、集思廣益、趨同性；局限性。