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(一)中級經(jīng)濟(jì)師考試商品流通渠道依賴(概念、結(jié)構(gòu))
1.渠道依賴概念
渠道依賴指一個(gè)渠道成員為實(shí)現(xiàn)期望的目標(biāo)而需要保持與特定渠道成員關(guān)系的程度。
2.渠道依賴結(jié)構(gòu)
按緊密度,分松散依賴和緊密依賴;課后練習(xí)第27題多選考查渠道依賴緊密度。
按時(shí)間緯度,分短期依賴與長期依賴;
按權(quán)力是否對等,分單邊依賴和雙邊依賴。
課后練習(xí)第11題考查權(quán)力角度的分類。
發(fā)展趨勢是由松散向緊密、由短缺向長期、由單邊向雙邊。
?。ǘ┥唐妨魍ㄇ罊?quán)力
指一個(gè)渠道成員對渠道中其他成員的行為和決策變量施加影響的能力。
渠道權(quán)力依賴于渠道成員所感知到的相互依賴程度。共有三種類型:高度權(quán)利均衡、低度權(quán)利均衡、權(quán)力傾斜。
?。ㄈ┥唐妨魍ㄇ罌_突
根源在于渠道成員之間存在各自經(jīng)濟(jì)利益和相互依賴性。
課后練習(xí)第12題考查沖突根源。
沖突主要有5種原因:
1、目標(biāo)差異;
2、價(jià)格取向;企業(yè)抱怨中間商過高過低價(jià)格影響其形象與定位。
3、大客戶的存在;企業(yè)與最終用戶直接銷售,把余下份額交給中間商,威脅其生存。
4、付款方式;企業(yè)與分銷售商對付款發(fā)貨順序的不同要求。
5、技術(shù)咨詢與服務(wù)。中間商不能良好技術(shù)咨詢與服務(wù),企業(yè)要直接銷售。
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